10.4. Линейная организационная структура

Исторически первым вариантом организационной структуры является линейная. Основой для ее формирования является технологический процесс, его основные технологические переделы. В данной структуре четко разделены полномочия каждого из линейных руководителей, их зоны ответственности. Четко прослеживается управленческая вертикаль, идущая от главного менеджера до конкретного работника.

Функциональные подразделения в линейной структуре не имеют прямых связей с производственными подразделениями и находятся под непосредственным управлением руководителя предприятия. Число функциональных подразделений в линейной структуре не очень велико и ограничивается абсолютно необходимыми, такими как бухгалтерия, канцелярия и т.д.

Пример линейной структуры представлена рис. 10.1

Рис. 10.1. Пример линейной структуры

Основным достоинством линейных структур является ее относительная простота, отсутствие большого количества горизонтальных взаимосвязей. Вся информация в линейные подразделения поступают через один контролирующий орган, что снижает вероятность возникновения взаимоисключающих распоряжений, поступающих с верхнего уровня управления.

Однако достоинства этой структуры одновременно создают и ее недостаток: огромный объем информации должен перерабатываться руководителями верхнего уровня организации. Линейное увеличение масштабов производства приводит к экспоненциальному росту объемов информации, которая требуется для принятия решений на верхних уровнях управления. Требования, предъявляемые к главному менеджеру организации, который принимает решения по всем вопросам ее деятельности, являются очень высокими - полная компетентность во всех сферах управления и производства, умение быстро оценивать ситуацию и прогнозировать возможные последствия, как в ближайшем, так и отдаленном будущем.

Комплексность вопросов, которые должен решать линейный руководитель, приводит к быстрому росту числа иерархических уровней в организации. При линейной структуре максимальная норма управляемости из-за комплексного характера вопросов, которые должен решать руководитель, обычно не превосходит 7-10 подразделений (работников). Тем самым число уровней в организации имеет следующую зависимость от числа работников:

100 чел - 2 уровня

1000 чел - 5 уровней

10000чел - 12 уровней

Увеличение числа уровней создает также большой объем вертикальных информационных потоков, идущих от нижних подразделений организации в верхние эшелоны управления. Вопросы, касающиеся работы смежных подразделений, подчиняющихся разным линейным руководителям, иногда могут решаться только на уровне главного менеджера. Таким, образом в крупных организациях с линейной структурой время необходимое для согласования и принятия решений может быть очень длительным из-за большого числа иерархических уровней. Глубокая иерархия приводит также к искажению информации о принятых решениях.

Линейная структура была и остается одной из наиболее эффективных организационных структур для небольших предприятий, выпускающих традиционные виды продукции или предоставляющих услуги.