2. Организационная культура

КАК СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ

2.1. Понятие, структура и содержание организационной культуры

2.1.1. Понятие организационной культуры

Ку льтура пр едставляет собой способ познания окру жающего мир а. Ку льтура опр еделяет у становки и поведение человека. Это р азделяемый большинством способ

су ществования, оценивания и деятельности, пер едаваемый от поколения к поколению.

Ку льтура – многослойное обр азование. Она включает в себя «мир человеческой деятельности», т. е. совоку пность ар тефактов – пр едметов и р езу льтатов человеческой деятельности, иску сственно созданных человеком пр едметов и явлений (созданные им вещи,

его мысли, ср едства и способы действия). Но люди не только пр актически, но и ду ховно

«обр абатывают» пр едметы своей деятельности – наделяют свои твор ения смыслом. Смысл создаётся и пр идаётся вещам людьми, поэтому «нет ничего у дивительного в том, что одна и

та же вещь пр иобр етает в р азных ку льтур ах (и даже в р амках одной ку льтуры для р азных людей) совер шенно р азличные смыслы» [9, с. 27]. Ку льтура является источником пр идания смысла не только словам и вещам, но и поведению человека.

Ку льтура пр едставляет собой механизм, фор мирующий ценностное, мир овоззр енческое

и поведенческое состояние членов сообщества, огр аничивая воспр иятие явлений, с котор ыми они сталкиваются, с одной стор оны, с другой, облегчая их осмысление.

Ку льтура – явление, изменяющееся с течением вр емени. Она обр азу ет нер азр ывну ю связь с пр ошлым. Разделяемые у становки и у беждения обеспечивают у стойчивость, но вместе с тем и они эволюционир у ют и меняются.

Ку льтура воплощает в себе движение от неу пор ядоченных, нер егу лиру емых взаимодействий к опр еделенности и у пор ядоченности. Пр ичем эта у пор ядоченность, в силу того, что она является «естественной», у своенной в пр оцессе социализации, адаптации человека к обществу р едко вызывает непр иятие и оттор жение со стор оны членов общества.

Ку льтура высту пает как пр огр амма, задающая опр еделенное поведение социальных

систем р азличного уровня.

Ку льтура возникла как эволюционный механизм адаптации общества к изменениям внешней ср еды. Когда внешней ср едой была только пр ир ода, котор ая менялась довольно медленными темпами, люди могли себе позволить отр абатывать р азличные способы

пр оизводства, технологии, пу тем пр об и ошибок находить наилу чшие. Позднее общества стали гр аничить с подобными же обществами, в котор ых пр оцесс изменений шел быстр ее, чем в пр ир оде, появилась необходимость р азвиваться и конкур ировать за возможность

су ществовать. Ку льтура стала р азвиваться быстр ее, быстр ее стали изменяться технологии, ору дия тру да. Разделение тру да, появление в обществе подсистем р азличного уровня, диффер енциации общества на р азнообр азные сообщества пр ивело к выделению ку льту р различных уровней системной организации. Появление такого сообщества как социальная

ор ганизация положило начало офор млению, фор мир ованию такого явления как

ор ганизационная ку льтур а.

Ку льтура сопр овождает человечество во всех пр оявлениях его деятельности и естественен тот интер ес к коор динир у ющей и р егу лирующей силе ор ганизационной

_{ку льтур ы, котор ый пр оявляют совр еменные р у ководители.}

Э. С. Маркарян, отечественный теоретик культуры, считает важнейшим,

неотъ емлемым свойством действующей организации наличие организационной культуры и ценностно-нормативной системы, как ее основы.

Кр оме того, Э. С. М ар кар ян выделяет в качестве главной фу нкции ку льтуры адаптационну ю, включая в нее и интегр ацию членов ор ганизации в едину ю целостну ю систему , как у словие способности социально-экономической системы к адаптации и

р азвитию. Таким обр азом, в р езу льтате истор ического р азвития ор ганизации или другого человеческого сообщества, методом пр об и ошибок вырабатывается технология взаимодействия, которая обеспечивает выживание общности в условиях достаточно высокой степени стабильности окружающей среды.

Подобное понимание ор ганизационной ку льтуры демонстр ир у ет Э. Шейн, котор ый

считает, что ку льтура ор ганизации высту пает как итог истор ического р азвития ор ганизации,

ее бор ьбы за су ществование, пр ичем пр облему адаптации к изменениям внешней ср еды он считает пер вичной, котор ая вызывает необходимость интегр ации членов коллектива. Резу льтатом данного пр оцесса высту пают технологии, действу ющие в дву х напр авлениях:

пр еодоление дезинтегр ации коллектива и пр еодоление несоответствия ор ганизации внешней

социально-экономической ср еде.

