- •1. Цели управления и задачи управления 10
- •2. Управленческие решения 31
- •Этапы развития науки об управлении
- •1. Цели управления и задачи управления
- •1.1. Понятие цели
- •1.2. Способы формулировки цели
- •1.3. Глобальная цель
- •1.4. Декомпозиция и структуризация глобальной цели
- •1.5. Построение дерева цели
- •1.6. Метод построения bsc показателей
- •1.7. Декомпозиция глобальной цели в иерархических организациях
- •1.8. Формальные и реальные цели
- •1.9. Задачи управления и траектория достижения цели
- •Обычно траекторию достижения цели принято изображать в виде сетевого графа.
- •2. Управленческие решения
- •2.1. Понятие управленческого решения и их типы
- •2.2. Способы принятия управленческих решений
- •2.3. Последовательность принятия решений
- •2.4. Моделирование в практике принятия управленческих решений
- •2.5. Математические модели принятия решений
- •2.6. Однокритериальные модели принятия решений при определенности и стохастической неопределенности
- •2.7. Математические модели принятия решений при полной неопределенности
- •2.8. Математические модели принятия решений в условиях конфликта интересов
- •2.9. Математические модели принятия решений при партнерстве
- •2.10. Математические модели принятия решений при многих критериях
- •3. Функции управления
- •3.1. Понятие функции управления
- •3.2. Функциональная структура
- •3.3. Анализ функциональной структуры предприятия.
- •3.4. Построение дерева функций
- •Специфические подфункции функции «Планирование»:
- •Специфические подфункции функции «Организация»:
- •Специфические подфункции функции «Оперативное управление»:
- •4. Функция планирования и механизмы ее реализации.
- •4.1. Система планов в организации
- •4.2. Подфункции планирования
- •4.3. Механизмы планирования
- •5. Функция «Организация»
- •5.1. Подфункции организации
- •5.2. Основные механизмы реализации функции
- •5.3. Распорядительство и полномочия.
- •5.4. Распорядительство и координация
- •5.5. Распорядительство и стиль руководства.
- •5.6.Подфункция подбора и расстановки кадров.
- •5.7. Мотивация и стимулирование
- •5.8. Основные виды стимулирования.
- •5.9. Система оплаты труда и денежное стимулирование.
- •5.9.1. Системы оплаты труда основанные на учете времени
- •5.9.2. Системы оплаты труда основанные на учете фактически достигнутых результатов
- •5.10. Принципы выбора формы оплаты труда.
- •5.11. Оценка эффективности систем стимулирования
- •6. Оперативное управление или контроль.
- •6.1. Подфункции оперативного управления
- •6.2. Механизмы реализации оперативного управления (контроля).
- •6.2.1. Механизмы контроля с фиксированным стандартом
- •6.2.2. Механизмы контроля с динамическим стандартом
- •6.2.3. Адаптивный контроль
- •7. Функция учета.
- •7.1. Основные подфункции учета
- •7.2. Отчетность
- •7.3. Формы учета
- •7.4. Информационная структура организации
- •7.5. Создание информационно-управляющих систем
- •7.6. Анализ степени обеспечения управления информацией
- •8.Функция анализа
- •8.1. Подфункции анализа
- •8.2. Анализ и оценка внешней среды
- •2.8. Анализ возможностей выхода на новые рынки или переход на производство товаров других отраслей (подотраслей).
- •2.10. Анализ рынка поставщиков.
- •3. Анализ смежных отраслей и косвенной конкуренции. На этом этапе анализа внешней среды необходимо оценить:
- •8.3. Методы анализа бизнес-портфолио
- •8.3. Анализ внутрипроизводственных процессов
- •8.4. Оценка и методы ее проведения
- •Оценка полных годовых(квартальных, месячных) затрат и количества рабочих часов, необходимых для выполнения функции.
- •6. Определение доходности производства продукции (если цена формируется рынком)
- •9. Бизнес-процессы и технологическая структура
- •9.1. Бизнес-процессы и процессный подход
- •9.2. Понятие технологической структуры
- •9.3. Основные типы технологических структур
- •9.4. Мобильные и стапельные технологические структуры
- •9.5. Управление вспомогательным производством
- •10. Организационная структура
- •10.1 Понятие организационной структуры
- •10.2 Основные типы управленческих подразделений
- •10.3. Норма управляемости.
