- •1. Цели управления и задачи управления 10
- •2. Управленческие решения 31
- •Этапы развития науки об управлении
- •1. Цели управления и задачи управления
- •1.1. Понятие цели
- •1.2. Способы формулировки цели
- •1.3. Глобальная цель
- •1.4. Декомпозиция и структуризация глобальной цели
- •1.5. Построение дерева цели
- •1.6. Метод построения bsc показателей
- •1.7. Декомпозиция глобальной цели в иерархических организациях
- •1.8. Формальные и реальные цели
- •1.9. Задачи управления и траектория достижения цели
- •Обычно траекторию достижения цели принято изображать в виде сетевого графа.
- •2. Управленческие решения
- •2.1. Понятие управленческого решения и их типы
- •2.2. Способы принятия управленческих решений
- •2.3. Последовательность принятия решений
- •2.4. Моделирование в практике принятия управленческих решений
- •2.5. Математические модели принятия решений
- •2.6. Однокритериальные модели принятия решений при определенности и стохастической неопределенности
- •2.7. Математические модели принятия решений при полной неопределенности
- •2.8. Математические модели принятия решений в условиях конфликта интересов
- •2.9. Математические модели принятия решений при партнерстве
- •2.10. Математические модели принятия решений при многих критериях
- •3. Функции управления
- •3.1. Понятие функции управления
- •3.2. Функциональная структура
- •3.3. Анализ функциональной структуры предприятия.
- •3.4. Построение дерева функций
- •Специфические подфункции функции «Планирование»:
- •Специфические подфункции функции «Организация»:
- •Специфические подфункции функции «Оперативное управление»:
- •4. Функция планирования и механизмы ее реализации.
- •4.1. Система планов в организации
- •4.2. Подфункции планирования
- •4.3. Механизмы планирования
- •5. Функция «Организация»
- •5.1. Подфункции организации
- •5.2. Основные механизмы реализации функции
- •5.3. Распорядительство и полномочия.
- •5.4. Распорядительство и координация
- •5.5. Распорядительство и стиль руководства.
- •5.6.Подфункция подбора и расстановки кадров.
- •5.7. Мотивация и стимулирование
- •5.8. Основные виды стимулирования.
- •5.9. Система оплаты труда и денежное стимулирование.
- •5.9.1. Системы оплаты труда основанные на учете времени
- •5.9.2. Системы оплаты труда основанные на учете фактически достигнутых результатов
- •5.10. Принципы выбора формы оплаты труда.
- •5.11. Оценка эффективности систем стимулирования
- •6. Оперативное управление или контроль.
- •6.1. Подфункции оперативного управления
- •6.2. Механизмы реализации оперативного управления (контроля).
- •6.2.1. Механизмы контроля с фиксированным стандартом
- •6.2.2. Механизмы контроля с динамическим стандартом
- •6.2.3. Адаптивный контроль
- •7. Функция учета.
- •7.1. Основные подфункции учета
- •7.2. Отчетность
- •7.3. Формы учета
- •7.4. Информационная структура организации
- •7.5. Создание информационно-управляющих систем
- •7.6. Анализ степени обеспечения управления информацией
- •8.Функция анализа
- •8.1. Подфункции анализа
- •8.2. Анализ и оценка внешней среды
- •2.8. Анализ возможностей выхода на новые рынки или переход на производство товаров других отраслей (подотраслей).
- •2.10. Анализ рынка поставщиков.
- •3. Анализ смежных отраслей и косвенной конкуренции. На этом этапе анализа внешней среды необходимо оценить:
- •8.3. Методы анализа бизнес-портфолио
- •8.3. Анализ внутрипроизводственных процессов
- •8.4. Оценка и методы ее проведения
- •Оценка полных годовых(квартальных, месячных) затрат и количества рабочих часов, необходимых для выполнения функции.
