- •Социально-перцептивная компетентность профессионала как один из факторов эффективности его работы
- •Модель социально-перцептивной компетентности современного руководителя
- •Литература
- •Социально-перцептивная компетентность как компонента психолого-акмеологической культуры рефлексивного управления
- •Игровое моделирование социально-перцептивных взаимодействий
- •Развитие рефлексивной культуры как фактор повышения социально-коммуникативной компетентности педагогов
- •1. Анализ различных подходов к развитию социально-коммуникативной сензитивности педагогов
- •2. Концептуально-методические принципы и программа рефлексивно-коммуникативного тренинга
- •Литература:
- •Место самооценки в совершенствовании социально-перцептивной компетентности руководителей
- •Результаты повторного тестирования по дмо ( в %)
- •Литература:
- •Социальный и семантический формы интеллекта и их роль в социально-перцептивной компетентности руководителя
- •Литература
- •2. Социальная перцепция в профессиональной деятельности
- •Развитие социально-перцептивной компетентности в системе профессионального общения
- •Результаты развития социально-перцептивной компетентности на первом этапе (в %)
- •Результаты развития социально-перцептивной компетентности на третьем этапе ( в %)
- •Изменение соотношения уровней развития социально-перцептивной компетентности педагогов в группе тренинга (в %)
- •Феномен профессионализма как объект социальной перцепции
- •Особенности социально-перцептивного восприятия госслужащих и проблемы регионального управления
- •Степень выраженности социального восприятия у региональных кадров госслужбы (в баллах)
- •Литература:
- •Труды а.А.Бодалева и проблема значимых механизмов личностного общения
- •Литература
- •Особенность “я-концепции” и ее влияние на развитие социально-перцептивной компетентности госслужащих
- •Литература
- •Руководителя и рядовых членов команды
- •Литература
- •Рефлексия теории социальных представлений в контексте содержания образования государственных и муниципальных служащих
- •Литература
- •Перцепция руководителем личностных качеств исполнителей в построении развивающего воздействия на коллектив госслужащих
- •Литература
- •Проблемы социальной перцепции в контексте имиджа политического лидера
- •Литература
- •Особенности социально-психологической адаптации сотрудников фснп к экстремальным условиям
- •Критерии адаптированности сотрудника к условиям деятельности (в баллах по 7-ми балльной шкале)
- •Соответствие выполняемой работы личностному и профессиональному потенциалу (в % от общего количества опрошенных)
- •Профессиональные трудности (в % от общего количества опрошенных)
- •Внутригрупповые взаимоотношения (в % от общего количества опрошенных)
- •Ценностные ориентации и профессионально важные качества сотрудников налоговой полиции (в % от общего количества опрошенных)
- •Литература
- •3. Совершенствование социально-
- •Литература
- •Личности педагога
- •Результаты опроса третьеклассников по выявлению наиболее значимых влияний со стороны других людей на формирование их личности (1997 г. В %).
- •Качества личности учителя, наиболее привлекательные и непривлекательные для учащихся и их родителей (по результатам опроса 224 учеников и 176 их родителей.- 1997 г.) в %
- •Литература
- •Формирование социально-перцептивных и других профессионально-важных качеств личности под влиянием профессии
- •Литература
- •Информационно-психологическая безопасность как предпосылка творческого развития личности
- •Преодоление стереотипов в процессе восприятия избирателями политического лидера
- •Литература
- •Агрессия, насилие и психологическая защита от информационного воздействия
- •Литература
- •О роли социальной перцепции в процессе социализации
- •Литература
- •О неоднозначности перцептивной оценки и эффектов различных воздействий на личность
- •Литература
- •Психологический аспект проблемы успешной реализации управленческих решений
- •Литература
- •О психологической готовности руководителя к общению
- •Литература
- •Библиография основных научных трудов а.А. Бодалева
Игровое моделирование социально-перцептивных взаимодействий
В своих трудах А.А.Бодалев осветил большое количество аспектов, касающихся взаимоотношений между людьми в деятельности и общении, взаимозависимых процессов построения образцов друг друга участников межперсональных взаимодействий и динамики содержания этих образцов и образцов себя по ходу течения взаимоотношений и взаимодействия (7;8). В панораме интегрального воззрения жизнедеятельность, деятельность, общение, коммуникация, языковое мышление, самопознание, самосознание и др. явления освещаются взаимозависимо и взаимопроникающим образом, что позволяет более тонко и гибко следить за судьбой каждого типа явления и, в тоже время, ведет к усложнению “техники” психологического анализа и необходимости выработки все более совершенных средств и методов осуществления анализа.
