- •2. Организационная культура
- •6. Факторы, влияющие на особенности организационной
- •10. Содержание и показатели анализа организационной
- •11. Принципы и методы формирования организационной
- •15. Влияние организационной культуры
- •Введение
- •1. Предмет изучения дисциплины
- •2. Организационная культура
- •2.1. Понятие, структура и содержание организационной культуры
- •2.1.1. Понятие организационной культуры
- •2.1.2. Определения организационной культуры
- •3. Системный подход к изучению культуры
- •3.1. Организационная культура как система
- •3.1.1. Место культуры организации в социокультурной системе общества
- •3.2. Основные элементы организационной культуры
- •3.2.1. Ценности
- •1. Позитивные ценности, выраженные следующими высказываниями:
- •2. Негативные ценности, выраженные следующими высказываниями:
- •3.2.2. Нормы
- •3.2.3. Другие элементы
- •3.3. Структуры организационной культуры
- •3.4. Уровни корпоративной культуры
- •4. Основные компоненты организационной культуры
- •5. Роль организационной культуры
- •5.1. Организационная культура с точки зрения сотрудников
- •5.2. Организационная культура с точки зрения менеджеров
- •5.3. Организационная культура и внешняя среда
- •6. Факторы, влияющие на особенности организационной культуры
- •7. Понятие и виды субкультур
- •Дивизионализация
- •Слияния и поглощения
- •8. Сильные и слабые культуры
- •9. Типология культур, характеристика основных типов
- •9.1. Виды культур
- •9.2. Типология г. Хофштеда
- •9.3. Типология т. Е. Дейла и а. А. Кеннеди
- •9.4. Типология р. Акоффа
- •9.5. Типология м. Бурке
- •9.6. Типология с. Ханди
- •9.7. Типология у. Оучи
- •10. Содержание и показатели анализа организационной культуры
- •10.1. Содержание организационной культуры
- •10.2. Показатели анализа организационной культуры
- •10.3. Характеристики и параметры организационной культуры
- •11. Принципы и методы формирования организационной культуры
- •11.1. Принципы формирования организационной культуры
- •11.2. Этапы формирования организационной культуры
- •11.3. Методы формирования организационной культуры
- •12. Методы поддержания организационной культуры
- •13. Взаимосвязь культуры и стратегии организации
- •14. Методы изменения культуры
- •15. Влияние организационной культуры на организационную эффективность
- •15.1. Модели влияния организационной культуры на организационную эффективность и конкурентоспособность
- •15.2. Влияние организационной культуры на организационную эффективность
- •Основные характеристики
- •16. Исследование организационной культуры
- •16.1. Качественные методы исследования корпоративной культуры
- •16.2. Формализованные методы диагностики корпоративной культуры
- •Заключение
9.4. Типология р. Акоффа
Р. Акофф анализир овал ку льтуру ор ганизации как отношения власти в гр у ппе или
ор ганизации. Для исследования он выделял два пар аметр а: степень пр ивлечения р аботников
к у становлению целей в гр у ппе (ор ганизации) и степень пр ивлечения р аботников к выбор у
ср едств для достижения поставленных целей. На основании ср авнения этих дву х пар аметр ов было выделено четыр е типа ор ганизационной ку льтуры с хар актер ными отношениями власти.
1. Кор пор ативный тип ку льтур ы. Низкая степень пр ивлечения р аботников к
у становлению целей, низкая степень пр ивлечения р аботников к выбор у ср едств для достижения поставленных целей. Отношения автокр атии (тр адиционно у пр авляемая
кор пор ация с центр ализир ованной структурой).
2. Консу льтативный тип ку льтур ы. Высокая степень пр ивлечения р аботников к
у становлению целей, низкая степень пр ивлечения р аботников к выбор у ср едств для достижения поставленных целей. Отношения «доктор –пациент» (институ ты социальных и других у слу г, лечебные и у чебные заведения).
