- •Міністерство освіти і науки україни
- •Тема 4. Система управління проектами. 29
- •Тема 14. Матеріально – технічне забезпечення. 121
- •Любий вид керування варто розглядати як систему. Основними елементами створення системи є:
- •Інвестування в управлінні проектом
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема 2. Сутність інвестицій і організаційні етапи процесу підготовки проектів
- •2.1. Поняття про інвестиції. Класифікація інвестицій
- •2.2. Економічна сутність інвестицій. Форми інвестицій
- •2.3. Етапи підготовки інвестиційної документації
- •2.3.1. Організація пошуку інвестиційних можливостей
- •2.3.2. Попередня підготовка проекту
- •2.3.3. Остаточне формулювання проекту й оцінка його техніко-економічної і фінансової прийнятності
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема 3. Законодавчі і нормативні акти в системі управління проектами
- •3.1. Основні законодавчі акти України в системі керування проектами
- •3.1.1. Закон України «Про інвестиційну діяльність»
- •Розглянемо окремі положення закону.
- •3.1.2. Положення про інвестиційні фонди й інвестиційні компанії
- •3.2. Нормативні акти в керуванні проектами
- •3.2.1. Дсту iso 9001: 2001 «Системи управління якостю вимоги»
- •3.2.2. Дбн а. 2.2-3-2004. «Проектування. Склад, порядок розроблення, погодження та затвердження проектної документації для будівництва»
- •3.2.3.Положення про закупівлю товарів, робіт і послуг за державні кошти.
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема 4. Система управління проектами
- •4.1 Основні поняття і термінологія в області керування проектами
- •4.2. Структура проекту, його життєвий цикл, зміст основних фаз (стадій) реалізації проекту і його реалізація
- •4.2.1 Структура проекту
- •4.2.2 Життєвий цикл проекту
- •4.2.3 Зміст основних фаз реалізації проекту і його реалізація
- •4.3 Керування процесом виконання проектів, типи проектів, учасники керування проектом.
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема 5. Функції управління проектами та етапи виконання
- •5.1. Основні функції керування проектами
- •5.2 Основні етапи виконання проекту
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема 6. Маркетинг проекту
- •6.1 Загальні принципи маркетингу в керуванні проектами
- •6.2. Сучасна концепція маркетингу в управлінні проектами
- •Вибір товару і конкурентної стратегії
- •Оцінка ринків збуту і конкурентів
- •Система торгів. Умови проведення торгів у будівництві
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема 7. Планування управління проектами і його фінансування
- •Розробка й обґрунтування альтернативних варіантів проекту, його життєдіяльність
- •Структурна декомпозиція робіт проекту
- •7.3. План реалізації проекту і його календарне планування
- •План реалізації проекту
- •7.3.2 Календарне планування робіт із проекту
- •Фінансування проекту. Методи фінансування
- •План фінансування проекту
- •7.4.2 Методи фінансування проекту
- •7.4.3. Регулювання фінансування по проекту
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема 8. Організація робіт із проекту План
- •Література (6), (21)
- •8.1. Організаційні форми реалізації проекту
- •Організаційні форми керування проектом (6)
- •8.2. Організаційна структура проектів. Проектний офіс
- •Зміст корпоративного стандарту по управлінню проектами
- •Моделі проектного офісу
- •Задачі проектного офісу при підтримці проектів
- •8.3 Склад і функціональні обов'язки структурних підрозділів і виконавців при керуванні проектом
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема №9. Якість управління проектів План
- •Література (4),(6),(11)
- •9.1 Організаційні питання забезпечення якості проекту
- •Контроль якості проекту
- •Закупівлі
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема №10. Контроль управління проектом
- •10.1. Загальні принципи контролю
- •10.2. Контроль за ходом виконання робіт. Оперативний контроль
- •10.2.1. Контроль за ходом виконання робіт
- •Порівняння планових і фактично виконаних робіт.
- •Накопичувальна відомість виконаних обсягів робіт з вузла, об'єктові.
- •10.2.2. Нормативний контроль.
- •Нормативи виконання робіт для спорудження фундаментів під будинки
- •Нормативи виконання проектних робіт.
- •Нормативи для процесу постачань (6).
- •10.2.3. Контроль і регулювання витрат по проекті
- •Порівняльний аналіз кошторисної вартості конструктивів с фактичними витратами
- •10.2.4. Організація звітності за проектом
- •Розділи послепроектного звіту
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема №11. Аналіз ризиків і способи боротьби з ризиками при управлінні проектами
- •11.1. Основні принципи і методи аналізу ризиків
- •На підготовчій стадії.
- •На будівельній стадії.
- •11.2. Статистичний метод, метод аналогій і інші
- •Вихідні дані і постадійна оцінка ризиків.
