5.1. Анализ управляемости доятельностной системы

Управление — это процесс, регламентирующий движение по деятельностной траектории в требуемом направлении.

Требуемое направление можег быть задано также целевой траек­торией. Тогда задачей управления будет соблюдение порядка движе-ния по целевой траектории с отклонениями, не выходящими за преде­лы допуска. Является очевидным, чю задать целевую траекторию и контролировать движение по ней можно только при наличии внешнего воздействия на систему деятельности.

Оценить управляемость системы можно путем определения усилий, затрачиваемых на реализацию управленческой деятельности. При этом следует различать две ситуации.

1. Определяются минимальные усилия (объем деятельности), ко­ торые при любом способе реализации управленческой деятельности должны быть затрачены (необходимая деятельность) на ликвидацию возникшего отклонения от траектории целей.

2. Определяются реально затраченные на реализацию управлен­ ческой деятельности усилия, которые всегда больше минимально необ­ ходимых.

- Одним из вариантов расчета деятельностпых затрат на реализацию управленческих функций может быть оценка деятельности поликви» даиии расхождения целей (см. параграфы 2.5 и 3.8). В этом случае имеем

где АС — расхождениецелей; С\ — требуемая цель (например, точкана траектории целей); С — реальная цель системы деятельности в данный момент времени; величины D,, D, ДО (аналогично А_х, А, ДЛ) — соответственно требуемые и реализованные действия и разность их (аналогично — оценка деятельности в целом). Все указанные ве­личины могут быть конкретно рассчитаны и раскрыты более подробно, например с помощью матричной формы записей, как это показано в предыдущих главах.

Назовем оптимальным такой управленческий процесс R (С), реали­зация кошрого происходит с минимальными деиюлыюстпымп заграга-

л. Данное условие с учетом (5.1) и (5.2) можно записать так:

где {ДО„} и {ЛУ1„]— два множества возможных вариантов действий и деятельностей соответственно.

В идеальном случае условие оптимальности, например по оценке действия, может иметь вид

ГДе О (D) — бесконечно Mti.'umиилнчпна ^uiu'iiiui с ппищмм исходных

данных).

Анализ выражений (5.1) — (5.4), а также учет основных системных закономерное ion позволяют сделав вывод о юм, чю реализовав па практике оптимальный процесс управления можно в следующих си­туациях (при управлении сложными системами деятельности).

1. Когда собственная цель управляемой системы (объекта управле­ ния) и требуемая цель, диктуемая внешним возденем впем, совпадаю1 или их расхождение пренебрежимо мало.

В символическойформе сказанное примет вид

где /?, (С)опт — данный вариант оптимального процесса управления; С_о — собственная цель управляемою объекта.

В этой ciiiyamui фсбуемли извне и собешепная целевые траектории совпадают. Процесс внешнего управления эквивалентен самоуправ­лению.

Пример такой ситуации — функционирование трудового коллекти­ва, в котором каждый работник делает то, что ему больше всего нравит­ся (труд по потребности). При этом то, что нравится работнику, являет­ся составной чрсгью общей задачи, стоящей перед этим коллективом. Это труд без принуждения. Естественно, что в подобной системе дея­тельности аппарат контроля может быть предельно (вплоть до нуля) минимизирован, а его функции могут быть реализованы на уровне само­контроля.

2. Когда управляемая система находится в состоянии, близком к замкнутому. При этом в соответствии с основным законом ГДС целью каждой сложной системы является реализация функции идеального ги- ратора. Прокомментируем этот закон с позиций оценки управляемости.

Если задана система S (объект управления), которая реализовала свою собственную целевую функцию С (S), то с позиций целевых оце­нок для этой системы можно записать:

, Выражение (5.6) выполняетсяпри достижении полной замкнутости.При этом следует помнить, что замкнутость оценивается для опреде­ленного набора системных инвариант. Отсутствие собственной цели позволяет внешнему воздействию перемешать без дополнительных ком-iieucaiopiiu\ усилии по любой целевой трлекюрин такой объект

управления (имеются издержки только на преодоление момента инерции а не на ликвидацию целевого расхождения). С позиций минимизации управленческой деятельности выражения (5.6) эквивалентно условию (5.5), несмотря на их принципиальное различие (по сути и гепезпгу). Действительно, в бесцельную систему можно имплантировать (навязать ей извне, приписать) любую цель, которую в дальнейшем можно ин­терпретировать как эквивалент собственной цели этой системы.

В состоянии идеальной гирации деятелыюстные расходы идут толь­ко на поддержание ротации (движение по замкнутой траектории, на­пример, циркуляция по кругу), являясь при этом минимальными.

