Эффекты социальных предубеждений |
686 |
ствии с новой ролью. Таким образом, предубеждения могут оправдываться по механизму самореализующихсяпророчеств.
Последствия для общения. Результатом предубежденного отношения и стигматизации является подозрительность и недоверие представителей стигматизированных групп к окружающим. Онилибоведутсебяагрессивно, занимаютоборонительнуюпозицию, либо становятся замкнутыми и избегают контакта с окружающими в ожидании враждебного отношения с их стороны, или, по меньшей мере, особо пристального внимания к своей персоне и своему «недостатку». Стигматизированные часто стремятся скрыть, если это возможно, то качество, которое может вызвать предубеждения в отношении них. Ведь даже если окружающие тщательно контролируют свои высказывания и свое поведение со стигматизированными, они все равно демонстрируют неловкость в общении с последними, боясьнеосознанноихоскорбить, лишнийразнапомнитьобих«неполноценности».
И. Гофман также указывает на тенденцию стигмы к иррадиации, распространению ее влияния на родных и близких стигматизированных индивидов, которые также могут подвергаться социальной изоляции. Так, стигма «преступник», «алкоголик» и т.д. с легкостью переносятся наближайшее окружение. Ярлыки «женаалкоголика», «сын преступника» идругиеподобныеобозначениятакжепредставляютсобойстигму, «клеймо».
Перечисленные негативные эффекты социальных предубеждений ставят вопрос о путяхихпрофилактикиилипреодоления
Преодоление социальных предубеждений
Как уже отмечалось ранее, предубеждения чреваты негативными последствиями. Они способствуют непониманию, являются источником конфликтов, ограничивают позитивныйопытсоциальныхконтактов. Всветеэтогоактуальнойстановитсяразработкастратегий преодоления предубеждений. Возможности распознавания и преодоления предубе- жденияпредставляютсобойещеоднуобластьсоциально-психологическихисследований.
Следует отметить, что формированию предубеждений способствуют нетолько психологические, но и (не в последнюю очередь) другие факторы: экономические, культурные, политические и так далее. Поэтому возможности психологических средств в преодолении предубеждений ограничены, хотя психологи и вносят существенный вклад в разработкуподобныхстратегий.
Один из возможных путей – создание общих целей, сплачивающих людей и элиминирующих их предубеждения. Эффективность данной стратегии в снятии межгрупповой враждебностиподтверждаютэкспериментыМ. Шерифавлетнемлагере. Хотяотмечается, чтоподобныйэффектвозможенлишьвслучаеуспешногодостиженияобщейцели. Впротивномслучаенеприязньусиливается.
Дж. Тернер другой путь – перекатегоризацию, отмечая, что, если люди переоценят своюгрупповуюпринадлежностьибудутрассматриватьсебякакпринадлежащихкодной социальной группе, их отношение друг к другу станет более благосклонным. Еще одним потенциально эффективным способом является выделение двух или более пересекающиеся друг с другом социальных категорий, например возраста и пола. В этом случае дифференциации по полу и возрасту будут компенсировать друг друга и предубеждения будут
Социальные предубеждения |
687 |
редуцированы. Но к этой стратегии следует относится очень осторожно, так как, подчеркнувдругиеразличиямеждулюдьми, можнопородитьещёболеесильныепредубеждения.
Г. Олпорт предложил гипотезу контакта (contact hypothesis), предполагающей установление коммуникации между враждующими, расширение возможностей их общения, способствующей уменьшению предубеждённости. Эта стратеги показала свою эффективностьвпроцессепреодолениянегативных этнических стереотипов. Болееполнаяимногогранная коммуникации способствует осознания того что у людей, по отношению к которым существуют предубеждения наряду с негативными имеются и позитивные качества. Более того, при непосредственных контактах обнаруживаются, что представители данной группы отличаются друг от друга, а следовательно и относиться к ним можно по разному. Эффективной может быть персонализация общения. Снижение предубежденности к партнеру по общению может не распространяться на других представителей стигматизированной группы. В этом смысле более эффективной будет коммуникация с «типичным» представителем этой группы. Ослаблению предубеждений может способствовать создание условий равностатусного сотрудничества, так как неравный статус – источник предубеждений.
