- •2. Теория организации и организационное поведение как базовые дисциплины и связь с другими дисциплинами. Экономикой социологией и тд ( можно сказать о файоле и маслоу)
- •3.Способы повышения эффективности управления производством. Основные направления.
- •4. Централизация и децентрализация. Преимущества и недостатки. Связь с организационной структурой.
- •2. Этапы организации производства
- •3. Хофштед и парсонс: типы орг культуры
- •Хофштед и парсонс: типы орг культуры
- •4. Орг структуры: линейно-функциональная и дивизиональная
- •2. Орг культура уровни и типы.
- •3. Технологическая специализация. Виды специализации Предметная и технологическая специализация производственных подразделений.
- •Технологическая
- •Предметная
- •Смешанная
- •4. Функции контроля, мотивация, содержательная теория мотивация
- •2. Орг культура
- •3. Виды и формы производств
- •4. Системный подход, концепция 7с.
- •2.Группы в организации
- •Виды групп в организации:
- •Плюсы и минусы группового принятия решения
- •3.Программы в проекте: плюсы минусы
- •3. Проекты: программирование, названия программ. Их плюсы и мин использования каждой программы
- •4.Стратегический и операционный аспекты страт решения
- •Стратегии позиционирования включают в себя позиционирование, основанное на:
- •2. Лидерство как инструмент управления группой
- •3. Расписание проекта, теория сетевого планирования, сетевые графики
- •Календарное планирование
- •4. Иерархия стратегий организации. Корпоративная стратегия - горизонтальная и вертикальная интеграция
- •Сущность процесса сегментации.
- •Этапы процесса целевого маркетинга.
- •Критерии, используемые для сегментации потребительских и деловых рынков.
- •Критерии выбора целевых сегментов рынка.
- •2. Приверженность как социальная черта орг культуры. Позитивные и негативные последствия. Адаптация
- •Групповые факторы стресса в организации:
- •3. Документация проекта: сводный план, устав, матрица ответственности. Цели и структуры каждого
- •4.1.1 Разработка Устава проекта: входы
- •1 Описание работ по проекту
- •2 Экономическое обоснование
- •4.1.3 Разработка Устава проекта: выходы
- •4. Целеполагание фирмы с учетом интересов стйкхолдеров. Миссия философия и стратег видиние
- •1. Определение проблемы и целей исследования
- •3. Разработка плана исследования
- •4. Сбор данных
- •5. Анализ и интерпретация данных
- •2. Коммуникации в орг. Коммуникативные модели и барьеры.
- •Невербальные коммуникации: характеристики, преимущества и ограничения.
- •Письменные коммуникации: характеристики, преимущества и ограничения.
- •Вертикальные и горизонтальные коммуникации в организации. Смысл «мостика Файоля».
- •Три типа коммуникационных сетей.
- •Понятие и принципы эффективных коммуникаций.
- •Основные препятствия к эффективной коммуникации
- •Структура
- •Маркетинговые исследования, необходимые для принятия управленческих решений
- •Организация маркетингового исследования
- •Власть как средство, как цель. Централизация и децентрализация
- •Преимущества и недостатки централизации и децентрализации полномочий.
- •Структура проекта, орг структура проекта
- •5 Сил Портера
- •2. Основные теории и подходы к управлению персоналом. Современные подходы к управлению персоналом, управление талантами. Внутренний маркетинг
- •Классические теории. (1880е-1930е)
- •Теории человеческих отношений (с 30-х годов 20 в.)
- •Теории человеческих ресурсов (начало 60-х годов)
- •Современные теории (с 80-х годов 20 века)
- •3. Функциональное управление проектами (предметные области). Процессы, этапы. Содержание Области знаний управления проектами:
- •▲ Управление рисками проекта
- •4. 5 Сил Портера. Доходность отрасли.