- •10.4. Линейная организационная структура
- •10.5. Функциональная организационная структура
- •10.6. Линейно-функциональная организационная структура
- •10.7. Линейно-штабная (дивизионная) организационная структура
- •10.8. Матричная организационная структура
- •10.9. Гибкие организационные структуры
- •10.9. Поcтроение организационной структуры
- •10.11 Алгоритмы формирования линейно-функциональной организационной структуры на базе системного подхода
- •Литература
- •Формулировка задания по курсовой работе на создание системы управления
- •Общие указания о порядке выдачи, оформления, защиты курсового проекта
- •Вопросы для проверки знаний по курсу «менеджмент»
5. Функция «Организация»
5.1. Подфункции организации
Функция «Организации» – это совокупность видов деятельности, позволяющих реализовать сформированные планы (обеспечение ресурсами, материалами, людьми, нематериальными правами), а также отдание необходимых распоряжений и создания стимулов для реализации сформированного плана.
Основными принципами выделения подфункции в рамках функции «Организация» являются деление по видам обеспечения и по объекту воздействия. В соответствии с этим принципами выделяют следующие подфункции:
1.Распрядительство - отдача различного сорта приказов, распоряжений, связанных с реализацией сформированных планов, программ, других организационных изменений, которые необходимы для успешного функционирования организации.
2.Стимулирование - разработка системы материальных, моральных и прочих физических стимулов, заставляющих работников реализовывать сформированные цели.
3.Техническая подготовка производства - все виды управленческой деятельности, связанные с разработкой технологического процесса, обеспечением и производством технологической оснастки, установкой оборудования.
4.Конструкторская подготовка производства - совокупность управленческих действий, связанных с разработкой и подготовкой к внедрению в производство выпускаемой продукции.
5.Логистическое обеспечение производства - совокупность управленческих действий, связанных с заключением контрактов на поставку сырья и материалов, управление процессом доставки.
6.Сбытовое (маркетинговое) обеспечение производства - заключение контрактов на поставку продукцию, управление маркетинговыми исследованиями и продвижением товаров.
7.Правовое обеспечение производства.
8.Экологическое обеспечение производства.
9.Подбор и расстановка кадров. Связана с определением рациональной численности, созданием штатного расписания, определением принципов подбора и расстановки кадров, организацией рабочих мест.
10. Управление обеспечения эксплуатации и утилизации произведенной продукции. Появление функции связано с выпуском сложной техники, обслуживание которой требует не менее квалифицированного труда, чем ее создание. Она включает управление проведением гарантийного и пост-гарантийного ремонтов выпущенной продукции, обучением персонала, эксплуатирующего технику, выпуском запасных частей для ремонта и снабжения ими дилеров фирмы. В состав подфункции входит также управление утилизацией упаковки и тары, а в ряде случаев (например, при производстве продукции, которая может нанести вред окружающей среде) самой продукции после выхода ее из эксплуатации.
Все подфункции «Организации» можно разделить на 3 группы:
1.Техническое обеспечение, которое включает выполнение подфункций тесно связано с особенностями изготовления реализуемых товаров и услуг
а) Управление конструкторской подготовкой производства (КПП)
б) Управление технологической подготовкой производства (ТПП)
в) Управление обеспечением эксплуатация и утилизация (ОэиУ)
г) Экологическое обеспечение производства (ЭО)
2.Экономическое обеспечение производства
а) Логистическое обеспечение производства (ЛО)
б) Обеспечение сбыта продукции (СОП)
в) Финансовое обеспечение
3.Административно-производственное обеспечение производства:
а)распорядительство
б)подбор и расстановка кадров (ПРК)
в)стимулирование (Ст)
г) Правовое обеспечение предприятия (ПО).
Взаимосвязь подфункций «Организации» между собой и другими макрофункциями представлена на рис. 5.1.
Рис. 5.1. Взаимосвязь подфункций функции «Организация» с другими макрофункциями