В.С. Агеев проанализировал условия возникновения негативных форм социальной конкуренции, враждебности. Были выделены соответствующие рекомендации по снижению социальной напряженности: а) критерии оценки любых дел и достижений должны бытьабсолютно ясными и понятными для всех членовгрупп, независимо от их статусных соотношений; б) достижение значимого для человекарезультатаи соответствующаяоценкадолжныбытьсвязанысегоусилиямииспособностямиинедолжныбытьжёсткосвязаны с общегрупповыми стандартами; с) крайним вариантом является исключение всякой возможности социального сравнения между разностатусными группами вплоть до полного исключения контактов между ними (1990, с. 17-18). Следует отметить, что речь идет о снижениинапряженностивотношенияхмеждумалымигруппами.
Предубеждения выступают как ригидные установки предвзятости. Соответственно развитие критического мышления и рефлексивной культуры человека может привести к снижению его предубежденности. Преодоление репродуктивности, механистичности, одностороннего, предвзятого видения ситуации, выход за пределы существующих схем мышления и образцов деятельности есть предпосылка успешности снижения предубежденности. Рефлексия обеспечивает выход из полной поглощенности непосредственным процессомжизнидлявыработкисоответствующегоотношениякней, занятияпозициинад ней, внееесужденияоней.
Проблемарефлексиирассматривается втрехосновныхконтекстах, каждыйизкоторых имеет место в рамках интересующей нас проблемной области: а) изучение процесса мышления; б) коммуникативныйикооперативныйконтекст; в) самосознаниеличности.
Она развивается через способность к децентрации, выхода за пределы собственной позиции. Это диалогическое отношение к себе как к человеку, как к субъекту. Диалог предполагает наличие по крайней мере двух смысловых позиций. Взаимодействие нескольких позиций есть условие преодоления предвзятости, субъективности, поскольку позволяет расширить опыт, приобрести новые знания. Рассмотрение ситуации с различных позиций ведет к более полному и адекватному ее пониманию, создавая предпосылки дляуспешногопреодоленияпредубеждений.
Преодоление социальных предубеждений |
688 |
Возможности рефлексивного анализа в преодолении предубежденности и субъективности ограничены. Возникает вопрос об адекватности и истинности рефлексии. Это связаностем, чтодляснижениясвоейпредвзятостичеловекможетиспользоватьпроцедуры, выбор которых обусловлен все тем же влиянием предубежденности и их возможностью подтвердить объективность его позиции, адекватность его выводов. Здесь в частности можно вспомнить те когнитивные и речевые стратегии. Которые позволяют смягчить выражение предубеждений, но не сами предубеждения. Рефлексивный анализ субъективен. Рефлексия эффективна только тогда, когда ее истинностные характеристики удовлетворительны. Развертываниевнутреннегоиливнешнегодиалогатакжеможетиметьсвоим результатом не уточнение и изменение позиции, но усиление исходных установок. Занимая оборонительную позицию, субъект нарабатывает аргументы в пользу своей когнитивнойсхемы, установки, предубеждения, ещеразубеждаясебявихадекватности. Вопрособ условиях, при которых рефлексия способствует снижению предубеждений требует дополнительного изучения, что не входит в задачи нашего исследования. Отметим лишь, что развитие навыков рефлексивного анализа и установка на критическое мышление в отношении собственных позиций есть предпосылка снижения предвзятости рассматриваемого субъекта.
Развитиерефлексивнойкультуры, культурыобщения ипсихологическойкультуры создает предпосылки для непредвзятого отношения и общения, для профилактики и преодоления предубеждений. Как отмечает В.Н. Куницына, «избавлению от предрассудков помогает образование, развитие самосознания и интенсивное самопознание, формирование чувства собственного достоинства, которое не позволяет пренебрежительно относитьсякдругимлюдям(2001, с. 338).