- •Постадійний розрахунок ризиків
- •1.3. Організація робіт при аналізі ризику. Способи боротьби з ризиком
- •11.3.1. Організація робіт при аналізі ризиків
- •11.3.2. Способи боротьби з ризиками
- •11.3.3. Страхування ризиків підрядного будівництва
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема №12. Укладання підрядного контракту при управлінні проектом
- •12.1. Види контрактів і їхній склад
- •Взаємозв'язок учасників будівництва.
- •12.2. Підготовчі роботи для укладання контрактів
- •12.2.1. Вибір потенційних партнерів для укладання контракту.
- •12.2.2. Підготовка контрактної документації
- •12.3. Розробка та укладання контрактів
- •Питання для самоперевірки
- •Тема №13. Управління проектуванням
- •13.1. Організаційні питання проектування
- •13.2. Загальні положення, основні етапи проектування
- •13.3. Порядок розробки й узгодження проектної документації
- •13.3.1. Вихідні дані для проектування
- •13.3.2. Порядок розробки документації
- •13.3.3. Порядок узгодження проектної документації
- •13.4. Склад і зміст проектів на будівництво об'єктів цивільного і промислового призначення
- •13.5. Проектні рішення по захисту навколишнього середовища
- •13.6. Автоматизація проектних робіт
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема №14. Матеріально-технічне забезпечення
- •14.1. Планування й організація матеріально-технічного забезпечення. Вибір постачальників
- •14.1.1. Визначення потреби і планування постачань
- •14.1.2. Вибір постачальників
- •14.2. Формування замовлень
- •14.3. Укладання контрактів з постачальниками
- •14.4. Контроль постачань і керування матеріально-технічними запасами
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема №15. Будівництво і прийняття об'єктів в експлуатацію.
- •15.1. Способи будівництва об'єктів і їх характеристики
- •15.2. Керування будівництвом
- •15.3. Контроль за ходом будівництва об'єктів
- •15.4. Організація й ефективність сполучення проектування і будівництва.
- •15.5. Приймання в експлуатацію закінчених будівництвом об'єктів
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема №16. Засоби управління проектами
- •16.1. Комунікації керування проектами. Усні і письмові комунікації
- •16.1.1. Усні комунікації
- •16.1.2. Письмові комунікації
- •16.1.3. Автоматизовані інформаційні системи і прилади спілкування
- •16.2. Делегування прав і відповідальності
- •16.3. Документація по проекту Зразкова посадова інструкція керівника проекту
- •Зразкова Посадова інструкція аналітика проекту
- •Права проектного аналітика
- •Зразкова посадова інструкція Адміністратора проекту
- •Зразковий перелік документів проекту
- •Зразковий перелік звітів за проектом
- •Зразкові Форми звітності за проектом
- •Приклад матриці відповідальності
- •Питання для самоперевірки:
- •Тема №17. Керівник - менеджер в управлінні проектами
- •17.1. Роль керівника в керуванні проектами
- •17.2. Вимоги, пропоновані до менеджера проекту
- •17.3. Взаємини керівника з підлеглими і клієнтами
- •17.3.1. Взаємини менеджера проекту з підлеглими
- •17.3.2. Взаємини менеджера проекту з клієнтами
- •17.3.2 Команда проекту
- •Функції членів команди управління будівельним проектом
- •Питання для самоперевірки:
- •Література, яка рекомендується за курсом.
17.3.2. Взаємини менеджера проекту з клієнтами
Менеджер проекту повинен володіти не тільки високою кваліфікацією, великим досвідом у реалізації проектів, а також іншими якостями, але і користуватися репутацією у світі бізнесу і вміти знаходити взаєморозуміння з клієнтами.
Менеджер проекту буде мати успіх у замовників і інвесторів якщо:
буде в спілкуванні з ними шукати компроміси, а не конфліктувати;
не бути занадто самовпевненим і прислухатися до думок інших;
пам'ятати про те, що це проект клієнта, а не його власний;
не бути дратівливим і не нервуватися при спілкуванні зі співрозмовниками;
буде прислухатися до альтернатив співрозмовників і своїх колег, а не завзято відстоювати свої пропозиції;
буде вміти справлятися не тільки з поточними, але і з перспективними проблемами, уміти передбачати й оцінити ринкову кон’єктуру;
буде уміти вибирати, організовувати, зацікавлювати, запитати, а не «зломи голову» наказувати, приймаючи командно-адміністративні методи.
Такий менеджер завжди знайде своє місце в ринковій економіці, у світі бізнесу, буде почувати себе впевнено в будь-якій сформованій обстановці і ситуаціях.