- •Стратегия управления ассортиментом
- •Стратегия управления персоналом. Как взаимосвязана общая стратегия со стратегией персонала. Определение стратегии управления персоналом
- •Субъекты проекта, стейкхолдеры, менеджер и команда управления проектом
- •2 Вида команды (участников проекта):
- •Бизнес портфели, способы составления и их виды
- •Сохранение и упрочнение позиции на рынке путем
- •Обеспечение выборочного роста путем
- •Сохранение позиции и перефокусировка деятельности путем
- •Главный акцент на зарабатывании денег путем
- •9. Уход с рынка. При этом необходимо:
- •2.Найм и отбор
- •3.Объекты управления проектами:программа, портфель, проект. Фаза жц пример жц
- •4.Концепции стратегии по минцбергу и ансоффу плановая и эмерджиальная стратегии, их место и роль в организации
- •Матрица Ансоффа
- •Диверсифицированный рост фирмы: мотивы, возможные альтернативы и сопутствующие риски.
- •14 Билет 1.Товарная политика фирмы.
- •Разработка и выведение на рынок новых товаров (см. Ниже)
- •Продвижение существующего товара
- •Классификация новизны товара:
- •Технология создания нового товара:
- •Почему проваливаются новые товары:
- •Ключевые факторы успеха новых товаров:
- •2. Обучение персонала. Концепция непрерывного обучения. Корпоративный университет. Управление знаниями.
- •3. Стандарты управления проектами. Различия между проектной и операционной деятельностью.
- •4. Внутренний анализ фирмы по ресурсной концепции
- •15 Билет 1. Фин показатели рентабельности, метод Дюпона.
- •2. Брендинг. Этапы создания и развития бренда.
- •Стратегии брендинга:
- •3. Организация как субъект коллективной деятельности
- •4. Построение профиля внешней среды
- •Модель Чарльза Морриса (прагматическая)
- •2. Орг структура. Принцип формирования, виды.
- •3. Свободный денежный поток. Косвенный метод расчета.
- •4. Управленческое решение. Классификация упр решений. Значимость упр решения для функционирования компании
- •Классификация управленческих решений
- •2. Орг структуры. Их плюсы и минусы. Могут ли они использоваться сразу. Организационная структура
- •Типы организационных структур: линейная, функциональная, дивизиональная, матричная, сетевая.
- •3. Отчет о движении денежных средств. Отчет о движении денежных средств. Анализ движения денежных средств.
- •4. Модели разработки и принятия управленческих решений Модель Саймона:
- •Анализ затрат на осуществление хозяйственной деятельности.
- •2.Коммуникац политика фирмы. Пиар атл бтл
- •Реклама
- •Этапы планирования рекламных компаний
- •Стимулирование сбыта
- •Директ маркетинг
- •3. Диагностика проблем Рур. Модели и методы( как в вопросе на почте)
- •Основные этапы разработки ур (Саймон)
- •Методы диагностики проблем
- •Контрольные листы
- •Причинно-следственные диаграммы
- •Метод шести слов
- •4. Организ измен. Классификации. Стадии виды формы. Организационные изменения.
- •Основная классификация моделей организационных изменений.
- •Модель организационных изменений Курта Левина
- •Стадии процесса организационных изменений:
- •Модели организационных изменений
- •Организационное развитие.
- •2. Орган изменение ... Орг культура орг культура как помеха
- •3. Обсорпшн кост себестоисмость точка безубыточности
- •4Диагностика проблем как этап принятия управленческого решения этапы диагностирования проблем
- •2. Формирование себестоимости за счет метода директ кост. Влияние себестоимости на прибыль.
- •3. Суть организационного развития. Различные трактовки понятия. Влияние орг развития на компанию.
