Р. Руледер если вам мешает выступать

Выступающий всегда должен рассчитывать на то, что его будут перебивать. В любом случае не следует, однако, позволять выводить себя из равновесия. Однозначных рецептов, как лучше вести себя в такой ситуации, нет, но некоторые из предложенных десяти советов могут помочь вам выйти из нее.

Негоже говорить, например: «Если вы думаете меня перебить ...» Тут же воскликнут: «Уже перебил». И весь зал взорвется смехом.

Негоже отвечать агрессивно, например: «Ваше замечание неуместно» или «Сначала подумайте, потом кричите».

Негоже отвечать на каждое замечание. Иногда лучше сделать вид, что ничего не слышал. Однако, если их много, необходимо реагировать, используя один из приведенных примеров.

1. Ответить так, чтобы поставить того, кто спрашивает, в тупик.

Лучше всего, конечно, «срезать», особенно, когда замечания негодной. Известно, что Уинстон Черчилль к своим выступлениям сознательно готовил формулировки, которые использовал, когда его перебивали. Можно, например, удивить противника, коротко отвечая: «Спасибо», после этого продолжать выступление. Противник почти наверняка задумается.

2. Повторить вопрос или отрицательное замечание, будто подавая его слушателям для оценки. Следует выбрать для ответа одного из присутствующих, с которым есть зрительный контакт и есть уверенность, что он поощрительное кивает. Вполне вероятно, что он станет на вашу сторону.

3. Попросить повторить замечания. Неплохой прием, если позволяет время. Заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет поразительный, поскольку трудно повторить замечания быстро и точно, или его обосновать.

4. Спросить точные данные. Это хороший прием для того, чтобы выиграть время для ответа. Можно попросить, чтобы человек, который бросил язвительное замечание, встала и назвала себя, место работы и т. п. Если заражение конструктивное, необходимо поблагодарить и выразить одобрение деловитости. Это помогает потратить время для реплики.

5. Использовать метод «да, но». Избегайте длинных выводов и диалогов. Отвечайте коротко, используя тактику «да, но». Однако не следует говорить слово «да», лучше использовать близкие формулировки, например: «Согласен с Вами, но одновременно необходимо учесть, что ...». Равнозначно «но» заменить на «лишь», «только», а «время» - на «однако».

6. Провокационные замечания нейтрализовать, говоря: «Я предвидел такой вопрос. Однако уверен, что будет лучше и интереснее для всех присутствующих, если я продолжу свое выступление ». Следует четко отметить, что в интересах других слушателей нельзя вести частные беседы. Если это возможно, предложите тому, кто вас прервал, поговорить после одиночестве. Это формирует благоприятную атмосферу.

7. Применять диалектические приеме. Если необходимо обратить внимание на важность ситуации или более весомые ценности (Родина, честь, верность, презумпция невиновности), сказать, что сейчас не время мелочиться.

8. Обратиться к благородству присутствующих. Если брошенное замечание неэтичное, следует спросить: а как бы он сам вел себя в подобной ситуации? Этот прием действует не только на противника и не столько на него, как на других присутствующих.

9. Попросить того, кто спрашивал, подождать, спокойно ответить, что именно эта тема будет освещена позже. Но не надо об этом «забывать». Умение развернуть это мнение будет свидетельствовать о выступающего с наилучшей стороны. Если замечания совпадает с общей идеей выступления, к нему можно отнестись серьезно, но нужно прервать выступление и записать замечание, и так, чтобы все видели. Это покажет, что выступающий серьезно относится к проблеме.

10. Следует избегать высказываний типа «не мешайте», «я вас предупреждаю». Лучше сказать: «Спасибо за вопрос». И еще один совет. Ответив, не нужно продолжать смотреть на человека, которая прервала ваше выступление. Сразу же после ответа стоит обратить внимание на других слушателей. В противном случае этот же человек снова начнет перебивать. При ответе не следует переходить границы ни вежливости, ни времени. В дополнение: если ответ будет шуточная, следует немедленно перейти к серьезному тону. Шуточные перерыва необходимо трактовать серьезно, а серьезные - шутливо.