Одним из перспективных и открывающих дополнительные возможности психологического исследования выступает игромоделирование, особенно в форме “организационно-деятельностной игры” (ОДИ). Именно в моделировании, в его игровой форме, в реализации идеи развития социальных и профессиональных отношений сплетение различных типов феноменов достигается в наибольшей степени. Вместе с этим предопределяется усложнение и способов соответствующего анализа межсубъектных отношений и взаимодействий (3; 13).
Следует подчеркнуть, что быстрое развитие методологии и создание прикладного бытия методологической деятельности в форме ОДИ стимулировало постепенное сближение целевых установок в исследовательском слое игротехники. Неслучайно, что содержание базовых категорий и онтологических схем сблизилось с интересами психологических и акмеологических поисков. Так в понятии и онтологии “мыследеятельности” Г.П.Щедровицкий совместил мыследействия, а также иные взаимодействия, с мыслекоммуникацией и чистым мышлением, осуществляемыми в рефлексивной функции (13). В этой онтологической схеме можно найти то, что обсуждается в психологии как жизнедеятельность, деятельность, общение, противодействие, конфликт, мышление, самосознание и др. Иначе говоря, разрозненные объекты изучения в игровом моделировании совмещаются, а планирование совмещения подчиняется как концентрированности реальных явлений в социальной практике и профессиональной деятельности, так и необходимости достигать эффект развития соответствующих психических механизмов.
В трактовке социально-перцептивных взаимодействий многие явления остаются не вполне определенными по причине недостаточной жесткости и точности используемых средств - понятий и категорий. Так коммуникация и общение приобретают часто близкий или даже тождественный состав. В общении самые различные явления совмещаются без строгого разделения типов явлений и каузальной переходимости от одного явления к другому. Нередко само общение сближается с деятельностью, в частности потому, что и в общении есть процесс целедостижения. Деятельность и жизнедеятельность строго не разъединены. Противодействия включаются в состав общения без указания их функционального места в общении, так же как соотношение противодействий, конфликта и идентификации, согласования, познания друг друга и т.п. рассмотрены без проведения различительных линий. В определенной степени можно отметить склонность к эмпирическому подходу в раскрытии явлений социальной перцепции и к игнорированию современной мыслительной культуры, ее требований в психологическом анализе.
Неудовлетворенность в понятийном арсенале психологии и в стихийности мышления, демонстрируемом в ходе психологического и акмеологического анализа при интерпретации фиксируемых проявлений стимулировала нас к созданию более отчетливой системы средств психологического анализа (2;3;6). Мы воспользовались атмосферой требовательности к мышлению, к применяемым формам и средствам мысли, сложившейся в Московском методологическом кружке (ММК) и опытом все более строгой и технической мыслительной работы в Московском методолого-педагогическом кружке, для логической организации процесса построения понятий и категорий, парадигмы языка психологического анализа. Этому способствовал и специальный метод работы с текстами (МРТ), построенный в начале 70-х годов именно для логико-мыслительного и логико-семиотического выпрямления мысли “автора” и иных задач коммуникативного характера. Мы рассматривали в качестве материала для выпрямления “концепции и определения многих авторов” по темам, строили свой парадигматический набор.
В 1997 году мы провели переакцентирование с игромоделирования мыслительной и рефлексивно-мыслительной работы в том или ином типе профессиональной деятельности на игромоделирование взаимодействия участников совместной деятельности, моделирование психокоррекционных действий и группотехнических действий. Это было вызвано опытом и проблемами межперсональных отношений в самой игропрактике. В работе игротехников (игромодельеров). Естественно, что мы не могли не встретиться с явлениями социальной перцепции, строительства образов своего “Я” и “Я” партнеров, их участия в коррекции своего поведения в общении.
Игромодельный цикл (2 недели) в начале 1997 г. был посвящен понятиям “психокоррекции” и “психотехники”, а цикл (2 недели) в середине 1997 г. - понятиям “общение”, “идентификация в общении”. В начале 1998 г. был проведен цикл (2 недели), посвященный понятиям “группогенез”, “группокррекция”, “группотехника”. Все три цикла включали в себя выявление феноменов межперсонального взаимодействия, значимых для профессиональной деятельности (управленческой, педагогической, консультационной, игротехнической), игровое воспроизведение образцов взаимодействия. Выработка и коррекция содержания критерия моделирования явления, игровое моделирование по фиксированному сюжету с использованием согласованного средства, рефлексивный анализ всех стадий цикла и осуществление исследовательских процедур (3; 4; 5; 6).