- •6. Определение доходности производства продукции (если цена формируется рынком)
- •9. Бизнес-процессы и технологическая структура
- •9.1. Бизнес-процессы и процессный подход
- •9.2. Понятие технологической структуры
- •9.3. Основные типы технологических структур
- •9.4. Мобильные и стапельные технологические структуры
- •9.5. Управление вспомогательным производством
- •10. Организационная структура
- •10.1 Понятие организационной структуры
- •10.2 Основные типы управленческих подразделений
- •10.3. Норма управляемости.
- •10.4. Линейная организационная структура
- •10.5. Функциональная организационная структура
- •10.6. Линейно-функциональная организационная структура
- •10.7. Линейно-штабная (дивизионная) организационная структура
- •10.8. Матричная организационная структура
- •10.9. Гибкие организационные структуры
- •10.9. Поcтроение организационной структуры
- •10.11 Алгоритмы формирования линейно-функциональной организационной структуры на базе системного подхода
- •Литература
- •Формулировка задания по курсовой работе на создание системы управления
- •Общие указания о порядке выдачи, оформления, защиты курсового проекта
- •Вопросы для проверки знаний по курсу «менеджмент»
7. Функция учета.
7.1. Основные подфункции учета
Функцию учета обычно разбивают на подфункции по следующим основаниям:
—по технологии
—по характеру той информации, которая является объектом учета
По функцией сбора информации понимают фиксацию результатов наблюдения на какой-то период
Передача информации - передача информации от первичного источника в какое-то другое место.
Под регистрацией информации понимают фиксацию переданной информации с проведением ее предварительной систематизации.
Хранение информации представляет собой ведение архивов собранной информации.
О тчетность- представляет собой совокупность действий, связанных с систематизацией, группировкой собранной и зарегистрированной информации и представление ее в контролирующие органы.
Рис. 7.1. Взаимосвязь подфункций учета с макрофункциями
В целом все функции, входящие в функцию учета являются обслуживающими функциями и тесно взаимосвязаны с такими функциями, как контроль, организация, анализ.
7.2. Отчетность
Отчетность- представляет собой совокупность действий, связанных с систематизацией, группировкой собранной и зарегистрированной информации. В отчетность также входит деятельность по организации сбора необходимой информации, если по каким-то причинам подобная информация не собиралась. С этой точки зрения в рамках отчетности выделяют следующие подтипы:
а)регулярная отчетность, когда информация систематизируется нижестоящим подразделением и передается в вышестоящий управляющий орган. Пример: квартальные и годовые бухгалтерские отчеты, на крупных предприятиях отчеты, передаваемые в органы статистики по экономическим показателям.
б)ревизия, в этом случае отчет о состоянии объекта формирует вышестоящий орган на основе той информации, которая была создана нижестоящим органом или хранится у нижестоящего органа. Существуют следующие подвиды ревизий:
—регулярные ревизии, когда вышестоящий орган проводит анализ собранной информации через определенные установленные промежутки времени.
—чрезвычайная ревизия, которая инициируется вышестоящими органами при реализацией таких механизмов контроля как адаптивный или по отклонению
По объему обследования выделяют следующие варианты ревизии:
—выборочная, когда отчет о состоянии объекта формируется на основе данных о состоянии нескольких выбранных тем или иным способом объектов
—сплошная ревизия или перепись, когда отчет о состоянии управляемого объекта формируется на основе данных, собранных обо всех объектах управления
в)справочная отчетность или отчетность по запросу: отчет формируется нижестоящим подразделением самостоятельно в ответ на запрос вышестоящего управляющего органа по какому-либо конкретному вопросу и не носит регулярного характера.
На нижних уровнях управления типичными формами отчетности являются сплошные ревизии, т.е. когда отчет формируется вышестоящим органом управления и в отчет входит информация о всех объектах которыми он управляет. Чаще всего результаты ревизии используются в деятельности самого органа управления, иницировавшего ревизию.
На средних уровнях управления преобладает регулярная отчетность и выборочные ревизии.
На высших уровнях управления наиболее типичной формой отчетности является справочная отчетность и выборочная ревизия.