14.3.1. Страховка по безработице

Все штаты имеют страхование по безработице (unemployment insurance) или ком­пенсационные акты. Они обеспечивают еженедельные выплаты работникам, остав­шимся без работы не по своей вине. Источником этих выплат является налог по безработице, взимаемый с работодателей, размер выплат в большинстве штатов со­ставляет порядка 0,1-5% от общей суммы налога. Каждый штат имеет свои собст­венные законы, связанные с безработицей, которые составлены в соответствии с федеральным законодательством. Размер налога по безработице отражает опыт ра­боты фирмы с неработающим персоналом.

Пособия по безработице выплачиваются людям, оставшимся без работы не по своей вине. Таким образом, рабочий, уволенный за опоздания, не имеет законных прав требовать пособие. Но на практике менеджеры не слишком добросовестно отно­сятся к защите предпринимателей от увольнений. Поэтому предпринимателям прихо­дится тратить ежегодно тысячи долларов на налог по безработице, которого можно было бы избежать, если бы они самостоятельно защищали себя от подобных проблем.

Один из путей защитить предпринимателя — тщательно рассмотреть процеду­ры, связанные с персоналом и перечисленные в табл. 14.1. Установив политику и правила в этих областях, Вы сможете продемонстрировать, что расстались с работ­ником исключительно по его вине.

301

302

Таблица 14.1. Страхование по безработице стоит контроля

Опоздания

1. Говорите своим рабочим, кого предупреждать, если они опаздывают.

2. Ведите учет опозданий и предупредительных записок.

3. Предоставляйте работникам хронику их опозданий перед увольнением.

Отсутствия

1. Говорите своим рабочим, кого предупреждать, если они отсутствуют.

2. Доведите до сведения работников правило — “три дня отсутствия становятся причиной автоматического увольнения”.

3. Ведите учет отсутствий и предупредительных записок.

4. Требуйте справку от врача при возвращении отсутствовавшего на работу.

Беременность

1. Следуйте правилу ЕЕОС — “никаких увольнений”.

2. Требуйте справку врача, в которой указано, как долго служащая может работать.

3. Меняйте рабочие места в пределах компании.

4. Предлагайте отпуск по материнству.

Отсутствие в связи с отпуском

1. Давайте обязательное письменное подтверждение отпуска работника.

2. Предусматривайте дату возвращения на работу.

3. Оговаривайте возможность прерывания отпуска.

Добровольная отставка

1. Проводите выходное интервью.

2. Получайте подписанное подтверждение добровольности отставки.

3. Получайте (по почте) письмо с отказом от работы.

4. Проводите анкетный опрос в течение трех-шести месяцев после ухода (по почте).

Сокращение производства

1. Нанимайте работников с установленным “размером оплаты за год”, если Вы ожидаете сокращения производства.

2. Держите служащих до тех пор, пока стоимость их замены превышает размер их жалованья.

3. Перемещайте служащих по различным подразделениям.

4, Введите гибкую рабочую неделю, которая учитывает периоды высокой и низкой производительности.

5. Временно увольняйте служащих на одну неделю в течение незагруженных периодов.

6. Пытайтесь находить временные рабочие места на неполный день для уволенных служащих.

Отказ от работы

1. Выпускайте официальное уведомление служащим о предоставляемых льготах.

2. Требуйте, чтобы новые служащие в письменной форме подтвердили свою готовность работать сверхурочно, в ночное время, и так далее.

Отсутствие квалификации

1. Устанавливайте испытательный срок, чтобы оценить новых служащих.

2. Продолжайте проводить интервью в течение одного-двух месяцев после найма.

Преднамеренно неудовлетворительное выполнение

1. Документируйте все случаи, делая запись о том, когда и как служащий не выполнял требования к работе.

303

304

2. Требуйте от наблюдателей документировать шаги, предпринятые для улучшения ситуации.

3. Требуйте от наблюдателей документировать отказы служащего от консультаций.

Нарушение правила компании

1. Удостоверьтесь, что политика и правила поведения компании поняты всеми служащими.

2. Требуйте от всех служащих подписать документ о принятии ими этих правил.

3. Встречайтесь со служащим и документируйте сделанное предупреждение.

4. Заведите правило возможности временного увольнения или временной отставки в случае нарушений.