- •4. Маркетинговые коммуникации. Закон о рекламе (требования к рекламе), защита деловой репутации Закон о рекламе рф
- •2.Модель жизненного цикла организации роль учр на разных этапах жизненного цикла. Модель ульриха страт партнерства . Сравнение моделей, их характеристики
- •3.Анализ собственного капитала, характеристики, структура, методы анализа
- •4.Основные эффекты возникающие при штурмовом принятии решений
- •Структура стратегического и операционного маркетингового плана
- •Стратегии охвата рынка
- •Стратегии позиционирования включают в себя позиционирование, основанное на:
- •Стратегии по товарам/рынкам (матрица Ансоффа)
- •Стратегии маркетингового комплекса (4p)
- •2.Ситуационный подход к выбору организационной структуры . Ситуационный подход к выбору орг структуры (по ламбену? – нет)
- •Ситуационный подход к организации
- •2. Условия неопределенности
- •3.Оборотные активы. Структура. Методы оценки
- •4.Количественные методы Рур
- •2.Мотивация. Способы стимулирования
- •4.Принятие решения в условиях многокритериальности
- •Методы разработки и принятия решений в условиях риска и неопределенности
- •Критерий Лапласа
- •Минимаксный критерий
- •Критерий Сэвиджа
- •Критерий Гурвица
- •Роль внутреннего маркетинга в повышении конкурентоспособности
- •Современные тенденции в организации маркетинговой деятельности в компании.
- •2. Оценка персонала. Аттестация.
- •1. Интеллектуальный критерий. 2. Эмоциональный критерий.
- •4. Критерий самооценки.
2. Орган изменение ... Орг культура орг культура как помеха
Организационная культура – система ценностей, норм и способов поведения, которой придерживается большинство членов организации и которая отличает данную организацию от других.
Функции организационной культуры:
1. охранная;
2. интегрирующая;
3. регулирующая;
4. адаптивная;
5. ориентирующая;
6. мотивационная
Уровни организационной культуры по Э. Шейну
Наблюдаемое: артефакты.
Прозглашаемые ценности: нормы и ценности.
Основополагающие представления. Базовые представления
Типологии организационных культур Камерон -Куинн
Причины ограниченных возможностей применения зарубежных типологий к российским бизнес-организациям.
1. Концентрация власти у руководителя: попытки внедрения ценностей самостоятельности и инициативы административными методами в рамках авторитарной системы управления. «Не хочешь ты сознательно участвовать в корпоративном мышлении, единении, мы тебя кнутом ударим по зарплате, по премии»
2. Высокая степень внутреннего неравенства в организациях → антагонизм интересов рядовых сотрудников и высшего руководства
3. Индивидуалистические и материалистические ценности национальной культуры
4. Сопротивление сотрудников изменениям
5. Ориентация на краткосрочную перспективу
Рациональный и феноменологический подходы к пониманию организационной культуры
• Рациональный (прагматический) рассматривают организационную культуру как атрибут организации и один из регуляторов поведения персонала, а также признают возможность и необходимость целенаправленного влияния на нее с целью повышения эффективности предприятия.
• Феноменологический (культурная антропология): основное внимание сосредотачивается на функции оценивания уже свершившегося поведения (своего или чужого) на основе конвенционально принятой в социуме системы смыслов, что создает предпосылки для его корректировки.
Этапы социализации в организационной культуре.
1.Отбор
2.«Культурный шок»
3.«Внешняя» адаптация
4. Идентификация с организацией, лояльность, приверженность
Факторы, обусловливающие необходимость культурных преобразований в организации.
Факторы:
• Серьезные изменения внешней среды
• Кризис внутри организации
• Смена собственников и/или новая команда управленцев
Культура как помеха
Культура может быть помехой, когда ее базовые ценности, разделяемые подавляющим большинством служащих, вступают в противоречие с ценностями, повышающими эффективность организации. Такая ситуация встречается чаще всего, когда среда организации носит динамичный характер. Если среда подвержена быстрым изменениям, культура, сформировавшаяся и укоренившаяся в организации, вскоре перестанет отвечать требованиям времени и сложившейся ситуации. Предсказуемость поведения - это ценный актив в стабильном окружении, но зачастую обуза в динамичной среде.
