- •1. Цели управления и задачи управления 10
- •2. Управленческие решения 31
- •Этапы развития науки об управлении
- •1. Цели управления и задачи управления
- •1.1. Понятие цели
- •1.2. Способы формулировки цели
- •1.3. Глобальная цель
- •1.4. Декомпозиция и структуризация глобальной цели
- •1.5. Построение дерева цели
- •1.6. Метод построения bsc показателей
- •1.7. Декомпозиция глобальной цели в иерархических организациях
- •1.8. Формальные и реальные цели
- •1.9. Задачи управления и траектория достижения цели
- •Обычно траекторию достижения цели принято изображать в виде сетевого графа.
- •2. Управленческие решения
- •2.1. Понятие управленческого решения и их типы
- •2.2. Способы принятия управленческих решений
- •2.3. Последовательность принятия решений
- •2.4. Моделирование в практике принятия управленческих решений
- •2.5. Математические модели принятия решений
- •2.6. Однокритериальные модели принятия решений при определенности и стохастической неопределенности
- •2.7. Математические модели принятия решений при полной неопределенности
- •2.8. Математические модели принятия решений в условиях конфликта интересов
- •2.9. Математические модели принятия решений при партнерстве
- •2.10. Математические модели принятия решений при многих критериях
- •3. Функции управления
- •3.1. Понятие функции управления
- •3.2. Функциональная структура
- •3.3. Анализ функциональной структуры предприятия.
- •3.4. Построение дерева функций
- •Специфические подфункции функции «Планирование»:
- •Специфические подфункции функции «Организация»:
- •Специфические подфункции функции «Оперативное управление»:
- •4. Функция планирования и механизмы ее реализации.
- •4.1. Система планов в организации
- •4.2. Подфункции планирования
- •4.3. Механизмы планирования
- •5. Функция «Организация»
- •5.1. Подфункции организации
- •5.2. Основные механизмы реализации функции
- •5.3. Распорядительство и полномочия.
- •5.4. Распорядительство и координация
- •5.5. Распорядительство и стиль руководства.
- •5.6.Подфункция подбора и расстановки кадров.
- •5.7. Мотивация и стимулирование
- •5.8. Основные виды стимулирования.
- •5.9. Система оплаты труда и денежное стимулирование.
- •5.9.1. Системы оплаты труда основанные на учете времени
- •5.9.2. Системы оплаты труда основанные на учете фактически достигнутых результатов
- •5.10. Принципы выбора формы оплаты труда.
- •5.11. Оценка эффективности систем стимулирования
- •6. Оперативное управление или контроль.
- •6.1. Подфункции оперативного управления
- •6.2. Механизмы реализации оперативного управления (контроля).
- •6.2.1. Механизмы контроля с фиксированным стандартом
- •6.2.2. Механизмы контроля с динамическим стандартом
- •6.2.3. Адаптивный контроль
- •7. Функция учета.
- •7.1. Основные подфункции учета
- •7.2. Отчетность
- •7.3. Формы учета
- •7.4. Информационная структура организации
- •7.5. Создание информационно-управляющих систем
- •7.6. Анализ степени обеспечения управления информацией
- •8.Функция анализа
- •8.1. Подфункции анализа
- •8.2. Анализ и оценка внешней среды
- •2.8. Анализ возможностей выхода на новые рынки или переход на производство товаров других отраслей (подотраслей).
- •2.10. Анализ рынка поставщиков.
- •3. Анализ смежных отраслей и косвенной конкуренции. На этом этапе анализа внешней среды необходимо оценить:
- •8.3. Методы анализа бизнес-портфолио
- •8.3. Анализ внутрипроизводственных процессов
- •8.4. Оценка и методы ее проведения
- •Оценка полных годовых(квартальных, месячных) затрат и количества рабочих часов, необходимых для выполнения функции.
- •6. Определение доходности производства продукции (если цена формируется рынком)
- •9. Бизнес-процессы и технологическая структура
- •9.1. Бизнес-процессы и процессный подход
- •9.2. Понятие технологической структуры
- •9.3. Основные типы технологических структур
- •9.4. Мобильные и стапельные технологические структуры
- •9.5. Управление вспомогательным производством
- •10. Организационная структура
- •10.1 Понятие организационной структуры
- •10.2 Основные типы управленческих подразделений
- •10.3. Норма управляемости.
- •10.4. Линейная организационная структура
- •10.5. Функциональная организационная структура
- •10.6. Линейно-функциональная организационная структура
- •10.7. Линейно-штабная (дивизионная) организационная структура
- •10.8. Матричная организационная структура
- •10.9. Гибкие организационные структуры
- •10.9. Поcтроение организационной структуры
- •10.11 Алгоритмы формирования линейно-функциональной организационной структуры на базе системного подхода
- •Литература
- •Формулировка задания по курсовой работе на создание системы управления
- •Общие указания о порядке выдачи, оформления, защиты курсового проекта
- •Вопросы для проверки знаний по курсу «менеджмент»
2.9. Математические модели принятия решений при партнерстве
Значительная часть управленческих решений связана с заключением различного рода партнерских сделок, в число которых попадают как двухсторонние и многосторонние договора между фирмами, так и различные внутрипроизводственные соглашения (например, с трудовым коллективом). Математические модели, описывающие создание партнерские отношения, базируются на аппарате коалиционных (кооперативных) игр. Основной задачей подобных моделей является описание (нахождение) распределения совместного выигрыша между партнерами, которое позволило бы удовлетворить интересы всех сторон, заключивших соглашение.