Прежде всего следовало доопределить понятие “психокоррекция”. В прежних, мыслетехнически ориентированных циклах, мы использовали понятие “коррекция”. Оно включало в себя содержание следующих процессов: осуществление первичного действия в рамках фиксированной нормы, обеспечиваемое пониманием и принятием нормы (“задачи”); неконтролируемый отход от соблюдения требований нормы; фиксацию расхождения реального и требуемого процесса реализации нормы; выработка содержания действия, направленного на возврат к соответствию реального и требуемого процесса реализации нормы; осуществления действия с направленностью на “возврат” к соответствию; фиксация восстановления соответствия и вторичное осуществление действия в рамках прежней нормы как “доосуществление”. Естественно, что центральным звеном в цепи процессов и процедур является выработка и осуществление действия в функции коррекции.
Однако, при конкретизации содержания понятия необходимо было решить важную понятийно-категориальную проблему. Если коррекции подвергается психическое состояние, психический процесс и психический механизм, то нужно локализовать то, на что обратится корректировочное действие. Сделать отсылку к психическому состоянию, процессу или даже механизму и не уточнить, что в них имеет локализацию и как локализация совмещается с целостностью - это означает оставить неопределенность и не обеспечить реальное осуществление коррекции и достижения. Тем более, если психический процесс имеет сложную структуру, а именно это и фиксируется в ходе общения, жизнедеятельности и др.
Простейшей единицей объекта анализа психических явлений, если учесть опты дискуссий по деятельностному подходу в психологии, выступает проявление психики в жизнедеятельности. Мы использовали термин “жизнедеятельность” в оппозиции термину “деятельность” для снятия недоразумений во множестве дискуссий и проблематизациях в ходе приложения принципа деятельности к конкретным явлениям. “Жизнедеятельность” отнесена к процессам удовлетворения потребности с различной развернутостью внешних процессов, внешнего поведения, направленного на поиск и присвоение, а также преобразование предмета потребности. “Деятельность” же отнесена к процессам реализации нормативных положений при преобразовании предметов. Поэтому жизнедеятельность легко находима и вне социальных и социокультурных сред, тогда как деятельность обнаруживается лишь в социальных и социокультурных средах (2;6). В свою очередь для бытия деятельности требуется генетическое основание - нормообразование в социогенезе и типологизация норм с выделением того типа норм, который предназначен для преобразования “чего-то”.
Мы рассмотрели общение как общую базу для социогенеза, ключевым звеном которого выступает постулирование норм. В структуру общения мы включили два разнородных слоя - противодействие, дающее начало конфликтогенезу, и согласование способов взаимоиспользования. Противодействие само выступает следствием сопротивления одного из участников взаимодействия попыткам использовать его в качестве предмета потребности другого участника в его структуре жизнедеятельности. Если сопротивление не возникает, то “другой” используется в качестве предмета потребности и интегрируются в жизнедеятельность использующего, а общение не порождается и деятельности не возникает. При наличии сопротивления и не использовании возможностей “ухода” из отношений, а также при сохранении исходных интересов согласование способов взаимоиспользования и становиться базовым процессом общения. Противодействие реализует функцию побудителя к согласованию. Результатом согласования является договоренность, выступающая по своему содержанию как требующее, предписывающее последующее совмещенное бытие ранее противостоящих сторон. Именно это и называл Гегель источником “гражданского общества” (9).
Согласование как процесс опирается не только на сохранение потребностной основы жизнедеятельности, но и на модификацию содержания мотива или предметизированной потребности, оцененности предмета потребности с точки зрения потребности, приобретенности потребностной значимости для предмета потребности. Это субъективное самоотношение при включенности в отношения с другим человеком позволяет так модифицировать свои интересы, чтобы их преследование стало приемлемым для “другого” и в предмете согласования измененные интересы совмещаются с содержанием способа их преследования.
Поскольку каждая сторона участвует в анализе как содержания мотивов, интересов и т.п., так и способов действия каждого, то без знания о “другом” согласование” легко может испытывать затруднения и провоцировать к новым, вторичным и третичным противодействиям и противостояниям, вести к иллюзорным согласиям. Поэтому сервисным обеспечением успешности познания друг друга является идентификация, отождествление с образом бытия другого человека и рефлексия отождествленного бытия. Идентификации ведут к пониманию потребностного состояния, мотивов, знаний, самоощущений, динамики интересов и т.п. партнера взаимодействия. Здесь и осуществляется глубинная социальная перцепция, если сама идентификация происходит в среде социальных и социокультурных отношений.