Учитывая сделанное определение оптимального процесса управле­ния, можно выразить основной закон ГДС с позиций оценки управлен­ческой деятельности так: каждая ГДС стремится выйти из режима общесистемной деятельности, в режим самоуправления. Движение по замкнутой траектории в режиме гирации (рогацип) — это и есть само­реализация системы ип оепопе упр.шлепческон дся kvimioci и. Других деятельностных затрат, кроме потерь па самоуправление, в режиме ротации нет.

Из анализа целевых закономерностей следует также, что затраты на управление многомерной (по числу целей) системой больше, чем одно­мерной. Отсюда следует, что наиболее простым при прочих равных ус­ловиях является управление системой с минимальным разнообразием целей в объекте управления.

Если рассматривать процессы управления как конкретную разно­видность деятельности, можно распространить на них все деятельност-ные системные закономерности и оговорить условия реализации задачи управления. В частности, оценка по степени разнообразия целей субъ­екта управления должна быть выше аналогичной оценки для управляе­мой системы. Аналогичное условие должно выполняться и при сравне­нии уровней систематизации. Нарушение указанных требований де­лает задачу управления неразрешимой.

5.2. Бессистемная деятельность

Бессистемной называется деятельность, которая по оце­ниваемым параметрам не может рассматриваться как система. Напри­мер, если ход реализации какого-либо процесса или объекта не подчи­няется системным закономерностям, то такой процесс может быть назван бессистемным. Еще один пример — продукт системной деятель­ности не соответствует определению системы. Такой вид деятельности также может быть назван бессистемным (но конечному результату деятельности).

Рассмотрим трактовку понятия «бессистемная деятельность» в кон­тексте теории ГДС.

В пределах процесса системной реализации бессистемными можно назвать все виды деятельности, происходящие ниже уровня 0,1 (ниж­него порога процесса системной реализации. При заданном определе­нии системы, когда число системных инвариант жестко регламентиро­вано, любые деятелыюстпые образования (например, результаты дея-

тельности), не удовлетворяющие этому определению, могут быть ин­терпретированы как бессистемные.

Бессистемная деятельность— понятие от постельное, (лнисящее не только от полноiи определении ciicicmu (kjk оценочною кршерии), но и от позиции, с которой происходит оценка допелыюаь.

Сам факт существования дсятелыюстпого явления может бьпь пе­реведен из состояния «вещи в себе» в состояние «пещи для нас» только в условиях учета свойств бачиса, с позиций коюрою происходи вос­приятие деятельности.

Бессистемной может быть названа нецелеопределенная деятель ность. Условность и относительность этого утверждения также оче видна.

Относительно одного и того же процесса могу! бьпь несколько г равной мере обоснованных вариантов его интерпретации, например по оценке вида деятельности, если оценка проиодип я одиопрелн мм<> «, нескольких ().i '.in он.

Возможна и ыкаи ситуация, когда с позиций одного базиса воспри­нимается процесс, происходящий по многомерной траектории целен, или реализуемый одновременно в нескольких вариантах, число кото­рых не поддается учету со стороны наблюдателя. Такой процесс по фор­ме своей реализации может интерпретироваться как бессистемный (слу­чайный), даже несмотря на то что конечные продукты его деятельности могут представлять собой системные образования.

Системно определенная деятельность может перейти в ранг бесси­стемной, если число целей, задаваемое в системе деятельности, будет превышать допустимый системный максимум, который определяется нормой ресурсного обеспечения процесса реализации каждой цели. При нехватке ресурса на реализацию одиночной цели (в системе с мно­жеством целей) деятельность системы эквивалентна (по ее восприятию и результативности) бессистемному процессу.

Бессистемная деятельность не обеспечивает гарантированного полу­чения требуемого результата в течение заданного интервала времени в определенных пространственных координатах при регламентирован­ных запасах системообразующего ресурса, несмотря на любые дей­ствия субъекта деятельности в системе деятельное! и

В системах человеческой деятельности при достижении определен­ного уровня развития науки и техники бессистемная деятельность ста­новится непозволительной в силу того, что прогнозирование развития бессистемных процессов практически невозможно, а последствия могут быть необратимыми и пагубными для всего живущего па Земле.

Из сказанного становится ясной необходимость в четком определе­нии и понимании характера проектируемых и реализуемых на практи­ке деятельностных систем в различных направлениях человеческой деятельности.

В качестве наиболее простых примеров бессистемной деятельности (при минимальных требованиях к оценочному базису) можно привести такие: поведение толпы, броуновское движение, социальные процессы при большой групповой раздробленности, управление экономическими объектами при недостаточном уровне компетенции руководителя и т. д.

Процедура определения и оценки характера деятельности может ■быть формализована и проведена расчетным путем на основании мето­дов, используемых для опенки сложное:и системы, уропня системати­зации, полноты определения и других оценочных вариантой.