Можно вести речь о двух основных направлениях в отношении их профилактики и преодоления. Одно из них концентрирует свое внимание на возможностях изменения социальных установок предвзятости, доминирующих в обществе. Разрабатываются соответствующие программы дестигматизации, предназначенные для реализации через систему образования и СМИ. Ряд авторов выказывает пессимизм в отношении эффективности подобныхмер. А. Финзенпредлагаетсконцентрироватьвнимание, преждевсего, насоциальной и психологической работе специалистов с людьми, ставшими объектом предубеждений, и их ближайшим окружением. Такое направление впрофилактике и преодолении последствий стигматизации и предубеждений состоит во внешнем вмешательстве, направленном на повышение самооценки стигматизируемых, коррекцию атрибутивного стиля, чтообеспечиваетихуспешнуюадаптациювусловияхстигматизации. Очевидно, чтоработадолжнавестисьивтомивдругомнаправлении.
Глоссарий
Эйджизм (от англ. age-ism) – проявление предубежденного отношения к представителям другой возрастной группы, выражающееся либо в умалении либо дискредитации присущих им достоинств и выстраивания пренебрежительных отношений или игнорирования.
Сексизм (от англ. sex-ism) – проявление предубежденного отношения к противоположному полу, выражающееся в преуменьшении его достоинств и гипертрофированию недостатков.
Социальные предубеждения |
689 |
Стигма (греч. stigma – укол, пятно) – обозначает любой недостаток или дефект, или знак таковых, который оказывает серьёзное негативное воздействие на социальное принятие затронутого индивида. Она представляет собой некий атрибут, дискредитирующий человека в глазах окружающих, качество, выдающее некоторое «постыдное» свойство индивида, его ущербность, дефект, нежелательное отличие от нормы, наделяет его статусом неполноценного человека («не вполне человека»), вызывая его непринятие или, по меньшей мере, отсутствие готовности взаимодействовать с ним «на равных».
Стигматизация (stigmatization) выступает как социально-психологическое явление, состоящее в навешивании негативных ярлыков, дискредитирующих индивида в глазах окружающих и вызывающих их стойкую социальную изоляцию и нежелание, отсутствие готовности взаимодействовать с ним на равных.
Токенизм (от англ. token – символический, кажущийся) обозначает совершение актов символической благотворительности или подачек в отношении членов группы меньшинств (этнических, женщин, неимущих и т.п.) с целью получения своеобразной индульгенции от более значимых действий в отношении обеспечения подлинного равноправия
Фейсизм (от англ. face-ism) понятие, введенное Archer, для обозначения склонности женщин уделять повышенное внимание своему телу и его демонстрации.
Вопросы для обсуждения
1.Сформулируйте операциональное определение понятия «социальное предубеждение».
2.Обсудитеособенноститеоретическихподходовкпроблемесоциальныхпредубеждений.Вчем причиныихмногообразия?
3.Какими путями процессы атрибуции влияют на социальные предубеждения?
4.Опишите роль СМИ в формировании социальных предубеждений?
5.Каковы специфические условия, повышающие вероятность проявления социальных предубеждений?
6.Каковы типичные характеристики стигматизируемых и стигматизаторов?
7.Обсудите наиболее известные формы проявления предубеждений.
8.Проанализируйте известные Вам примеры проявления сексизма. В чем коренятся причины его живучести?
9.Представлены ли в нашей культуре рецидивы расизма? Если да, попытайтесь проанализировать причины его существования.
10.Проанализируйте известные Вам примеры проявления эйджизма.
11.Какова роль общества и семьи в формировании предубеждений?
12.Охарактеризуйте основные пути снижения предубеждений. Попытайтесь определить лежащие в их основании психологические механизмы.
Для дополнительного чтения
•Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990.
•АронсонЭ. Общественноеживотное. Введениевсоциальнуюпсихологию. – М.: АспектПресс, 1999.
Глоссарий |
690 |
•Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер , 2001.
•Ольшанский Д.В. Психология масс. – СПб.: Питер, 2001.
•Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб.: Издательст-
во «Питер», 2000. – С. 182 – 199.
•Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект Пресс, 2000.
•Финзен А. Психоз и стигма. – М.: Алетейа, 2001.
Основной источник
Кенрик Д., Нейберг С., Чалдини Р. Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других! (Агрессия. Лидерство. Альтруизм. Конфликты. Группы.)/ Научный редактор профессор А.Л. Свенцицкий. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.