3. Обсорпшн кост себестоисмость точка безубыточности
Менеджменту компании приходится принимать различные управленческие решения касающиеся, например, цены реализации товаров, планирования объема продаж, открытия новых торговых точек, увеличения или, наоборот, экономии по отдельным видам расходов. Для того чтобы понять и оценить последствия принимаемых решений необходим анализ соотношений затрат, объема и прибыли.
Анализ безубыточности показывает, что произойдет с прибылью при изменении объема производства, цены и основных параметров затрат. В качестве исходных данных используется информация из отчета о прибылях и убытках (форма №2), а также дополнительная переменная "Постоянные издержки".
Классическая точка безубыточности по количеству единиц продукции предполагает окупаемость общих затрат (ТС = ТК). Критической считается такая величина объема продаж, при которой компания имеет затраты, равные выручке от реализации всей продукции (т.е. где нет ни прибыли, ни убытка).
В однопродуктовом варианте из этого соотношения непосредственно выводится значение точки безубыточности (Qб):
По оси х отложено число продаваемых единиц какого-либо продукта. По оси у - затраты и выручка компании. Постоянные издержки (затраты), согласно определению, не зависят от объема продаж и, поэтому, отображаются на графике горизонтальной линией. Они существуют даже при нулевом объеме продаж. Переменные издержки представлены прямой, выходящей из начала координат. Они растут пропорционально росту объемов продаж. Скоростью роста определяется угол наклона прямой на графике.
Себестоимость реализованной продукции — это выраженные в денежном измерении затраты предприятия на изготовление продукции, отгруженной (реализованной) покупателю в данном отчетном периоде. Следовательно, себестоимость реализованной продукции — это часть себестоимости изготовленной (произведенной) продукции.
"Директ-костинг" (калькуляция покрытия) позволяет определить изменение прибыли вследствие изменения переменных затрат, цен реализации, структуры выпускаемой продукции и, соответственно, на основе такого анализа принять комплекс необходимых в этих условиях стратегических мер по управлению предприятием.
Принципиальное отличие системы "директ-костинг" от калькулирования полной себестоимости состоит в отношении к постоянным общепроизводственным расходам. При калькулировании полной себестоимости они участвуют в расчетах. Калькуляция себестоимости по переменным издержкам - это такой метод учета затрат, при котором постоянные общепроизводственные расходы исключаются из издержек производства. Применение системы "директ-костинг" на практике предполагает дифференцированный учет общепроизводственных расходов.
Метод полных (поглощенных) затрат Absorption Costing заключается в калькулировании себестоимости продукции (работ, услуг) путем отнесения всех производственных затрат текущего периода на выпущенную в этом же периоде продукцию (выполненные работы, оказанные услуги). Это наиболее широко используемый подход к калькулированию себестоимости, применяемый в бухгалтерском учете, а так же соответствующий требованиям налогового учета. В себестоимость выпускаемой продукции по методу полных затрат Absorption Costing включаются прямые производственные затраты (материальные затраты, направленные на производство продукции; затраты на оплату труда работников, участвующих в производстве; услуги сторонних организаций, относящиеся непосредственно к производству продукции) и общепроизводственные затраты
Метод полных затрат Absorption Costing с точки зрения управления затратами имеет ряд недостатков и может использоваться для нужд налогового учета и в случае, когда доля общепроизводственных затрат в себестоимости невелика (не более 10%). Это связано с тем, что метод полных затрат Absorption Costing достаточно сильно искажает объем постоянных затрат в себестоимости отдельного вида продукции и, самое главное, не позволяет определить места и причины возникновения этих затрат в себестоимости отдельного вида продукции. Эта непрозрачность возникновения косвенных затрат в себестоимости конкретной номенклатуры выпускаемой продукции не позволяет принимать выверенные управленческие решения по оптимизации издержек производства.