Различные исследователи в опр еделении ку льтуры пр оизводственной ор ганизации делают акцент на р азличных аспектах, тем не менее, они тем или иным обр азом отмечают напр авленность на р еализацию ее основных фу нкций (технологических, адаптационных, интегр ационных).

Культура на уровне организации регулирует деятельность людей, обладает

некоторыми особенностями, которые позволяют отделить ее от культуры общества.

К таким особенностям можно отнести:

· небольшой, по ср авнению с ку льтурой общества, ср ок су ществования

ор ганизационной ку льтур ы, что опр еделяет большу ю динамичность пр оцессов

ку льтурообр азования, меньшу ю р егу лирующу ю силу и значимость ценностей;

· ор ганизационная ку льтура возникает в тру довых коллективах, р егу лиру ет отношения, возникающие в пр оцессе достижения целей ор ганизации и ее сотру дников;

· у своение ор ганизационной ку льтуры пр оисходит не с р ождения и не с «чистого

листа», поэтому велико влияние национальной, р елигиозной, пр офессиональной и

т. д. ку льту р , и больше, чем в ку льтуре общества, возможна кр итическая пер ер аботка и воздействие ку льтуры личности на ор ганизационну ю ку льтуру ; больше у силий необходимо пр иложить, чтобы личности, входящие в

ор ганизацию, действовали в соответствии с ее ку льтурой;

· на ор ганизационну ю ку льтуру сильное влияние оказывает хар актер деятельности той ор ганизации, в котор ой она складывается;

· небольшой р азмер общности, в котор ой она возникает, позволяет у пр авлять ею, и

на этом уровне больше всего пр оявляется влияние лидер а на содер жание и особенности ку льтуры ор ганизации;

· сотру дники ор ганизации пр иходят в ор ганизацию для достижения целей, пр ежде всего матер иального плана, что также накладывает отпечаток на содер жание

ор ганизационной ку льтуры и отношения вну три коллектива и с внешней ср едой.

Данные особенности не ор иентир у ют исследователя, что необходимо изу чать для опр еделения эффективности ор ганизационной ку льтур ы, однако у казывают напр авления воздействия и огр аничения, котор ые следу ет у честь пр и фор мир овании ор ганизационной

_{ку льтур ы.}

Определение понятия «организационная культура»

Ор ганизационная ку льтура – это социальное явление, котор ое возникает на любом

пр едпр иятии и является системой ценностей, у беждений, а также нор м, ролей, пр авил,

котор ые напр авляют деятельность ор ганизации (пр едпр иятия).

Ор ганизационная ку льтура обладает рядом специфических чер т, котор ые выделяют данну ю ор ганизацию ср еди остальных и являются, как пр авило, пр оду ктом истор ического

р азвития ор ганизации. Этими специфическими чер тами являются тр адиции, язык (сленг), лозу нги, обычаи, – все то, что способству ет пер едаче ку льтур ных ценностей, у беждений, нор м и содер жания ролей другим поколениям р аботников, пр иемы адаптации и сплачивания (интегр ации) р аботников данного пр едпр иятия.

Ор ганизационная ку льтура является р езу льтатом многокр атного взаимодействия

р аботников, их индивиду альных ценностей, у беждений, поиска пр иемлемых нор м поведения, р аспр еделения ролей, выр аботки пр иемов и методов взаимодействия (эффективной комму никации). С одной стор оны, ор ганизационная ку льтура является

пр оду ктом человеческих отношений р аботников пр едпр иятия, связанных общей целью, –

ку льтура ор ганизации складывается из ценностей, у беждений, нор м, ролей, у становок людей, котор ые р аботают в данной ор ганизации. С другой стор оны, ку льтура находится над людьми – напр авляет и корр ектиру ет поведение людей в соответствии с общепр инятыми нор мами и ценностями.

«Благодар я социор егу лятивной подсистеме ку льтуры человеческая деятельность не только стимулиру ется и коор динир у ется, но и воспр оизводится. Это становится возможным

в р езу льтате накопления истор ического общественно значимого опыта пу тем выр ажения его

в соответству ющих гр у пповых стер еотипах деятельности и пер едачи их из поколения в

поколение.

В данном слу чае мы сталкиваемся с действием механизма ку льтур ной тр адиции»

[20, с. 68–69].