Рекомендована література
Класифікатор професій ДК 003-95. — К.: Держстандарт України, 2000. — 325 с.
Єдина технологія обслуговування незайнятого населення в центрах зайнятості України. — К.: Інститут державної служби зайнятості, 2000. — 300 с.
Глухов В. В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. — Санкт-Петербург: Специальная литература, 1995. — 328 с.
Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. Модульная программа для менеджеров. Модуль 16. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 270 с.
Пугачёв В. П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс, 1998. — 279 с.
Управление персоналом организации: Энциклопедический словарь / Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА–М, 1998. — 453 с.
Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. — М.: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2002. — 368 с.
Термінологічний словник ключових понять теми
Фінансове забезпечення менеджменту персоналу — це сукупність коштів, які спрямовуються на фінансування діяльності у галузі менеджменту персоналу.
Людські ресурси — це природжений, сформований у результаті інвестицій і накопичений певний рівень знань, освіти, навичок, здібностей, мотивацій, енергії, культурного розвитку як конкретного індивіда, групи людей, так і суспільства в цілому, які доцільно використовуються в тій чи іншій сфері громадського відтворення і чиє формування вимагає витрат індивіда, фірми і суспільства.
Інформаційне забезпечення менеджменту персоналу — це сукупність даних, які використовують суб’єкти менеджменту персоналу для вирішення таких завдань, як планування чисельності персоналу, професійний підбір персоналу, виробнича і соціальна адаптація новоприйнятих працівників, регламентація посадових обов’язків, розвиток персоналу, охорона праці, нормування праці, забезпечення ефективного використання робочого часу, застосування ефективних систем матеріального і морального стимулювання праці, розвиток соціального партнерства в організації.
Науково-методичне забезпечення менеджменту персоналу — це сукупність документів організаційно-методичного, нормативно-технічного та техніко-економічного характеру, яку визначають норми, правила, вимоги, характеристики та інші дані, що використовуються для вирішення завдань організації праці та менеджменту персоналу. Дані документи затверджуються в установленому порядку відповідним компетентним органом чи керівництвом організації.
Контрольні запитання
1. Що відносять до поняття «людські ресурси»?
2. Класифікація ресурсів як економічна категорія.
3. Модель управління людськими ресурсами у Японії.
4.Особливості американської моделі управління ресурсами.
5.Охарактеризуйте західноєвропейську модель менеджменту.
Тестові завдання:
1. Які питання вирішують керівники вищих рівнів управління ?
а) вирішують стратегічні питання;
б) вирішують питання стосовно рішення про прийняття на роботу, переведення та звільнення підлеглих працівників, призначення на нову посаду;
в) направлення на навчання та підвищення кваліфікації з відривом чи без відриву від основної роботи, підвищення заробітної плати тощо;
г) всі відповіді вірні.
2. На що орієнтована японська модель менеджменту?
а) на потреби ринку;
б) орієнтована на людський фактор, на соціальні потреби;
в) на потреби суспільства;
г) всі відповіді вірні.
3. Що належить до технічних засобів менеджменту персоналу?
а) сукупність обладнання та пристроїв;
б) сукупність машин, що використовуються на виробництві;
в) вся сукупність машин, обладнання та пристроїв, які застосовуються в процесі управлінської праці з метою її автоматизації та механізації;
г) всі відповіді вірні.
4. Без чого неможливе вирішення завдань менеджменту персоналу з мінімальними трудовими та вартісними витратами, з необхідною точністю і достовірністю та в установлені строки?
а) без застосування сучасних засобів обчислювальної техніки, оргтехніки та оперативної поліграфії;
б) без орієнтації на результат;
в) без знання завдань менеджменту;
г) всі відповіді вірні.
Тема 4
СОЦIАЛЬНО-ПСИХОЛОГIЧНI АСПЕКТИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ
План
1
.
Особистісні якості керівника як
передумова ефективного менеджменту
персоналу.
2. Соціально-психологічні фактори трудової поведінки персоналу.
3. Комунікації в управлінні персоналом.
4. Типи і причини конфліктів та методи їх розв’язання.
5. Соціально-психологічний клімат та його вплив на ефективність діяльності організації.
