Тема 5. Коммуникативная сторона общения.

Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе Отличия коммуникации от передачи информации Структура коммуникации: коммуникатор, информация, реципиент. Виды информации: побудительная, констатирующая Виды стимуляции: активизация, интердикция – запрет нежелательных видов деятельности, дестабилизация. Понятие фасцинации.

Механизмы передачи информации в коммуникативном процессе. Механизм передачи информации с позиции И.А Зимней: интенция, смысл, кодирование (язык), текст, декодирование. Модель коммуникативного процесса, согласно Г. Лассуэллу: коммуникатор, сообщение (текст), канал, аудитория, эффективность.

Барьеры коммуникации. Понятие коммуникативного барьера. Виды коммуникативных барьеров: фонетические барьеры, семантические барьеры, логические барьеры.

Тема 6. Интерактивная сторона общения

Место взаимодействия в структуре общения. Понятие взаимодействия. Соотношение понятий «взаимодействие» и «интеракция». Структура взаимодействия в теориях Э. Берна, А.Н. Леонтьева, Т. Парсона, Я. Щепаньского. Признаки взаимодействия: наличие внешней общей цели, эксплицированность, ситуативность, рефлексивная многозначность. Виды совместимости во взаимодействии: психофизиологическая, психологическая, социально – психологическая, социально – идеологическая.

Динамика взаимодействия. Начало взаимодействия (начальный уровень), средний уровень (развитие взаимодействия), высший уровень взаимодействия.

Классификация взаимодействия. По характеру организации: межличностное, межгрупповое. По способу взаимодействия: кооперация (кооперативное взаимодействие), конкуренция (соревнование, соперничество, конфронтация). По ведущей стратегии поведения: сотрудничество, противодействие, компромисс (условное равенство), уступчивость, избегание. По ситуации общения: дополнительное взаимодействие, пересекающееся взаимодействие, скрытое (манипулятивное) взаимодействие. По стилю: продуктивное, непродуктивное.

Условия конструктивного взаимодействия. Активность в позиции партнеров, характер выдвигаемой цели, характер ответственности, характер функционирования механизмов идентификации и обособления среди участников.

Тема 7. Перцептивная сторона общения

Общие характеристики социальной перцепции. Понятие социальной перцепции. Варианты социально перцепции. Функции межличностного восприятия: познание себя как начальной базы для оценки других людей, познание партнеров по взаимодействию, установление эмоциональных отношений, организация совместной деятельности. Факторы адекватности восприятия (перцепции).

Механизмы социальной перцепции. Идентификация. Эмпатия. Рефлексия. Виды социальной рефлексии: эгоцентризм, эмотивное рефлексирование, нормативно-ролевое рефлексирование. Стереотипизация. Каузальная атрибуция. Виды атрибуции: личностная атрибуция, объектная атрибуция, обстоятельственная атрибуция.

Эффекты социальной перцепции. Эффект ореола (гала-эффект). Эффект первичности. Эффект новизны.

Межличностная аттракция. Виды аттракции: симпатия и антипатия. Уровни симпатии: собственно симпатия, дружба, любовь.