Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления

Иными словами, фирма в этом понимании должна одинаково успешно делать и то и другое, т. е. развивать у себя некие мета-способности.

В отличие от рассмотренных выше подходов, методология концепции Тиса с соавторами основана на соединении идей «ас-симетричного» преимущества и организационной адаптации к изменениям рынка, а также на синтезе концепций организацион­ного обучения, лидерства, предпринимательства и экономиче­ских теорий фирмы. Отметим, что данная концепция исходит из того, что успехи в организационном обучении общепризнаны как залог конкурентных преимуществ практически во всех сфе­рах современного бизнеса [Zollo, Winter, 2002; Teece, 2005], и по­тому здесь всюду есть место динамическим способностям: фир­мы интегрируют, создают и меняют конфигурацию своих компе­тенций даже в условиях среды с низкой скоростью технологиче­ских, институциональных и иных изменений. Это вовсе не озна­чает, что фирмы должны постоянно быть в состоянии изменений (что привело бы к внутреннему хаосу).⁶⁴

Логика этих приоритетов состоит в том, что источником конкурентных преимуществ могут быть только труднореплици-руемые рутинизированные процессы «оркестрирования» имею­щихся внутренних и внешних компетенций фирмы для создания новых комбинаций и состыковки активов [Теесе, 2002]. Такие динамические способности нельзя купить на рынке, их можно только создать с нуля либо собрать из имеющихся навыков. В создании динамических способностей менеджерам здесь отво­дится решающая роль, причем в них воплощается именно пред­принимательская (а не административная) сторона менеджмен­та. В новейшей трактовке Д. Тиса [Теесе, 2005], динамические спо­собности фирмы включают четыре организационных умения:

♦ рутинизированные процессы управления инновациями и изменениями;

⁶⁴ Более того, как справедливо отмечает Уинтер [Winter, 2003], не все организационные ответы фирмы на инновации и изменения (например, спонтанное решение подобных проблем «по ситуации») обязательно высту­пают в качестве динамических способностей.

472

6.4. Аналитические преимущества концепции динамических способностей...

• бизнес-интуицию и видение, необходимые для создания новых бизнес-моделей;

• механизмы принятия верных инвестиционных решений (позволяющих: определить новые рынки и технологии; ограничить неопределенность; провидчески делать риско­ванные инвестиции в новые технологии; обеспечивать эф­фективную состыковку коспециализированных активов);

• компетенции оркестрирования и управления трансакци­ями (например, принятия решения об аутсорсинге и с кем эти отношения выстраиваются и т. д.).

Механизм действия динамических способностей, в понима­нии автора монографии, можно представить следующим обра­зом (рис. 6.3).

Фирма изначально приобретает доступные на рынке фак­торы производства и соединяет их в комбинации (в их составе факторы становятся специфичными ресурсами или активами). Эти комбинации являются уникальными компетенциями фирмы (управление логистикой, качеством и т. д.), с помощью которых она создает свои товары и услуги. Однако, чтобы обеспечить ус­тойчивый спрос на свою продукцию в условиях перманентных из­менений бизнес-среды, фирмы должны располагать динамически­ми способностями распознания новых бизнес-возможностей (и конкурентных «вызовов»), а затем извлечения из них экономиче­ской выгоды посредством принятия адаптационных управленче­ских решений и проведения адекватной организационной рест­руктуризации (трансформации компетенций).⁶⁵ Для уточнения данной модели остановимся кратко на трех ее важных аспектах.

Во-первых, потенциал долгосрочности конкурентного пре­имущества на основе динамических способностей состоит в их применении быстрее, более дальновидно и более удачно, чем это удастся конкурентам, которые также будут пытаться создать кон­фигурации ресурсов, дающих такое же преимущество. Иными

⁶⁵ В 1990-е гг. лучшими в мире менеджерами были те, кто осознал рань­ше других данные перемены и смог реорганизовать компании на основе сво­его видения будущего. Яркими примерами являются достижения Дж. Уэлча в General Electric и Л. Герстнера в IBM.

473

474

Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления

6.4. Аналитические преимущества концепции динамических способностей...

словами, для генерирования присущих динамическим способно­стям шумпетерианских рент фирма должна адаптироваться быстрее и лучше, чем соперники. С тем, что это «игра на опере­жение», согласны все исследователи феномена, включая тех, кто применяет вместо понятия «устойчивые конкурентные преиму­щества» терминологию «битва за стойкость».⁶⁶

Во-вторых, связь динамических способностей и результатов фирм является опосредованной. Динамические способности со­здают и изменяют (с целью повышения эффективности) компе­тенции, операционные рутины и ресурсные багажи фирмы, ко­торые, в свою очередь, определяют ее позиции на товарных рын­ках и, значит, ее экономические результаты.⁶⁷ Важно подчеркнуть, что, хотя порой динамические способности (наборы рутин) раз­ных фирм могут быть схожи, их влияние на результаты после­дних будет различным ввиду как неодинаковых затрат на поддер­жание этих способностей, так и разных временных параметров их применения [Zott, 2003, р. 120].

В-третьих, для создания и поддержания динамических спо­собностей требуются специальные механизмы обучения и орга­низационные формы. Золло и Уинтер дали (получивший боль­шую поддержку в литературе) такой ответ на вопрос «Откуда берутся эти способности?»: «Это — являющийся результатом организационного обучения и устойчивый способ коллективной деятельности, посредством которого организация систематично генерирует и модифицирует свои операционные рутины, стре-

⁶⁶ Так, Хамел и Вэликанлас отмечают: «Если компания сумеет быстрее других осмыслить происходящее, разработать различные стратегии и пере­ распределить ресурсы, то она получит решающее преимущество. Это — суть стойкости. Это — абсолютное конкурентное преимущество наступившего века потрясений, века, когда компаниям приходится меняться быстрее и глубже, чем когда-либо ранее» [Хэмил, Вэликанлас, 2003, с. 49]. О возможно­ сти создания с помощью динамических способностей устойчивых преиму­ ществ см.: [Теесе, 2002; Zott, 2003; Тис, 2004].

⁶⁷ Некоторые исследователи отрицают (по мнению автора — необосно­ ванно) эту причинно-следственную связь, считая, что обучение, изменения и адаптация не обязательно требуют вмешательства динамических способ­ ностей как промежуточной силы [Helfat, Peteraf, 2003].

475