- •Тема 6. Управління проектами
- •6.1. Визначення проекту
- •6.2. Управління проектами
- •6.3. Типи проектів
- •6.4. Життєвий цикл проекту
- •6.5. Фази проекту
- •6.6. Структура проекту
- •6.7. Оточення проекту і його учасників
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 7. Ефективність проекту
- •7.1. Розробка концепції проекту
- •7.2. Структура проектного аналізу
- •7.3.Сутність проектного аналізу
- •7.4. Показники ефективності проекту
- •7.5. Комерційний аналіз проекту
- •7.6. Аналіз бюджетної ефективності проекту
- •7.7. Аналіз альтернативних проектів
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 8. Розробка і планування проекту
- •8.1. Планування проекту
- •8.2. Розробка проектно-кошторисної документації
- •8.3. Управління розробкою проектно-кошторисної документації
- •8.4. Фінансування проекту
- •8.5. Розробка бюджету проекту
- •8.6. Матеріально-технічна підготовка проекту
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 9. Управління ризиком
- •9.1. Основні поняття та визначення
- •9.2. Формальний опис ризику
- •9.3. Методи аналізу ризику та невизначеності
- •9.4. Методи зниження ризику
- •9.5. Управління ризиком
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 10. Реалізація проекту і зворотний зв'язок
- •10.1. Організаційні форми управління проектами
- •10.2. Контроль і регулювання
- •10.3. Управління змінами
- •10.4. Завершення проекту
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 11. Управління якістю проекту
- •11.1. Концепція управління якістю.
- •11.2.Норми і стандарти якості.
- •11.3.Забезпечення якості в управлінні проектами. Висновки.
- •11.1. Концепція управління якістю
- •11.2. Норми і стандарти
- •11.3. Забезпечення якості в управлінні проектами
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 12. Людські аспекти в управлінні проектами
- •12.1. Психологічні аспекти проект-менеджменту
- •12.2. Управління зацікавленими сторонами
- •12.3. Створення проектної команди
- •1. Етап формування
- •2. Період спрацьовування учасників
- •3. Період нормального функціонування
- •4. Реорганізація
- •5. Розформування команди
- •1. Основні труднощі та бар'єри
- •2. Розподіл обов'язків і повноважень
- •3. Планування діяльності команди
- •4. Розвиток команди
- •5. Створення привабливого іміджу команди
- •12.4. Роль керівників у проектах розвитку
- •Висновки
- •Контрольні питання
10.4. Завершення проекту
У завершальну фазу проекту включено проведення експлуатаційних іспитів, здавання проекту і закриття контракту. Завершення проекту відбувається:
-
після виконання всіх робіт;
-
у результаті прийняття рішення про припинення роботи з незавершеного проекту.
Управління прийманням-здаванням об'єкта
Метою проведення експлуатаційних іспитів є одержання точних даних про рівень результату виконання проектних робіт.
Такі іспити проводять також з метою виявлення фактичних експлуатаційних характеристик устаткування, які підтверджують або спростовують доцільність обраної технології.
Експлуатаційні іспити
Експлуатаційні іспити передбачають:
• проведення порівняння експлуатаційних характеристик проекту із запланованими показниками;
-
виявлення розбіжностей між запланованими і реальними показниками;
-
визначення причин розбіжностей;
-
опрацювання заходів щодо усунення розбіжностей - "недоробок";
-
організацію робіт з усунення недоробок.
Проведення експлуатаційних іспитів потребує ретельної їх підготовки. Це є завданням координатора робіт з експлуатаційних іспитів. Для організації експлуатаційних іспитів складають графік і створюють комісію.
Вимоги до проведення експлуатаційних іспитів визначаються гарантійними угодами між постачальниками і замовником.
Гарантійна угода, забезпечуючи захист прав обох сторін, передбачає:
-
перевірку відповідності встановленого устаткування запланованому проектом;
-
спостереження за іспитами, початком робіт і запровадженням в експлуатацію;
-
визначення відповідності вихідної сировини, що використовується в процесі іспитів;
-
визначення часу та умов проведення іспитів;
-
встановлення в процесі іспитів відповідності змонтованого устаткування його паспортним даним;
-
усунення невідповідностей проекту.
