- •2. Организационная культура
- •6. Факторы, влияющие на особенности организационной
- •10. Содержание и показатели анализа организационной
- •11. Принципы и методы формирования организационной
- •15. Влияние организационной культуры
- •Введение
- •1. Предмет изучения дисциплины
- •2. Организационная культура
- •2.1. Понятие, структура и содержание организационной культуры
- •2.1.1. Понятие организационной культуры
- •2.1.2. Определения организационной культуры
- •3. Системный подход к изучению культуры
- •3.1. Организационная культура как система
- •3.1.1. Место культуры организации в социокультурной системе общества
- •3.2. Основные элементы организационной культуры
- •3.2.1. Ценности
- •1. Позитивные ценности, выраженные следующими высказываниями:
- •2. Негативные ценности, выраженные следующими высказываниями:
- •3.2.2. Нормы
- •3.2.3. Другие элементы
- •3.3. Структуры организационной культуры
- •3.4. Уровни корпоративной культуры
- •4. Основные компоненты организационной культуры
- •5. Роль организационной культуры
- •5.1. Организационная культура с точки зрения сотрудников
- •5.2. Организационная культура с точки зрения менеджеров
- •5.3. Организационная культура и внешняя среда
- •6. Факторы, влияющие на особенности организационной культуры
- •7. Понятие и виды субкультур
- •Дивизионализация
- •Слияния и поглощения
- •8. Сильные и слабые культуры
- •9. Типология культур, характеристика основных типов
- •9.1. Виды культур
- •9.2. Типология г. Хофштеда
- •9.3. Типология т. Е. Дейла и а. А. Кеннеди
- •9.4. Типология р. Акоффа
- •9.5. Типология м. Бурке
- •9.6. Типология с. Ханди
- •9.7. Типология у. Оучи
- •10. Содержание и показатели анализа организационной культуры
- •10.1. Содержание организационной культуры
- •10.2. Показатели анализа организационной культуры
- •10.3. Характеристики и параметры организационной культуры
- •11. Принципы и методы формирования организационной культуры
- •11.1. Принципы формирования организационной культуры
- •11.2. Этапы формирования организационной культуры
- •11.3. Методы формирования организационной культуры
- •12. Методы поддержания организационной культуры
- •13. Взаимосвязь культуры и стратегии организации
- •14. Методы изменения культуры
- •15. Влияние организационной культуры на организационную эффективность
- •15.1. Модели влияния организационной культуры на организационную эффективность и конкурентоспособность
- •15.2. Влияние организационной культуры на организационную эффективность
- •Основные характеристики
- •16. Исследование организационной культуры
- •16.1. Качественные методы исследования корпоративной культуры
- •16.2. Формализованные методы диагностики корпоративной культуры
- •Заключение
Слияния и поглощения
Пр облемы взаимодействия ку льту р и су бкультур возникают пр и слиянии компании или поглощении одной компании другой. В пер вом слу чае, пр и слиянии, р у ководство пытается совместить две ку льтур ы, пр евр атив их в одну , не считая пр и этом ни одну из них доминантной. В слу чае поглощения пр иобр етаемая ор ганизация автоматически становится носительницей су бкультуры в р амках ку льтуры пр иобр етающей её компании. В любом слу чае пр облема смешения или ассимиляции осложняется тем, что новая интегр ир ованная структур ная единица не имеет собственной истор ии, а то или иное её подр азделение испытывает у нижение, стр ах и яр ость и поэтому пытается занять обор онительну ю позицию. Если р у ководство компании р ешает слить свою компанию с другой или поглотить её, оно,
как пр авило, тщательно исследу ет её финансову ю мощь, положение на р ынке, компетентность у пр авленческого аппар ата и другие конкр етные аспекты благосостояния другой компании. Ку да р еже исследу ются те аспекты, котор ые могу т быть названы
ку льтур ными: философия и стиль компании, а также истор ия её технологии, котор ые могу т
быть ключом к основным пр едставлениям и пониманию собственной миссии и бу ду щего.
Тем не менее ку льтур ное несоответствие пр и слиянии или поглощении настолько же
р искованно, как и несоответствие финансовое, пр оду ктовое или р ыночное.
Совместные предприятия, стратегические альянсы
и другие мультиорганизационные предприятия
Ку льтур ные аспекты обр етают ещё большу ю значимость пр и р ассмотр ении
хар актер ного для нынешнего вр емени стр емления многих компаний к сотр у дничеству , позволяющему им использовать сильные стор оны пар тнёр ов, выходить на новые р ынки и выпу скать нову ю пр оду кцию.
