- •2. Организационная культура
- •6. Факторы, влияющие на особенности организационной
- •10. Содержание и показатели анализа организационной
- •11. Принципы и методы формирования организационной
- •15. Влияние организационной культуры
- •Введение
- •1. Предмет изучения дисциплины
- •2. Организационная культура
- •2.1. Понятие, структура и содержание организационной культуры
- •2.1.1. Понятие организационной культуры
- •2.1.2. Определения организационной культуры
- •3. Системный подход к изучению культуры
- •3.1. Организационная культура как система
- •3.1.1. Место культуры организации в социокультурной системе общества
- •3.2. Основные элементы организационной культуры
- •3.2.1. Ценности
- •1. Позитивные ценности, выраженные следующими высказываниями:
- •2. Негативные ценности, выраженные следующими высказываниями:
- •3.2.2. Нормы
- •3.2.3. Другие элементы
- •3.3. Структуры организационной культуры
- •3.4. Уровни корпоративной культуры
- •4. Основные компоненты организационной культуры
- •5. Роль организационной культуры
- •5.1. Организационная культура с точки зрения сотрудников
- •5.2. Организационная культура с точки зрения менеджеров
- •5.3. Организационная культура и внешняя среда
- •6. Факторы, влияющие на особенности организационной культуры
- •7. Понятие и виды субкультур
- •Дивизионализация
- •Слияния и поглощения
- •8. Сильные и слабые культуры
- •9. Типология культур, характеристика основных типов
- •9.1. Виды культур
- •9.2. Типология г. Хофштеда
- •9.3. Типология т. Е. Дейла и а. А. Кеннеди
- •9.4. Типология р. Акоффа
- •9.5. Типология м. Бурке
- •9.6. Типология с. Ханди
- •9.7. Типология у. Оучи
- •10. Содержание и показатели анализа организационной культуры
- •10.1. Содержание организационной культуры
- •10.2. Показатели анализа организационной культуры
- •10.3. Характеристики и параметры организационной культуры
- •11. Принципы и методы формирования организационной культуры
- •11.1. Принципы формирования организационной культуры
- •11.2. Этапы формирования организационной культуры
- •11.3. Методы формирования организационной культуры
- •12. Методы поддержания организационной культуры
- •13. Взаимосвязь культуры и стратегии организации
- •14. Методы изменения культуры
- •15. Влияние организационной культуры на организационную эффективность
- •15.1. Модели влияния организационной культуры на организационную эффективность и конкурентоспособность
- •15.2. Влияние организационной культуры на организационную эффективность
- •Основные характеристики
- •16. Исследование организационной культуры
- •16.1. Качественные методы исследования корпоративной культуры
- •16.2. Формализованные методы диагностики корпоративной культуры
- •Заключение
5.2. Организационная культура с точки зрения менеджеров
Отношение р у ководства к ор ганизационной ку льтуре может пр оявляться двояко: если
ку льтура не пр отивор ечит целевым у становкам р у ководства, то они её не ощу щают, не замечают, но чу вству ют себя комфор тно. Однако, если базовые у становки су ществу ющей
ку льтуры не способству ют р азвитию ор ганизации, если цели р аботников пр отивор ечат целям
р у ководства, то ку льтура становится сер ьёзным пр епятствием на пу ти р азвития и может стать
пр ичиной кр аха ор ганизации.
Ку льтура в любом сообществе, в том числе и в ор ганизации, является мощным р егу лятором деятельности человека. Ку льтура задает целевой ор иентир (общественно одобр яемые цели), огр аничивает способы достижения целей (социально пр иемлемые ср едства
– нор мы поведения, пр инятые в данном сообществе), а также даёт психологическу ю поддер жку и одобр ение со стор оны членов сообщества, если индивид действу ет в р амках
пр авил.
Ку льтура ор ганизации отр ажает ценности, нор мы поведения, котор ые сфор мир овались под у пр авленческим воздействием на пр отяжении истор ии р азвития ор ганизации. Она несёт
в себе, как основу , чер ты национальной ку льтуры той стр аны (или р егиона), в котор ой
су ществу ет ор ганизация. Но столь же сильное воздействие на содер жание ор ганизационной
ку льтуры оказали ценности, пр инципы, у становки и пр едставления тех, кто создавал эту
ор ганизацию.
Очень многие тепер ь су ществу ющие ор ганизации зар ождались в советский пер иод, где структура опр еделялась тогдашними пр едставлениями об эффективной структуре
ор ганизации, т. е. по тому же пр инципу , по котор ому стр оились и пар тийные ор ганизации.
В соответствии со структурой подбир ались и р у ководители, поэтому их могли без особых потер ь пер емещать с одного пр едпр иятия на другое. Если р у ководители не подходили для данной роли, назначались другие. Поэтому новые владельцы долго су ществу ющих
пр едпр иятий столкну лись с пр облемой подбор а р у ководителей, особенно молодых,
воспитанных на р ыночных у словиях хозяйствования, подходящих для у пр авления ими.
Ру ководители стар шего поколения также не подходят, в силу своей у стар евшей ор иентации
на планову ю экономику и слабой способности к р еагир ованию на быстр о меняющиеся р ыночные у словия. В таком слу чае структура ор ганизации является тем отпр авным элементом, котор ый опр еделяет политику пр еобр азований и р азвития (су ществу ет необходимость пер естр ойки структуры или нет, соответству ет она новому р у ководству и тем задачам, котор ые ставятся пер ед ор ганизацией или нет).
Итак, для р у ководителей ор ганизационная ку льтура высту пает как р егу лятор поведения
сотру дников, котор ый в лу чшем слу чае способству ет пр оцветанию ор ганизации, в ху дшем мешает и огр аничивает возможности р азвития. Ку льтура ор ганизации является сильнейшим мотиватор ом или демотиватор ом деятельности пер сонала, и р у ководители выну ждены искать р ычаги у силения мотивирующей способности ор ганизационной ку льтуры или ослабления демотивирующего воздействия ор ганизационной ку льтур ы.
Степень соответствия поведения р у ководителей официально задаваемым нор мам
поведения, пр овозглашаемым ценностям является фактом пр оявления ор ганизационной
ку льтур ы, котор ый фор миру ет пр едставление р аботников о р у ководстве и действительно ценном в данной ор ганизации поведении.
Пр оанализир овав ор ганизационну ю ку льтуру с точки зр ения её свойств, фу нкций и элементов, а также её сильных и слабых стор он, р у ководители данной ор ганизации имеют возможность избежать многих ошибок, лишних затр ат и волнений. Очень важно знать, что любое су ществу ющее в ор ганизации явление тесно связано с ку льтурой ор ганизации, и малейшее изменение повлечёт р еакцию ку льтуры в положительну ю или, скор ее всего, в
отр ицательну ю стор ону [46, с. 114].