Эмпирические детерминанты изменения аттитюдов

455

Многообразие методов изменения аттитюдов Когнитивные реакции ( систематичность переработки) Эвристичность переработки

Переменные цели поведения

Сопротивление изменениям Генерализация эффектов за пределами целевой области Непосредственное \ отсроченное влияние

Прямое влияние \ сопротивление контраргументам Изменение вербальных аттитюдов \ изменение поведения

Приводится по: Адаптированный синтез обобщений собственных исследований и

McClintock, G., 1972, p. 112; Oskamp, S., 1994, pp. 204-205.

Перечисленные психологические детерминанты изменения аттитюдов приводят к нескольким существенным выводам. Первый, процесс изменения аттитюдов многопланов и многоаспектен. Второе, это изменение в существенной степени обусловлено ситуативнымконтекстом, определяющимкакиедетерминантыилиихкомбинациябудутведущими в данных условиях. Третье, детерминанты изменения аттитюдов не являются универсальными. Последний выводособенно важен, т.к. эмпирическаяфактура, накопленнаявэкспериментальных социально-психологических исследованиях в подавляющей своей части накапливалась в рамках бихевиористской традиции, исходно ориентирующейся на открытиеуниверсальныхзакономерностей, какэтопоказывалосьвразделе, посвященноманализу теоретических подходов в социальной психологии. Следствием такого рода универсалистской ориентации являлась и чрезвычайная популярность соответствующей психологической литературы типа книг Карнеги. Время и определенное социальнопсихологическое прозрение привело, во-первых, к пониманию контекстуальной привязанности факторов, определяющих эффективность изменения аттитюдов; во-вторых, необходимостьнахожденияновыхидейиподходов.

Предсказание поведения

Проблема предсказания поведения неразрывно связана как с проблемой эффективности социально-психологического воздействия, так и с изменением социальных установокилиаттитюдовкакиндикаторовданныхизменений. Вопросначтополагатьсяприпрогнозировании поведения является одним из самых существенных. В различных отраслях онрешается поразному. Так, спозиции факторного подходаответ однозначен– нафакторыилиустойчивые индивидуально-психологические черты илихарактеристики личности. Однакоутакогородаответаестьоченьуязвимоезвено– полаганиенафакторыиличерты дает слишком общие, рамочные ориентиры в отношении скорее тенденций проявления определенных личностных особенностей и не более. Естественно, что в социальной психологии такой рамочный подход не вызывает особой симпатии, т.к. социальнопсихологический прогнозтребует, во-первых, большейконкретности, а, во-вторых, привязанностикреальнымусловиямсоциальнойжизнилюдей.