7. Сопоставление компании с ее конкурентами на основе критических факторов успеха

Критические факторы успеха (КФУ), определяющие успех или про-вал вашего бизнеса, нужны вам для того, чтобы сопоставить собственные достижения с успехами ваших соперников. Для этого вы должны: 1) выявить КФУ; 2) оценить их исход из того, что сумма удельных весов КФУ равна единице; 3) оценить каждый КФУ для собственной компании и для конкурентов, исходя из максимальной оценки в 10 баллов; 4) оценить КФУ с учетом удельных весов путем умножения удельного веса КФУ на оценку в баллах; 5) подвести общий счет для собственной компании и конкурентов; 6) сделать выводы о положительных сторонах работы вашей компании или, наоборот, о тревожных симптомах в ее деятельности.

Задание. Рассчитайте КФУ, используя информацию таблицы и сделайте выводы.

Таблица 20

Сравнение компании и ее конкурентов по критическим факторам успеха

Критические факто- ры успеха (КФУ)	Удельный вес (в долях ед.)	Компания	Конкуренты
			А	В	С
Гибкость производства	0,45	8	6	6	8
Возможности развития производства	0,35	6	6	4	8
Наличие разветвленной розничной сети	0,20	4	6	9	7
Всего	1,0

8. Метод эффекта связи между продуктами

Если рассмотреть большое количество изделий, то выяснится, что имеются сочетания товаров, которые часто покупаются вместе, в то вре-мя как другие почти никогда. Интенсивность связи между продуктами различна. Измерить ее и использовать в целях маркетинга – первейшая задача работы с ассортиментом. Простейший метод определения интен-сивности связи заключается в подсчете частоты совместной покупки определенной пары товаров. Допустим, что ассортимент состоит из 6 товаров, а было сделано 7 покупок.

Таблица 21

Связь взаимных покупок по ассортименту из 6 товаров

Покуп- ка	А	В	С	D	Е	F	Число приобретенных товаров
1	1		1	1			3
2					1	1	2
3					1	1	2
4		1	1	1	1		4
5	1		1	1	1		4
6	1	1	1	1	1		5
7	1		1	1			3
Сумма по товару	4	2	5	5	5	2	23

На основе этого можно построить матрицу, обозначив каждую совместную покупку двух товаров 1.

Таблица 22