3. «Пар тизанский» тип ку льтур ы. Низкая степень пр ивлечения р аботников к
у становлению целей, высокая степень пр ивлечения р аботников к выбор у ср едств для
достижения поставленных целей. Отношения автономии (коопер ативы, твор ческие союзы,
клу бы).
4. Пр едпр инимательский тип ку льтур ы. Высокая степень пр ивлечения р аботников к
у становлению целей, высокая степень пр ивлечения р аботников к выбор у ср едств для достижения поставленных целей. Отношения демокр атии (гр у ппы и ор ганизации, у пр авляемые «по целям» или по «р езу льтатам», компании со структурой «пер евёр ну той пир амиды»).
9.5. Типология м. Бурке
Этот у чёный выделил восемь типов ор ганизационной ку льтур ы. Пар аметр ы для анализа: взаимодействие с внешней ср едой, р азмер и структура ор ганизации, мотивация
пер сонала (табл. 9.2).
9.6. Типология с. Ханди
Амер иканский социолог С. Ханди пр едложил свою классификацию типов
ор ганизационной ку льтур ы. Для анализа он выбр ал пр оцесс р аспр еделения власти в
ор ганизации, ценностные ор иентации личности, отношения индивида и ор ганизации,
структуру ор ганизации и хар актер её деятельности на р азличных этапах эволюции.
На основе исследования этих пар аметр ов С. Ханди выделил четыр е типа ор ганизационной
ку льтур ы: ку льтура власти, ку льтура роли, ку льтура задачи и ку льтура личности. По мнению
С. Ханди в одной ор ганизации в пр оцессе её эволюции можно пр оследить все типы ку льту р .
Так, на стадии зар ождения пр еобладает ку льтура власти, на стадии роста – ку льтура роли, на
стадии р азвития может фор мир оваться ку льтура задачи или ку льтура личности, на стадии
р аспада может быть использован любой из четыр ёх типов ку льту р (табл. 9.3).
Таблица 9.2
Т ип культуры |
Параметры культуры | |||
Взаимодействие с внешней средой |
Размер и структура организации |
Мотивация персонала |
Примечания | |
1. Культура «оранжереи» |
Не интересуется изменениями внеш- ней среды |
Бюрократическая система |
Персонал слабо мотивирован |
Характерна для гос. предприятий, конфор- мизм, анонимность отношений |
2. Культура «собирателей колосков» |
Стратегия зависит от случая |
Мелкие и средние предприятия, структура архаична. Функции распылены |
Персонал слабо мотивирован |
Уважение к руководству – основа системы ценностей |
3. Культура «огорода» |
Стремление сохранить доминирующие позиции на тра- диционном рынке |
Пирамидальная структура |
Низкая |
Используют испытанные в прошлом модели с внесением в них минимума изменений |
4. Культура «французског о сада» |
То же |
Крупные предприятия, бюрократическая система |
К людям относятся как к винтикам, необходимым для функционирования системы |
Несколько изменённый вариант «огорода» (например, IBM) |
5. Культура «крупных плантаций» |
Постоянное приспо- собление к изме- нениям окружения |
Крупные предприятия, имеющие 3–4 иерархических уровня |
Степень мотивации достаточно высокая |
Поощряется гибкость персонала |
6. Культура «лианы» |
Ориентация каж- дого работника на требования рынка |
Сокращённый до минимума управ- ленческий аппарат |
Высокая |
Широкое использован ие информатики |
7. Модель «косяка рыб» |
Высокая ориентация на изменения рынка. Гибкость, маневренность |
Структура и поведение организации изменяются в соответствии с изменениями рынка |
Высокая |
Особые требования кинтеллекту альной гибкости персонала |
8. Культура «кочующей орхидеи» |
Исчерпав возможности одного рынка, переходят к другому |
Неформальная, пос- тоянно меняющаяся структура. Огра- ниченное количество работников |
Относительно низкая |
Цель – предложить единственны й в своём роде товар (рекламные агентства, консульта- ционные фирмы) |