Иначе говоря, общение в своей структуре, согласно нашим понятийным различениям, включает побуждающий слой противодействия в логике жизнедеятельности, базовый слой согласования способов взаимоиспользования и сервисный слой идентификации как особый способ познания субъективного мира другого человека. После выработки договоренности логика бытия меняется и появляется процесс нормореализации. Если содержание нормы включает норму преобразования “чего-то”, то такая логика бытия и приобретает частный тип - деятельность. Деятельность не тождественна любым нормореализационным процессам. Преобразуемое приобретает статус “исходного материала”, а цель реализуется в “конечном продукте”, что невозможно без использования средств. С другой стороны, общение предполагает организацию согласовательных усилий и самого процесса положения нормы, ее коррекции как фиксируемого и отчуждаемого содержания (информации). Средством организации этих процессов выступает язык и тогда согласование, а затем и любое использование языка для изложения выраженного в тексте, превращается в коммуникацию. Коммуникация, как сервисный общению процесс, нетождественен общению и имеет иную логику бытия.
Итак, жизнедеятельность усложняется в противодействии и последующих согласованиях, идентификации, деятельности. Но согласование выделяется как особое бытие, также как идентификация, коммуникация, решение задач, постановка проблем, деятельность, рефлексия, самопознание, самосознавание и др. Поэтому новые типы бытия переопределяют место жизнедеятельности, превращая ее в сервисный процесс и условие своего существования. В этом “переподчинении” и лежит усложнение предмета психологического анализа. Для его осуществления каждый раз требуется реконструировать генезис того типа бытия, которое является ведущим, а начинать анализ с жизнедеятельности. Поскольку и жизнедеятельность. Как бы она не была проста в исходных формах, включает множество типовых процессов, в которых участвует психика своими типовыми механизмами и как единое целое. Простейшими составляющими жизнедеятельности (ср. с версией А.Н.Леонтьева [10]) являются: возникновение потребности, построение образа потребности, запуск поведения, поисковое поведение, построение образа предмета, потребностная оценка образа предмета (при соответствии - превращение образа предмета в мотив как потребностнозначимый образ предмета), присвоение предмета, удовлетворение потребности, исчезновение образа потребности. В этих и усложняющихся траекториях процессов жизнедеятельности участвуют разные психические механизмы - отражения, оценки, ориентации, запуска и организации поведения и др.
Для влияния не на отдельный процесс и механизм, а на целостность психического участия в жизнедеятельности, а затем и в общении, мыслекоммуникации, деятельности, рефлексии и т.п. необходимо выявить системоообразующую часть всей цепи процессов. С нашей точки зрения, не расходящейся с многими похожими утверждениями психологов, системообразующим звеном является мотивация или сопоставление образа потребности и образа предмета и “оценивание” предмета с точки зрения потребности. Только появление мотива переводит поведение из формы стихийного поиска в форму направленного отношения к предмету и оперирования с ним.
Психокоррекция всегда опирается на целенаправленность воздействия, на ясное видение психокорректором будущего, желаемого, требуемого состояния психики. В нашем случае это означает придание целевого статуса будущему “состоянию” мотива и всей целостности участия психики в жизнедеятельности, деятельности, общении, коммуникации и т.п. Однако мотив, также как образ потребности и образ предмета чаще не осознаются в жизнедеятельности или их содержаниями человек не может оперировать так, как это необходимо в постановке и достижении целей. Для осознавания этих образов и процесса мотивации требуется оперирование языковыми средствами и учет различия между смыслами и значениями.
С другой стороны, в деятельности, в профессиональной деятельности требуется сознаваемость процесса понимания нормативных содержаний и их принятия. Поэтому, в отличии от жизнедеятельности, в деятельности, а также в организованных формах общения, коммуникации, рефлексии и т.п., необходимо в центр внимания ввести особый аналог мотивации - самоопределение. Учитывая предварительные истолкования самоопределения как специфического процесса (например, К.А. Абульханова [1]), мы рассматриваем его именно осознанным сопоставлением образа актуально желающего, стремящегося “Я” и образа “Я”, соответствующего содержанию нормы. Вне нормативных рамок нельзя говорить о процессе самоопределения. В ходе самоопределения сопоставление образов может происходить со сменой того, который выступал в функции оценивающего. Для этого человек должен уже обладать способностью выбирать вариант направленности оценивания (“слева направо” или “справа налево”), в зависимости от того, какой именно образ располагается слева или справа в функциональном отношении типов образов.
