2.8. Анализ возможностей выхода на новые рынки или переход на производство товаров других отраслей (подотраслей).

2.9. Конкурентный анализ. Возможность появления новых конкурентов и/или уход старых и оценка уровня конкуренции на рынке производителей. Основой конкурентного анализа является бенчмаркинг (benchmarking) - система учета информации о конкурентах

2.10. Анализ рынка поставщиков.

3. Анализ смежных отраслей и косвенной конкуренции. На этом этапе анализа внешней среды необходимо оценить:

3.1. Возможность появление товаров заменителей

3.2. Перспективы развертывания производства товаров заменителей.

3.3. Ожидаемый уровень цен на товары заменители.

3.4. Влияние появления товаров заменителей на спрос на продукцию предприятия.

Особым видом анализа на данном этапе является изучение потребностей рынка в модификации товара (услуги). Оценке тех, свойств, которых не хватает существующей продукции для более полного удовлетворения потребностей потребителей. Методы анализа в этой области широко применяют анкетирование и интервьюирование как самих потребителей, так и работников сбытов подразделений.

На основе реализации первых 3-х этапов анализа внешней среды обычно формируется первая составляющая комплексного качественного анализа (SWOT анализа) – перечень возможностей и угроз. Желательно оценить уровень возможного благоприятного или неблагоприятного изменения факторов, например, с использованием методов экспертных оценок. Пример, заполнения матрицы возможностей и угроз представлен в таблице 8.1.

Таблица 8.1. Матрица возможностей и угроз

Группы факторов	Текущая оценка	Возможности	Оценка изменений при полной реализации возможностей	Угрозы	Оценка изменений при полной реализации угроз
Общеэкономические	О1	Возможность 1.1	В11	Угроза 1.1	У11
		Возможность 1.2	В12	Угроза 1.2	У12
		…		…
		Возможность1.М1	В1М1	Угроза 1.Н1	У1Н1
Политические	О2	Возможность 2.1	В21	Угроза 2.1	У21
		Возможность 2.2	В22	Угроза 2.2	У22
		…		…
		Возможность 2.М2	В2М2	Угроза 2.Н2	У2Н2
Технологические	О3	Возможность 3.1	В31	Угроза 3.1	У31
		Возможность 3.2	В32	Угроза 3.2	У32
		…		…
		Возможность 3.М3	В3М3	Угроза 3.Н3	У3Н3
Рыночные	О4	Возможность 4.1	В41	Угроза 4.1	У41
		Возможность 4.2	В42	Угроза 4.2	У42
		…		…
		Возможность 4.М4	В4М4	Угроза 4.Н4	У4Н4
Международные	О5	Возможность 5.1	В51	Угроза 5.1	У51
		Возможность 5.2	В52	Угроза 5.2	У52
		…		…
		Возможность 5.М5	В5М5	Угроза 5.Н5	У5Н5
Социальные	О6	Возможность 6.1	В61	Угроза 6.1	У61
		Возможность 6.2	В62	Угроза 6.2	У62
		…		…
		Возможность 6.М6	В6М6	Угроза 6.Н6	У6Н6

Примечание общая оценка ситуации представляет собой сумму оценок текущей ситуации по разным группам факторов, уменьшенная на сумму оценок угроз и увеличенная на сумму оценок возможностей. Список опасностей и угроз может быть очень длинным, но на практике желательно ограничить список как «угроз», так и «возможностей» 36 пунктами.

В известном учебнике М. Мескона "Основы менеджмента" предлагается на основе анализа «угроз» и «возможностей» определить, обладает ли организация внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и, во-вторых, выявить слабые стороны фирмы, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. В учебнике "Менеджмент" Виханского О. С. и Наумова А. И. предлагается дополнить списки опасностей и возможностей, а также «слабых» и «сильных» сторон установлением связи между различными элементами списков. Однако реально установить все взаимосвязи между факторами при наличии подробных списков «возможностей», «угроз», «сильных» и «слабых» сторон оказывается фактически невозможно.