Литература

1. Бодалев А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности.- Л.:ЛГУ, 1970 2. Бодалев А.А.Личность и общение. - М.: МПА, 1995. 3.Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М., 1982. 4. Бодалев А.А. Психология общения.- Москва - Воронеж, 1996. 5. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии.-М., 1959.-С.158. 6. Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений // Проблемы общественной психологии.-М.,1965.-С.277. 7. Деркач А.А., Крысько В.Г., Саракуев Э.А. Этнопсихология. Часть II. – М.: Институт молодежи, 1992. 8. Дробижева Л. М. Влияние этноконтактной среды на межнациональные отношения: Социальная психология и общественная практика.- М.,1985. 9. Сикевич З.В. Национальное самосознание русских. – М., 1996. 10. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков.- М., 1994.

 

    

Расходчиков Е.В.

Особенности социально-психологической адаптации сотрудников фснп к экстремальным условиям

Проблема деятельности в экстремальных условиях является объектом пристального внимания многих специалистов. При изучении деятельности специалистов в экстремальных условиях в центре внимания находилась преимущественно космическая проблематика (Горбов Ф.Д., Лебедев В.И., Хачатурьянц Л.С. и др.), авиационная (Гримак Л.П., Завалова Н.Д., Марищук В.Л. и др), деятельность специалистов-подводников ( Алдащева А.А., Бодров В.А. и др.), деятельность операторов спецсистем (Ахутин В.М., Ломов Б.Ф. и др.), пограничников (Ельчанинов П.Е., Лазебная Е.О. и др.), пожарных (Захарова Л.В., Дутов В.И. и др.), деятельность военных специалистов (Корчемный П.Н., Съедин С.И., Феденко Н.Ф. и др.) (2,3,5 и др.)

Экстремальные условия деятельности сотрудников налоговой полиции до сих пор не являлись предметом специального научного анализа в силу того, что данная профессия является относительно новой для российского общества. Большинство исследований налоговой полиции осуществлялось в рамках преимущественно экономических и юридических наук (7).

Между тем возникающие у данной категории специалистов трудности имеют психологический и социально-психологический характер и связаны с особенностями протекания процесса их профессиональной адаптации. Поэтому успешное становление психологической и профессиональной зрелости личности налогового полицейского, на наш взгляд, возможно при реализации оптимальной модели его социально-психологической адаптации (7).

Социально-психологические особенности профессиональной деятельности налоговых полицейских связаны со спецификой складывающегося в их коллективах, группах, подразделениях межличностного общения. Академик А.А. Бодалев писал о том, что участвующие в различных видах деятельности и общающиеся в соответствии с их спецификой друг с другом люди, если иметь в виду субъективный фон их совместной деятельности, могут в одних случаях сотрудничать, в других - соперничать, в третьих - соревноваться, в четвертых - противоборствовать, в пятых - быть эмоционально и поведенчески нейтральными по отношению к друг другу (5. - С.71-73). Субъективный фон, сопровождающий их взаимодействие, сказывается на многих характеристиках деятельности, которой они заняты, накладывает отпечаток на особенности познания ими друг друга во время общения, на переживания, которые один вызывает в другом и на их обращение друг с другом по ходу деятельности.

Межличностное общение не только необходимый компонент деятельности, осуществление которой предполагает взаимодействие людей, но одновременно обязательное условие нормального функционирования людей, а следовательно, их социально-психологической адаптации в группе.

При сравнении характера межличностного общения в разных объединениях людей бросается в глаза наличие сходства и различия. Сходство выступает в том, что общение оказывается необходимым условием их бытия, фактором, от которого зависит успешность решения стоящих перед ними задач, их движение вперед. Вместе с тем каждая общность характеризуется преобладающим в ней видом деятельности. Так, для производственной бригады такой деятельностью будет создание материальных ценностей, учебной группы - овладение знаниями, умениями и навыками, спортивной команды - выступление, рассчитанное на достижение запланированного результата в соревновании, для семьи - воспитание детей, обеспечение бытовых условий жизни, организация досуга и др. Поэтому в каждом типе общностей четко просматривается преобладающий вид межличностного общения, обеспечивающий главную для этой общности деятельность.

Другие виды общения в них также могут иметь место, но роль из будет функционально иной - они будут удовлетворять другие цели участвующих в общении лиц. Например, в производственной бригаде какие-то ее члены могут общаться и не по поводу основных для них дел, но тогда это общение фактически будет “работать” на находящийся вне пределов производства вид деятельности этих людей, скажем на выполнение общественного поручения, отдыха и др.

Формирование у налоговых полицейских высокой психологической готовности к адекватным профессиональным действиям в сложных и опасных ситуациях, эмоционально-волевой устойчивости к факторам профессионального риска является сегодня одним из главных условий повышения эффективности деятельности федеральных органов налоговой полиции в целом.