Будь-які недоробки і неполадки негативно впливають на проведення експлуатаційних іспитів, тому необхідно вести щоденну реєстрацію результатів експлуатаційних іспитів у спеціальному журналі, в якому фіксуються всі відхилення від запланованих показників. Журнал потім передається користувачеві, оскільки інформація, що в ньому міститься, може бути використана у подальшій роботі (експлуатації).
Звіт про проведення експлуатаційних іспитів
За результатами іспитів складають звіт, що містить:
-
найменування, адресу й місце розташування фірми, яка проводить іспити;
-
назву технологічного процесу, що підтверджує іспити;
-
мету іспиту;
-
порівняння фактичних і запланованих результатів;
-
рекомендації та рішення.
До звіту додаються щоденні відомості про іспити.
Згідно з результатами іспитів відповідальність за здавання-прийняття об'єктів може бути перекладена з підрядчика на замовника.
Закриття контракту
Наступний етап у завершенні проекту - його здавання і закриття контракту.
Основні етапи закриття контракту
-
Перевірка фінансової звітності.
-
Паспортизація.
-
Виявлення невиконаних зобов'язань.
-
Завершення невиконаних зобов'язань.
-
Гарантійне обслуговування та остаточні розрахунки.
Перевірка фінансової звітності, її результати мають бути
включені до звітності замовника і підрядчика.
Перевірка фінансової звітності замовника передбачає:
-
перевірку повноти виписки фактури на весь обсяг завершених робіт;
-
узгодження отриманих платежів з поданими рахунками-фактурами;
-
перевірку наявності документації щодо змін;
-
контроль суми відрахувань, зроблених замовником.
Перевірка фінансової звітності виконавця щодо:
-
платежів постачальникам і субпідрядникам;
-
відповідності суми замовлень закупівлям згідно з накладними постачальників;
-
пошуку прострочених платежів постачальникові;
-
підтвердження відповідних відрахувань.
У результаті такої перевірки одержують дані для підготовки остаточних фінансових звітів щодо проекту.
Паспортизація - один з важливих елементів організації закриття контракту. Для її проведення подається відповідна документація, наприклад стосовно технічних даних використовуваної сировини та матеріалів - сертифікати. Уся документація передається замовникові для реєстрації. Правильне управління проектом передбачає вчасну паспортизацію (тобто здійснену ще до настання етапу закриття контракту).
Невиконані зобов'язання мають бути цілком завершені на етапі закриття контракту. Добре, якщо керівник проекту вирішить усі спірні питання шляхом переговорів. Може мати місце рішення про
те, що деякі елементи проекту не будуть виконані при закритті контракту. Остаточне рішення щодо виконання невиконаних зобов'язань залишається за замовником.
Обсяги робіт, визначені на початку проекту, можуть виявитися неадекватними умовам, що виникли у зв'язку зі змінами у контракті. Деякі з них залишаються недовершеними через дрібні недоробки. Виявлення невиконаних зобов'язань має проводитись постійно, протягом усього часу виконання контракту, їх слід усувати своєчасно, а не на етапі закриття контракту, - це дозволить уникнути зайвих витрат.
За результатами перевірки встановлюють:
-
обсяги робіт, що не потребують додаткових зусиль і готові до закриття;
-
обсяги робіт, що потребують завершення згідно з договірними зобов'язаннями.
Керівник проекту запитує у замовника перелік розбіжностей і недоліків, які, на його думку, повинні бути усунуті до приймання робіт. Цей перелік перевіряють на відповідність договірним зобов'язанням.
Гарантійне обслуговування
Гарантійне обслуговування здійснюється після закриття контракту відповідальною за це функціональною групою. Цій групі передається: технічна інформація, устаткування, інструменти, засоби навчання, посібник з експлуатації, креслення, результати іспитів, різноманітні матеріали фірм-постачальників. Керівник проекту може залишатися головною особою і на цьому етапі. Умови гарантійного обслуговування вказуються в контракті. Приймання завершеного будівництвом об'єкта оформлюється актом установленої форми.