17.3.2 Команда проекту
Команда проекту – тимчасова організаційна структура проекту створювана на період здійснення проекту або однієї з фаз його життєвого циклу. Задачею керівництва команди проекту є вироблення політики і затвердження стратегії проекту для досягнення його мети. Керівництво командою управління проектом здійснює керівник проекту.
До складу команди входять представники структурних підрозділів компанії і відповідальні особи, призначені керівником проекту за узгодженням з керівництвом компанії.
Команда управління проектом формується відповідно до принципів, висловлених в Стандарті компанії по управлінню проектами.
Склад команди проекту може варіюватися залежно від величини проекту. Треба розуміти, що команда проекту – багато в чому освіта віртуальна, оскільки багато членів команди це співробітники функціональних підрозділів.
Керівник проекту
Коли розроблена і затверджена концепція проекту і приймається рішення про початок робіт, завжди виникає вельми гостре питання, а саме – призначення керівника проектом. Ця проблема виникає не тільки перед Замовником. Проект – вельми складна ієрархічна структура і тому часто будь-яка його частина або етап може розглядатися як окремий проект. Таким чином, призначення керівника проекту стає задачею, як проектної організації, так і компанії-генпідрядника.
При виборі і призначенні керівника проектом, необхідно чітко розуміти фундаментальні відмінності між менеджером середньої ланки і керівником проекту, а саме:
У керівника проекту звичайно не буває абсолютної влади і він залежить від керівників функціональних підрозділів компанії, що забезпечують його підтримкою під час реалізації проекту;
Керівник проекту повинен кожного разу створювати команду управління проектом і розформовувати її у міру завершення проекту;
Керівник проекту вимушений працювати в рамках бюджету проекту і не може розраховувати на постійне фінансове підживлення як керівник функціонального підрозділу;
Більшість питань, які доведеться вирішувати керівнику проекту, більшою мірою торкатимуться адміністративного (комерційного) характеру і у меншій мірі технічного.
Для ефективного керівництва проектом необхідно поєднувати технічну і адміністративну кваліфікацію. У разі матричної організації, більшою мірою, керівник проекту буде вимушений ухвалювати технічні рішення для дозволу конфліктів між різними технічними фахівцями. Конфліктні ситуації, властиві матричній структурі, вимагають добрих комунікативних здібностей.
Спробуємо стисло сформулювати основні вимоги до керівника проекту:
Лідерство в колективі;
Досвід роботи над аналогічними проектами;
Добрі комунікативні здібності;
Уміння ухвалювати обгрунтовані рішення і добиватися їх чіткого виконання;
Високий рівень технічної підготовленості, широкий кругозір;
Уміння знайти технічну «родзинку» при рішенні технологічних задач;
Уміння скласти чіткий план і розставити пріоритети;
Уміння чітко і ясно висловлювати свої ідеї;
Уміння делегувати має рацію і відповідальність.
Керівник проекту не може бути експертом у всіх питаннях, тому при реалізації проектів, особливо складних, його головною задачею стане оперативна координація всіх виконуваних робіт і своєчасне ухвалення рішень.
Для успішного виконання проекту, керівнику проекту, в цілому, необхідно:
Мати чітко продуману схему реалізації проекту;
Мати короткостроковий і довгостроковий план проекту (пригадаємо метод «набігаючої хвилі») з обгрунтованими оцінками потрібних ресурсів;
Систему контролю, що дозволяє достатньо точно і швидко реагувати на зміни стану проекту;
Плани проведення технічних і організаційних нарад і відладжений механізм контролю за ухваленими рішення.
Крім того, необхідно відзначити, що добрий керівник проекту зобов'язаний налагодити добрі робочі відносини із замовником і партнерами. Представляється, що добрі відносини з партнерами дозволять ефективно вирішувати як поточні задачі, так і мінімізувати проблеми перспективних задач.
Відповідальність за мету
Досвід показує, що рівень довір'я керівництва компанії керівнику проекту і, відповідно, делеговані йому повноваження, в рамках реалізовуваного проекту, повинні бути вельми високий. Дійсно, якщо на керівнику проекту лежить вся повнота відповідальності за проект, для успішної роботи йому необхідні відповідні повноваження.
Влада, відповідальність і звітність – три складові успіху керівника проекту.
Склад команди, функції
До складу команди входять представники структурних підрозділів компанії і відповідальні особи, вибрані керівником проекту за узгодженням з керівниками функціональних підрозділів і керівництвом компанії.
Команда управління проектом затверджується наказом генерального директора компанії (см роздягнув "Документи проекту").
Склад команди проекту може варіюватися залежно від величини проекту. Крім того, склад команди міняється в часі, залежно від поточних потреб проекту.
В нижченаведеній таблиці показаний приблизний склад команди управління проектом і виконувані функції.
Таблиця 17.1