Вопросы для обсуждения

1. В чем состоит отличие общественных и межличностных отношений?

2. Каким образом классифицируются межличностные отношения в социальной психологии?

3. Раскройте понятия «социальная роль» и «социальный статус»?

4. Существует ли взаимосвязь между социальной ролью и социальным статусом?

5. Что такое общение?

6. Какие функции выполняет общение?

7. Охарактеризуйте связь общения с деятельностью и личностью.

8. По каким основаниям можно классифицировать общение?

9. В чем выражается коммуникативная компетентность?

10. Можно ли утверждать, что понятия «коммуникативная компетентность» и «коммуникативные умения» тождественны? Ответ обоснуйте.

Практические задания

Задание 1

В каком из следующих отношений находятся пары понятий: «общение» - «общественные отношения»; «общественные отношения» - межличностные отношения».

А B

А, B

C D

D C

C D

*А – общение, B –общественные отношения. C – общественные отношения, D – межличностные отношения

Задание 2

Приведите в соответствие понятия их формулировкам.

Содержание общения

Это то, ради чего человек вступает в общение с другими людьми.

Цель

общения

Это то, с помощью чего реализуется общение.

Средства

общения

Это информация, которая через общение передается от человека к человеку.

Задание 3.

Задание 3

Заполните таблицу «Классификация общения».

Таблица 3

Классификация общения

Основания для классификации

Виды общения

Характеристика видов общения

Задание 4

Используя дополнительную литературу и материалы лекций, проведите диагностику компетентности в общении (приложение 1). Проанализируйте полученные результаты и обсудите их на учебном занятии. Какими критериями определяется коммуникативная компетентность?

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Андреева Г.М. Принцип деятельности и исследование общения//Общение и деятельноcть. – Прага, 1981.

2. Бодалев А.А. Личность и общение. – М., 1995.

3. Доценко Е.А. Межличностное общение: Семантика и механизмы. – Тюмень 1998.

4. Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг. – М., 2004.

5. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997.

6. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. – М., 1979.

7. Цуканова Е. В. Психологические трудности межличностного общения. – Киев, 1985.

Лабораторное занятие 5. Коммуникативная сторона общения

Цель занятия – развить у студентов способности к эффективному обмену информацией в процессе общения.

Вопросы для обсуждения

1. В чем состоят различия общения как коммуникации от передачи информации?

2. Раскройте суть механизма коммуникации. Какие психические процессы, по Вашему мнению, задействованы в нем?

3. Охарактеризуйте основные единицы речевого общения.

4. Выделите принципы вербальной коммуникации.

5. Объясните роль невербальной коммуникации в процессе общения.

6. Охарактеризуйте основные затруднения, возникающие в процессе обмена информацией.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

Задание 1

Раскройте суть схемы передачи и восприятия информации (рис.2).

К. И. С. К. Т. Дк. Р.

сообщение

Рисунок 2. Передача и восприятие информации.

Задание 2

Используя дополнительную литературу, подберите комплекс упражнений, направленных на развитие коммуникативных способностей. Обоснуйте свой выбор.

Задание 3

Проведите в своей группе ряд упражнений, направленных на формирование навыков невербальной коммуникации (приложение 2). Проанализируйте трудности, с которыми вам пришлось столкнуться в процессе выполнения упражнений.

Задание 4

Проведите два сеанса наблюдений в каком-нибудь общественном месте. В качестве объектов наблюдения выберите две пары. При этом первая пара должна состоять из друзей или влюбленных, а вторая пара из людей незнакомых (мало знакомых) друг другу. Пронаблюдайте за невербальными коммуникациями этих пар и запишите свои наблюдения. Сравните ваши оценки и укажите черты сходства и различия в коммуникации этих пар. Оформите свои наблюдения в виде таблицы и приведите комментарии к ней.

Таблица 4

Протокол наблюдения за невербальной коммуникацией

№ п/п	Невербальное поведение	Пара близко знакомых людей	Пара не знакомых людей
1.	Взаимный визуальный контакт
2.	Расстояние между членами диады
3.	прикосновения
4.	Поза
5.	Ориентация тела (ориентировано на партнера или в сторону от партнера)
6.	Лицевые экспрессии
7.	Жесты руками
8.	Прочее