Процессы адаптации к экстремальным условиям деятельности традиционно рассматриваются на различных уровнях: биохимическом, физиологическом, психофизиологическом, психологическом, в меньшей степени - социально-психологическом. В основном они изучались с точки зрения формирования и функционирования гомеостатических состояний, которые позволяют достичь максимальной эффективности физиологических функций и поведенческих реакций (2. -С.6).

По данным ряда исследователей, процессы психологической адаптации прямо связаны с доминирующей высокой эмоциональной напряженностью, стрессами. Именно это функциональное состояние является ведущим, и в процессе адаптации его уровень снижается в до нормы. Исходными факторами возникновения стрессов является возникновение у человека чувства тревоги, восприятие измененной ситуации, возникновение страхов из-за неопределенности ситуации и отсутствия возможности предвосхищения ее последствий.

Анализируя деятельность сотрудников налоговой полиции в условиях выполнения заданий на основании прямых наблюдений, экспертных оценок специалистов по проблемам профессиональной подготовки, воспитательной работы, а также исходя из нормативных документов, устанавливающих функциональные обязанности сотрудников ФСНП, можно выделить ряд психологических особенностей их труда, связанных с возникновением и развитием психологических состояний, приводящих к социально-психологической дезадаптированности. Основные психологические особенности труда сотрудника ФСНП состоят в следующем:

1. Особая роль мотивационно-ценностной структуры личности сотрудника ФСНП, определяющая адекватное отражение общественно-значимой цели деятельности налоговых служб и позволяющая противостоять психологическому давлению на сотрудника со стороны криминальных структур.

2. Осознанность экстремального характера деятельности, реальная опасность для здоровья и жизни, которые оказывают сильное эмоциональное воздействие на личность сотрудника ФСНП (в особенности сотрудника УФЗ) и обусловливают существенные изменения в структуре деятельности в условиях выполнения боевого задания по сравнению с деятельностью на этапе обучения и подготовки. В условиях боевой деятельности сотрудник УФЗ должен применить полученные им умения и навыки в той обстановке, которая сложилась к моменту начала его действий, и изменить их в соответствии с изменением текущей ситуации.

3. Неопределенность ситуации выполнения боевого задания и трудности прогнозирования её развития. Условия деятельности сотрудников УФЗ ФСНП характеризуются динамичностью опасной обстановки. Неопределенность ситуации и трудности осуществления прогноза относятся к факторам, способствующим развитию неблагоприятных психических состояний ( тревоги, страха) и в результате к трудностям социально-психологической адаптации.

Таким образом, действие экстремальных факторов приводит к возникновению у сотрудника налоговой полиции негативных функциональных состояний, которые отрицательно сказываются на психологической регуляции деятельности, снижая её эффективность и надежность. При этом во многих случаях человек не осознает, что изменяется регуляция деятельности и снижается её качество. Негативные психические состояние воспринимаются им как появляющиеся отрицательные эмоции и неприятные соматические ощущения.

По данным специалистов эффективность психологической адаптации к экстремальным условиям деятельности зависит прежде всего от трех факторов (3,9):

-социально-психологического (оптимизация микросоциального взаимодействия, достижение социальных и личностно-значимых целей в процессе профессиональной деятельности);

-психологического (поддержание психологической устойчивости);

-психофизиологического (оптимизация деятельности на психофизиологическом уровне).

Социально-психологические аспекты адаптации человека в экстремальных условиях деятельности рассматриваются прежде всего в условиях групповой деятельности. Большинство авторов отмечают следующие, наиболее часто встречающиеся в жизнедеятельности групп, напряженные условия: 1) временные ограничения групповой деятельности; 2) ситуации межгруппового соревнования; 3) изменение состава группы - введение “новых” и исключение “старых” членов группы; 4) ограничение возможности участвовать в совместной деятельности всех членов группы или её части; 5) повышенная автономность отдельных членов группы; 6) внутригрупповой конфликт; 7) постановка задачи на предельных возможностях членов группы или высокой значимости конечного результата совместной деятельности; 8) особая групповая мотивированность коллектива; 9) необходимость коллективного выбора способов решения групповой задачи. Как показали наши исследования, наиболее значимыми для сотрудников налоговой полиции являются 1, 7, 8 и 9 факторы. Именно эти социально-психологические условия профессиональной деятельности оказывают влияние на процесс социально-психологической адаптации сотрудника налоговой полиции.

Наряду с этим нормальная адаптация сотрудника ФСНП, на наш взгляд, зависит и от таких факторов как удовлетворенность профессией, местом службы и занимаемой должностью, организационно-техническими и материально-бытовыми условиями деятельности, уровнем профессиональной подготовки и морально-психологическим климатом в коллективе. Исходя из этого были выделены ряд критериев, позволяющих оценить уровень социально-психологической адаптированности сотрудника налоговой полиции (См. Табл.1).

Таблица 1