11. Механизмы менеджмента: средства и методы управления

Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.

В менеджменте существует очень большое разнообразие методов управления и их классификаций. Наиболее широкое распространение получила классификация методов управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему.

Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления. Это может быть как предприятие в целом, так и отдельное его подразделение (отдел, департамент и т. п.). Также это может быть функция предприятия (производство, маркетинг, инновация, финансы, информация) либо функция менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль).

Содержание методов управления — это специфика приемов и способов воздействия.

Организационная форма методов управления — воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Оно может быть прямым (непосредственным) или косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий).

В связи с вышеизложенным выделяются следующие методы управления:

• организационно-распорядительные, или организационно-административные,

• экономические, обусловленные экономическими стимулами.

• социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

Организационные методы управления - способы воздействия на организационные отношения для достижения конкретных целей. Различают организационные методы управления организационно-стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного воздействия.

Социально-психологические методы управления - способы воздействия на объект управления: основанные на использовании социально-психологических факторов и направленные на управление социально-психологическими отношениями, складывающимися в коллективе.

Экономические методы управления - способы воздействия посредством создания экономических условий, побуждающих работников предприятий действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач.

14. Власть и лидерство

Законная (традиционная): субъект наделяется властью по закону (занимает определенную должность и обладает определенной властью).

Власть, основанная на принуждении, на силе: власть основанная на убеждении.

Экспертная власть – основана на больших знаниях, власть специалиста, профессионала.

Харизматическая – власть, основанная на обаянии, это авторитет какого-л необычного личного дара - харизмы. Харизмой следует называть кач-во личности, признаваемое необычайным. Благодаря этому качеству она оценивается окружающими как одаренная сверхестественными или специфически особыми силами, недоступными др. людям.

Лидерство является компонентом эффект-го упр-я. Лидерство-это процесс с помощью к-го одно лицо оказывает влияние на всех членов группы. Влияние-это поведение одного индивида, к-й вносит изм-я в отношения, ощущения и мысли др. индивида. Руководство-это умственный и физ-й процесс, к-й приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им поручения и опред-е задачи. Средства влияния: от просьбы до требования. Один чел. может влиять на др. с помощью идеи. Для того чтобы сделать лидерство и влияние эффективным, руководитель должен развивать и применять власть. Уровень влияния лица наделенного властью на др. лицо =степени зависимости. Уровень влияния определен степенью зависимости. Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, т.к. они зависят от руководителя (з/п, продвижение по службе), однако в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над рук-лем, т.к. рук-ль также зависит от подчиненных, например необходимая информация.