8.4 Неформальні групи

Кожен виробничий колектив, крім формальної структури (підприємство, дільниця, бригада), поєднує ряд неформальних со­ціально-психологічних утворень (мікрогруп), що формуються на основі найрізноманітніших психологічних факторів, але, головним чином, на базі симпатії — антипатії. Той факт, що такі психологічні утворення існують у трудових колективах, підтверджують дані про­ведених опитувань. На питання, чи помітили ви у своєму відділі (бригаді, робочій групі) існування неформальних малих груп, що виникають на базі поведінки, не пов'язаної з професійною діяль­ністю, майже всі опитувані відповіли ствердно. Причому багато хто, особливо ті, кого опитували індивідуально, з власної ініціативи ха­рактеризуючи такі групи, звертали увагу на негативний бік справи. Що стосується розмірів груп, то вони, як правило, коливаються в межах 2-5 чоловік.

Неформальні групи в колективі виникають у процесі взаємодії членів колективу між собою.

Контрольні запитання

1. Визначення групи, її цілей і видів.

2. Переваги групової роботи.

3. У чому полягає соціально-психологічний феномен групової поведінки?

4. Сутність соціальної організації.

5. Ознаки організації.

6. Феномен групової життєдіяльності.

7. Що необхідно для того, щоб успішно керувати міжособистіс­ ними відносинами в трудовому колективі?

8. Дайте визначення неформальних груп.

182

183

ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ

ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ГРУПАМИ

Розділ 9

ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ГРУПАМИ

неформальні групи своєрідно переплітаються, утворюючи живий і цілісний організм конкретної організації.

Енергія цих груп може бути як творчою, так і руйнівною. Вона може бути сфокусованою в одному напрямі, але може також спря­мовуватися на суперечливі цілі, у результаті чого розпорошуються організаційні ресурси, що в підсумку знижує ефективність колек­тивної діяльності.

Цей розділ присвячений розгляду основ групової діяльності, закономірностей групової динаміки й можливостей їх викорис­тання з метою ефективного вирішення організаційних проблем (див. рис. 9.1).

Будь-яка організація — це сукупність стабільних соціальних груп. Формування цих груп відбувається як на основі структур­них і функціональних особливостей організації, так і на основі спільності рис та інтересів індивідів, що об'єднуються в групи з метою колективного вирішення спільних проблем. Формальні та

Ефективний керівник

Ефективне управління комунікацією

Ефективне управління групами: • груповою динамікою; • командами; • конфліктами				Ефективне управління зовнішніми зв'язками
	Ефективне управління змінами

Рис. 9.1 Ефективне управління групами

184