Мы считаем самоопределение высшим типом мотивации. Следовательно, изучая самоопределение можно многие результаты переносить на истолкование мотивации. Именно возможность в игромоделировании сделать отчетливым, легко фиксируемым, контролируемым, корректируемым ход самоопределения относительно строго фиксированных, подконтрольно изменяемых нормативных рамок позволяет переходить к исследованию психокоррекционных явлений и строить модели в зависимости от самых разнообразных исследовательских целей. В нами проведенных циклах игромоделирования самоопределение стояло в качестве системообразующего звена в построении психокорректировочных процедур и психотехники в целом.
При переходе от “любой” психокоррекции к коррекции общения и его слоев (противоговорения, согласования, идентификации) в центр коррекционного воздействия ставилось самоопределение. Единицей динамики (психодинамики) выступало “пересамоопределение” с последующим изменением всех остальных составляющих психических явлений в рамках игромодели. Если при моделировании противодействий ведущим выступало самовыражение участника взаимоотношения, а в согласовании - обеспеченное самоотношением выдвижение проектных версий, то в идентификации самоотношение использовалось в сложном рисунке разотождествления с собой, отождествления с другим и рефлексии состояния инобытия. Именно в идентификации возникли максимальные сложности, в том числе в процессе строительства образов “другого”. Главной причиной выступало затруднение в осознании необходимости не своего бытия, тогда как сознавание и рефлектирующее мышление, сам процесс построения образа предопределялся собственным опытом и средствами. В тоже время типовые трудности идентификации и построения образов во многом похожи на трудности процесса работы актера над ролью (например, К.С.Станиславский [12]). Ошибки рефлексии своего инобытия и идентификации вели к неадекватным образам “другого”, к их неприятию со стороны другого, к задержкам опознания неправильности идентификации при маскировках неадекватности и т.п.
Особую роль в судьбе как идентификации и рефлексии инобытия, так и использования результатов в построении согласовательных процессов играет включение человека в групподинамику. Опыт моделирования показал, что процесс идентификации и применения его результатов зависит от типа совместного бытия нескольких людей. Известные различия в динамике взаимоотношений и взаимодействия при опоре на принятие или непринятие партнера, на симпатию и антипатию, с одной стороны, и на общезначимые цели, задачи, а также идеалы, ценности и т.п., с другой стороны (например А.В.Петровский [11], Е.А.Яблокова [14]), проявляются и в особенностях группового самоопределения. Мы ввели понятия “микрогруппа” и “группа”, а также “макрогруппа” в зависимости от того, что является основанием для перехода от изолированного к совместному бытию - симпатия, задача, ценности. Вместе с микрогрупповым, групповым, макрогрупповым самоопределением меняют динамику и процессы идентификации, рефлексии инобытия, использования содержания образов своего и заимствуемого “Я”.
Наиболее важным результатом опыта игромоделирования в указанных циклах, а также учет опыта игромоделирования в 1986-1998 гг., является более принципиальное осознание роли самого механизма игромоделирования как экспериментального устройства для постановки и решения психологических, педагогических, акмеологических проблем. В силу сущности игромоделирования в развивающих играх типа ОДИ, возможности строить и перестраивать нормативные рамки сложнейших межпрофессиональных и социокультурных отношений стремления психолога, педагога, акмеолога и др. приобретают твердую почву осознанного и строго контролируемого поиска. Отдельные явления, замеченные и предварительно истолкованные в ходе игромоделирования, крайне многочисленны и станут материалом для специализированных исследовательских усилий. Чем более богатыми становятся подобные разработки, тем больше мы осознаем значимость уже проведенных исследований таких мастеров психологического анализа как А.А.Бодалев.
Литература.
Абульханова А.К. Деятельность и психология личности. -М., 1980.
Анисимов О.С. Методологическая версия категориального аппарата психологии.- Новгород., 1990.
Анисимов О.С. Основы методологии. Т.1 и 2.- М., 1994.
Анисимов О.С. Методология: сущность, функция, становление.- М., 1996.
Анисимов О.С. Акмеология мышления.- М., 1997.
Анисимов О.С. Акмеология и методология: проблемы психотехники и мыслетехники. -М., 1998.
Бодалев А.А. Личность и общение. -М., 1993.
Бодалев А.А. Психология межличностного общения. -Рязань., 1994.
Гегель Г.В.Ф. Философия права.- М., 1990.
Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1977.
Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. - М., 1982.
Станиславский К.С. Собрание сочинений. т.3.- М., 1955.
Щедровицкий Г.П. Избранные труды.- М., 1995.
Яблокова Е.А. Психология коллектива и личность. Лекции. -М., 1976.
Степанов С.Ю. кандидат психолоических наук, доцент