Солк подчёр кивает, что даже в между нар одных совместных пр едпр иятиях основными фактор ами, опр еделяющими конечный р езу льтат, являются политика компании, местонахождение пр едпр иятия и кар ьер ные у стр емления менеджер ов [44].
Структурные оппозиционные группы
Рост и р азвитие ор ганизаций пор ой сопр овождается фор мир ованием гру пп, изначально ощу щающих себя оппозиционными по отношению к другим гр у ппам и фор мирующих
су бкультур ы, котор ые, в известном смысле, являются контркультур ными по отношению к основной ку льтур е. Наиболее типичным пр имер ом этого являются пр офсоюзы, находящиеся
в оппозиции по отношению к р у ководству компании и основывающие свою идеологию на
пр едставлении о том, что менеджмент и труд всегда находятся в состоянии конфликта. Соответственно ор ганизация включает в себя су бкультур ы, котор ые не могу т быть интегр ир ованы, в фу нкции же р у ководства включается создание климата, способству ющего ведению пер еговоров и р азр ешению конфликтов, что отвечает ор ганизационным целям. Когда подобные оппозиционные су бкультуры связаны с другими ор ганизациями, такими как между нар одные союзы или политические пар тии, р у ководству компании пр иходится вести пер еговоры со стор онними ор ганизациями и пр авительственными структур ами.
Оппозиционные су бкультуры также могу т иметь основой у пр авленческую философию, в котор ой особый акцент делается на вну тр иор ганизационну ю конку р енцию
между отдельными индивидами и гр у ппами. Когда зр елые и стар еющие ор ганизации становятся излишне жёсткими, в них пор ой возникают контркультур ы, в основе котор ых лежат новые пр оизводственные или технологические идеи.
Пр и изу чении любой ор ганизации следу ет эмпир ически опр еделять взаимозависимость
су бкультур р азных уровней. И, наконец, в амер иканских ор ганизациях р азличные р асовые и гендер ные гр у ппы также обр азу ют су бкультур ы, отр ажающие их стр емление у прочить своё положение в ор ганизации.
Расту щие и р азвивающиеся ор ганизации так или иначе сталкиваются с необходимостью диффер енциации, су щность котор ой и опр еделяет тип возникающих в них
су бкультур . Диффер енциация может быть фу нкциональной, геогр афической (терр итор иальной), пр оду ктовой, р ыночной, технологической, иер ар хической, интегр ационной, межор ганизационной или оппозиционной. Если диффер енциация пр иводит
к созданию достаточно стабильных гру пп, обладающих собственной истор ией, такие гр у ппы выр абатывают набор коллективных пр едставлений, котор ые могу т сосу ществовать с набор ом общеор ганизационных пр едставлений.
Содер жание таких су бкультур отр ажает основные внешние и вну тр енние задачи, стоящие пер ед гр у ппой. Несходство задач для р азличных гру пп пр иводит к появлению в них неодинаковых ку льту р . Это, в свою очер едь, затру дняет для высших уровней интегр ацию р аботы р азных гру пп, пр ежде всего, это относится к фу нкциональным су бкультур ам, имеющим р азличные пр едставления, опр еделяемые индивиду альными особенностями и
пр офессиональной пр инадлежностью р аботников.
Важно помнить о том, что в опр еделённых слу чаях задача интегр ации ор ганизации
является пр облемой интегр ации совоку пности су бкультур . Вследствие этого р у ководитель должен отслеживать все эти су бкультуры и р азр абатывать методы пр еодоления ку льтур ных
гр аниц. Это значит, что для воспр иятия су бкультур ных р азличий лидер ы должны быть достаточно отстр анёнными от собственных ор ганизационных и пр офессиональных ку льту р . Возможно, су ть того, что мы имену ем общим р у ководством, состоит в способности обеспечить нор мальную совместну ю р аботу пр едставителей р азличных су бкультур .
Лидер ы не должны у дивляться тому , что исполнению несходных фу нкций свойственны
р азличные языки, что менеджер ы, р аботающие в геогр афически изолир ованных
ор ганизациях, могу т интер пр етир овать послания высшего р у ководства достаточно вольно, что забота высшего р у ководства о всемер ном повышении пр ибыли и снижении издер жек совер шенно не свойственна подчинённым. Постр оение эффективной ор ганизации, в конечном итоге, сводится к соединению р азличных су бкультур пу тём р азр аботки общих
целей, общего языка и общих пр оцеду р пр инятия р ешений.
Су бкультуры могу т быть полностью конгр у энтными (совпадающими), могу т поддер живать друг друга, находиться в оппозиции или же не зависеть друг от друга [44].