В качестве основной модели кооперативной игры рассматривается следующая:
Имеется N игроков, под которыми понимаются предприятия (на рынке), реальные игроки (в карточной игре), различные участники трудового процесса (во внутрипроизводственных приложениях), политические партии, страны, заключающие международные договоры, и т.п. Каждый игрок L (L1: N), действуя самостоятельно, имеет возможность выиграть V(L). Игроки могут заключать между собой договора о совместных действиях, или как принято говорить создавать коалиции. Выигрыш коалиции K будем обозначать через V(K). Естественно считать, что
V(K) >= V(L) ,
LK
т.е. коалиция выигрывает не меньше, чем каждый из ее участников по отдельности. Коалицию, состоящую из всех игроков, обозначим через G. Основной задачей является распределение выигрыша, полученного общей коалицией G. Распределение выигрыша Х=(Х1,Х2,…,ХN) между игроками, полученного в общей коалиции принято называть дележом, если оно отвечает двум условиям:
1. Индивидуальная рациональность ХL >=V(L) для каждого игрока L, т.е. в общей коалиции каждый игрок может получить не меньше, чем, действуя самостоятельно.
2. Коллективная рациональность ХL= V(G) , т.е. весь выигрыш
LG
полученный общей коалицией G должен быть распределен между участниками.
Обычно в кооперативной игре имеется не один, а множество дележей. Задача состоит в том, чтобы выбрать наиболее удачный. Имеется несколько подходов к определению подобного дележа.
Одним из подходов к определению рациональных дележей является нахождение С-ядра (от английского Core) игры. Считается, что дележ Х принадлежит С-ядру, если дополнительно к перечисленным выше условиям, он отвечает условию групповой рациональности, которое формулируется как
ХL>= V(К), для любой коалиции К.
LK
Условие групповой рациональности означает, что, действуя в рамках общей коалиции, каждый игрок получает не меньше, чем при образовании какой-то сепаратной коалиции. Дележи, входящие в С-ядро, называются устойчивыми дележами, так как ни один из игроков не может отклониться от предлагаемого распределения, расколов общую коалицию.
С-ядро может состоять как из единственного дележа, так и из их множества. Поиск С-ядра может быть сведен к решению задачи линейного программирования.
В случае множества дележей, входящих в С-ядро, обычно рекомендуют выбирать в качестве решения его центр, т.е. дележ максимальное расстояние от которого до любой другой точки С-ядра минимально. Нахождение центра С-ядра сводится к решению задачи линейного программирования.
Для значительного класса игр С-ядро является пустым (т.е. не содержит ни одного дележа). Игры с пустым С-ядром называются несбалансированными.
Для несбалансированных игр, в качестве основы для переговоров о создании общей коалиции, можно предложить так называемые справедливые дележи, которые определяются исходя из задания и формализации принципов (аксиом) справедливости. Существует довольно много подходов к заданию аксиоматики справедливости. Наиболее известным вариантом справедливого дележа является вектор Шепли (Shapley), в основу которого положены следующие аксиомы:
1. Независимости от названия (имени). Величина доли выигрыша каждого игрока зависит только от его потенциального вклада в действия любой из коалиций, которая может быть создана с его участием, а не от номера или названия.
2. Независимость от сторонних выигрышей (Отсутствие зависти). Величина доли выигрыша в данной игре не зависит от размеров выплат, получаемых игроком в других играх.
3. Принцип болвана (бесполезного игрока). Игрок, включение которого в любую коалицию не дает больше, чем прибавление его индивидуальный выигрыша, называется болваном. Болван должен получить ровно столько, сколько он может получить, действуя индивидуально.
4. Независимость от масштаба шкалы. Величина доли выигрыша изменяется пропорционально изменению масштаба, т.е. все равно в каких единицах измеряется выигрыш – в рублях, долларах или копейках.
5. Независимость от выбора точки отсчета. Величина доли выигрыша L–го игрока изменяется на Н, если выигрыш каждой из коалиций, включающих его, тоже изменяется только на Н.
Шепли было доказано, что во всех играх существует единственный дележ, удовлетворяющий перечисленным выше 5 аксиомам справедливости. Размер выигрыша каждого из игроков определяется по формуле:
ХL = (V(К)-V(K\L))*(N-K)!*(K-1)!/ N!,
К L
где K- число участников коалиции К, N – общее число участников в игре. Считается, что выигрыш пустой коалиции равен 0, т.е. V()=0.