- •Тема 6. Управління проектами
- •6.1. Визначення проекту
- •6.2. Управління проектами
- •6.3. Типи проектів
- •6.4. Життєвий цикл проекту
- •6.5. Фази проекту
- •6.6. Структура проекту
- •6.7. Оточення проекту і його учасників
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 7. Ефективність проекту
- •7.1. Розробка концепції проекту
- •7.2. Структура проектного аналізу
- •7.3.Сутність проектного аналізу
- •7.4. Показники ефективності проекту
- •7.5. Комерційний аналіз проекту
- •7.6. Аналіз бюджетної ефективності проекту
- •7.7. Аналіз альтернативних проектів
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 8. Розробка і планування проекту
- •8.1. Планування проекту
- •8.2. Розробка проектно-кошторисної документації
- •8.3. Управління розробкою проектно-кошторисної документації
- •8.4. Фінансування проекту
- •8.5. Розробка бюджету проекту
- •8.6. Матеріально-технічна підготовка проекту
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 9. Управління ризиком
- •9.1. Основні поняття та визначення
- •9.2. Формальний опис ризику
- •9.3. Методи аналізу ризику та невизначеності
- •9.4. Методи зниження ризику
- •9.5. Управління ризиком
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 10. Реалізація проекту і зворотний зв'язок
- •10.1. Організаційні форми управління проектами
- •10.2. Контроль і регулювання
- •10.3. Управління змінами
- •10.4. Завершення проекту
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 11. Управління якістю проекту
- •11.1. Концепція управління якістю.
- •11.2.Норми і стандарти якості.
- •11.3.Забезпечення якості в управлінні проектами. Висновки.
- •11.1. Концепція управління якістю
- •11.2. Норми і стандарти
- •11.3. Забезпечення якості в управлінні проектами
- •Висновки
- •Контрольні питання
- •Тема 12. Людські аспекти в управлінні проектами
- •12.1. Психологічні аспекти проект-менеджменту
- •12.2. Управління зацікавленими сторонами
- •12.3. Створення проектної команди
- •1. Етап формування
- •2. Період спрацьовування учасників
- •3. Період нормального функціонування
- •4. Реорганізація
- •5. Розформування команди
- •1. Основні труднощі та бар'єри
- •2. Розподіл обов'язків і повноважень
- •3. Планування діяльності команди
- •4. Розвиток команди
- •5. Створення привабливого іміджу команди
- •12.4. Роль керівників у проектах розвитку
- •Висновки
- •Контрольні питання
4. Реорганізація
Проект-менеджер робить зміни у кількісному та якісному складі команди з кількох причин:
-
зміна обсягів і видів робіт;
-
заміна деяких працівників через їхню непридатність;
-
залучення нових спеціалістів;
-
запрошення тимчасових експертів тощо. Усі ці зміни є нормою розвитку команди.
5. Розформування команди
Після завершення проекту команда розформовується. При цьому виникає одна з двох ситуацій. Досягнутий успіх, члени команди відчувають задоволення своєю роботою, вони сповнені бажання працювати разом і надалі. Як правило, проект-менеджер, приступаючи до нового проекту, запрошує до команди тих людей, з якими успішно працював над попереднім. У випадку невдачі члени команди, відчуваючи моральну незадоволеність, розстаються з полегшенням. Проект-менеджер, безумовно, повинен прагнути першої ситуації й докладати до цього зусиль.
Характеристика ефективної команди. Рекомендації проект-менеджеру
Ефективність команди можна оцінити за загальновизнаними критеріями, прийнятними для будь-якої організаційної структури. Проте є специфічні риси, властиві тільки проектній команді. Насамперед - націленість усієї команди на кінцевий результат, ініціатива і творчий підхід до вирішення завдань. Висока продуктивність та орієнтованість на кращий варіант рішення, активне й зацікавлене обговорення виникаючих проблем доповнюють характеристику ефективної команди.
Добір професійно підготовлених спеціалістів обумовлює технічно грамотне вирішення питань, що виникають У роботі ефективної команди ясно простежуються взаємозв'язок і взаємодія її учасників, в ній панує атмосфера довіри й участі, мають місце ентузіазм і творчий підхід. Деструктивні конфлікти виникають рідко, а конструктивні - підтримуються, оскільки сприяють кращому вирішенню проблеми. Усі члени команди почувають відповідальність за здійснення проекту в цілому і виконання окремих завдань.
Щоб створити згуртовану й ефективну команду, проект-менеджер повинен максимально мобілізувати свої знання й уміння: організаторські здібності, фаховий авторитет, знання у сфері людських взаємовідносин. Рекомендації, класифіковані за напрямками і викладені нижче, допоможуть йому виконати цю надзвичайно важливу функцію.
1. Основні труднощі та бар'єри
Проект-менеджер має розуміти, що його очікують різні перешкоди на шляху становлення команди. Перш за все йому слід уникати таких помилок:
-
неясність цілей або часта зміна цілей і пріоритетів;
-
недостатність ресурсів і фінансування;
-
боротьба за владу і конфлікти в команді;
-
недостатнє технічне оснащення;
-
відсутність зацікавленості та підтримки з боку керівництва.
2. Розподіл обов'язків і повноважень
Проект-менеджер насамперед повинен затвердити керівні посади за напрямками діяльності, призначити відповідних спеціалістів, розподілити між ними функції й обов'язки та делегувати необхідні повноваження. Усі призначення мають бути обговорені індивідуально з кожним кандидатом. Для створення атмосфери взаємодовіри добір іншого персоналу слід провести разом з керівниками відповідних напрямків. Тут доречні бесіди віч-на-віч, збори невеличкими групами за напрямками, а також загальні наради команди. У центрі уваги мають знаходитися питання, пов'язані з головною метою проекту, важливістю та цінністю його для всієї фірми, участю окремих членів команди в його реалізації.