- •1. Цели управления и задачи управления 10
- •2. Управленческие решения 31
- •Этапы развития науки об управлении
- •1. Цели управления и задачи управления
- •1.1. Понятие цели
- •1.2. Способы формулировки цели
- •1.3. Глобальная цель
- •1.4. Декомпозиция и структуризация глобальной цели
- •1.5. Построение дерева цели
- •1.6. Метод построения bsc показателей
- •1.7. Декомпозиция глобальной цели в иерархических организациях
- •1.8. Формальные и реальные цели
- •1.9. Задачи управления и траектория достижения цели
- •Обычно траекторию достижения цели принято изображать в виде сетевого графа.
- •2. Управленческие решения
- •2.1. Понятие управленческого решения и их типы
- •2.2. Способы принятия управленческих решений
- •2.3. Последовательность принятия решений
- •2.4. Моделирование в практике принятия управленческих решений
- •2.5. Математические модели принятия решений
- •2.6. Однокритериальные модели принятия решений при определенности и стохастической неопределенности
- •2.7. Математические модели принятия решений при полной неопределенности
- •2.8. Математические модели принятия решений в условиях конфликта интересов
- •2.9. Математические модели принятия решений при партнерстве
- •2.10. Математические модели принятия решений при многих критериях
- •3. Функции управления
- •3.1. Понятие функции управления
- •3.2. Функциональная структура
- •3.3. Анализ функциональной структуры предприятия.
- •3.4. Построение дерева функций
- •Специфические подфункции функции «Планирование»:
- •Специфические подфункции функции «Организация»:
- •Специфические подфункции функции «Оперативное управление»:
- •4. Функция планирования и механизмы ее реализации.
- •4.1. Система планов в организации
- •4.2. Подфункции планирования
- •4.3. Механизмы планирования
- •5. Функция «Организация»
- •5.1. Подфункции организации
- •5.2. Основные механизмы реализации функции
- •5.3. Распорядительство и полномочия.
- •5.4. Распорядительство и координация
- •5.5. Распорядительство и стиль руководства.
- •5.6.Подфункция подбора и расстановки кадров.
- •5.7. Мотивация и стимулирование
- •5.8. Основные виды стимулирования.
- •5.9. Система оплаты труда и денежное стимулирование.
- •5.9.1. Системы оплаты труда основанные на учете времени
- •5.9.2. Системы оплаты труда основанные на учете фактически достигнутых результатов
- •5.10. Принципы выбора формы оплаты труда.
- •5.11. Оценка эффективности систем стимулирования
- •6. Оперативное управление или контроль.
- •6.1. Подфункции оперативного управления
- •6.2. Механизмы реализации оперативного управления (контроля).
- •6.2.1. Механизмы контроля с фиксированным стандартом
- •6.2.2. Механизмы контроля с динамическим стандартом
- •6.2.3. Адаптивный контроль
- •7. Функция учета.
- •7.1. Основные подфункции учета
- •7.2. Отчетность
- •7.3. Формы учета
- •7.4. Информационная структура организации
- •7.5. Создание информационно-управляющих систем
- •7.6. Анализ степени обеспечения управления информацией
- •8.Функция анализа
- •8.1. Подфункции анализа
- •8.2. Анализ и оценка внешней среды
- •2.8. Анализ возможностей выхода на новые рынки или переход на производство товаров других отраслей (подотраслей).
- •2.10. Анализ рынка поставщиков.
- •3. Анализ смежных отраслей и косвенной конкуренции. На этом этапе анализа внешней среды необходимо оценить:
- •8.3. Методы анализа бизнес-портфолио
- •8.3. Анализ внутрипроизводственных процессов
- •8.4. Оценка и методы ее проведения
- •Оценка полных годовых(квартальных, месячных) затрат и количества рабочих часов, необходимых для выполнения функции.
- •6. Определение доходности производства продукции (если цена формируется рынком)
- •9. Бизнес-процессы и технологическая структура
- •9.1. Бизнес-процессы и процессный подход
- •9.2. Понятие технологической структуры
- •9.3. Основные типы технологических структур
- •9.4. Мобильные и стапельные технологические структуры
- •9.5. Управление вспомогательным производством
- •10. Организационная структура
- •10.1 Понятие организационной структуры
- •10.2 Основные типы управленческих подразделений
- •10.3. Норма управляемости.
- •10.4. Линейная организационная структура
- •10.5. Функциональная организационная структура
- •10.6. Линейно-функциональная организационная структура
- •10.7. Линейно-штабная (дивизионная) организационная структура
- •10.8. Матричная организационная структура
- •10.9. Гибкие организационные структуры
- •10.9. Поcтроение организационной структуры
- •10.11 Алгоритмы формирования линейно-функциональной организационной структуры на базе системного подхода
- •Литература
- •Формулировка задания по курсовой работе на создание системы управления
- •Общие указания о порядке выдачи, оформления, защиты курсового проекта
- •Вопросы для проверки знаний по курсу «менеджмент»
Формулировка задания по курсовой работе на создание системы управления
1. Курсовой проект предполагает создание студентом проекта системы управления новой коммерческой организации средних размеров, которая характеризуется следующими минимальными параметрами:
Численность занятых в прямом технологическом процессе не менее 100 человек (не включая аппарат управления, вспомогательных работников, обеспечивающих функционирование управленческих служб, а также безопасность и охрану предприятия);
Создаваемое предприятие должно быть коммерческим и планово-безубыточным, государственных дотаций для обеспечения деятельности предприятия не предусматривается;
Оборот предприятия не менее 20 млн. руб. в год;
Сфера бизнеса выбирается студентом по согласованию с преподавателем. Желательно, чтобы студент представлял себя специфику выбранного бизнеса.
Создание системы управления подобным предприятием строится опираясь, в первую очередь, на технологическую структуру.
При написании курсового проекта студент должен:
Осуществить выбор сферы деятельности предприятия и сделать ее описание с использованием статистической информации;
охарактеризовать организационно-правую форму создаваемого предприятия;
определить цели создание предприятия;
собрать информацию о технологических способах реализации производства товара (ов) или услуг в сфере выбранного бизнеса;
выбирать и описать наиболее рациональную (с его точки зрения) технологическую структура производства товара (предоставления услуги).
произвести расстановку производственного персонала в рамках выбранной технологической структуры, стремясь обеспечить максимальную занятость персонала;
сформировать, опираясь на технологическую структуру, производственные подразделения (нижнюю, линейную часть организационной структуры управления);
сформировать функциональную структуру управления предприятием, выделив постоянно выполняемые действия, связанные с обеспечением нормальной жизнедеятельности данного предприятия (производством продукции, закупкой сырья, материалов, комплектующих, найма работников, сбыта продукции, нормативно-юридическим обеспечением деятельности предприятия и т.д.);
оценить временные затраты на выполнение каждой выделенной функции (часов/месяц);
оценить близость выполняемых функций по следующим признакам: схожесть необходимых навыков, последовательность выполнение действий в управленческих циклах, схожесть объектов управления и других, которые могут быть существенны для выбранного бизнеса;
исходя из технологической и функциональной структур, сформировать структуру органов управления, считая, что ее основой является линейно-функциональная структура, которая является типичной для предприятий среднего размера;
распределить управленческие функции между работниками аппарата управления и определить их численность, опираясь на данные о затратах времени на выполнение различных функций и реальных возможностей работников их выполнить;
определить функции, которые могут быть переданы сторонним организациям или совместителям;
определить систему оплаты труда работников предприятия и сформировать штатное расписание;