Неправильные расходы на пособия

1. Контролируйте принятые нормативы, утвержденные для:

(а) оплаты нормально работающих служащих;

(б) нормальной суммы пособий;

(в) корректных периодов выплаты.

Обработка жалоб

1. Назначайте ответственного за обработку жалоб или обрабатывайте всю поступающую информацию через центральный офис.

2. Реагируйте на поданные жалобы вовремя.

3. Используйте надлежащую терминологию при работе с жалобами, принимайте во внимание только очевидные основания.

4. Посещайте слушания и возражайте против незаконных жалоб.

5. Будьте готовы к проведению проверок и увеличению размера выплат служащим, ориентирующимся на дополнительные пособия,

Администрация

1. Имейте сотрудника, который знает законы, связанные со страхованием безработицы, и который

(а) работает с отделом кадров для контроля за соблюдением политики компании,

(б) сообщает о дорогостоящих тенденциях текучести кадров,

(в) успешно опротестовывает незаконные жалобы и пособия по безработице,

(г) рекомендует соответствующие налоговые средства:

- Проверку ставок, установленных государством

- Проверку применяемых ставок

- Проверку добровольных вкладов и разумности создания объединенного счета

- Определение потенциальной выгоды на основе опыта слияния компаний

Связь

1. Проводите периодические совещания с руководящим персоналом, чтобы рассмотреть усиление процедур поддержки персонала, сократить затраты на текучесть кадров.

2. Немедленно исследуйте, кто или что стало причиной дорогостоящей ошибки и почему.

Доклады управления

1. Делайте акцент на проблемы текучести

(а) местоположения;

(б) подразделения;

(в) классификации работников;

(г) должностей.

2. Оценивайте эффективность текущей политики и процедур по:

(а) вербовке;

(б) отбору;

303

304

(в) подготовке;

(г) контролю;

(д) разделению.

3. Помогайте создавать политику и процедуры для:

(а) менее дорогостоящего сокращения производства;

(б) увеличения прожиточного минимума;

(в) удержания служащих.

Существуют некоторые дополнительные возможности урезания размера стра­ховки по безработице:

Почитание кода социального страхования по безработице. Большинство штатов из­дают периодический ежегодный справочник предпринимателя под названием типа “Двадцать семь путей, чтобы избежать потерь из-за безработицы”. Вы или кто-то из Ваших сотрудников должны стать экспертом в кодах страховки по безработице в Вашем штате и понимать, как эта система работает.

Подготовка менеджеров и наблюдателей. Обучите Ваших менеджеров и наблюдате­лей использовать контрольный список типа приведенного в табл. 14.1. Не позволяйте служащим, уволенным по их вине, добиваться пособий по безработице.

Проведение выходного интервью. Если Вы проводите интервью с каждым, кто поки­дает Вашу организацию. Вы можете использовать запись этого интервью при оп­ротестовании требований, связанных с безработицей.

Проверка требований, связанных с безработицей. Не забудьте сверить каждое требо­вание пособий, связанное с безработицей, с личным делом человека. Удостоверьтесь, с помощью двойной проверки, в истинности причин ухода с Вашей фирмы, назван­ных служащим.

Своевременная регистрация. Удостоверьтесь что Ваш протест на требования бывшего служащего зарегистрирован своевременно. В большинстве штатов Вы имеете 10 дней, чтобы заявить протест на предъявленные требования.

Знание местного должностного лица системы социального страхования по безрабо­тице. Штат должностных лиц, занимающихся безработицей, исторически неуком­плектован, сотрудникам постоянно приходится перерабатывать и поэтому они очень ценят совместную работу с предпринимателями. Малейшее проявление враждебнос­ти или недоброжелательности может вызвать негативное отношение к Вам, и реше­ние вопроса относительно предъявленных требований будет не в Вашу пользу.

Проверка ежегодного отчета о требуемых выплатах. Один раз в год, при получении отчета о доходах и расходах, анализируйте состояние Вашего счета на выплаты пособий по безработице. Полностью проверяйте его, так как могут быть ошибки (типа неточных расчетов не в Вашу пользу).

Таким образом, люди в большинстве штатов имеют право на пособие по без­работице, если они не уходят с работы без уважительной причины, не отказываются от предлагаемой подходящей должности или не освобождаются от своих обязаннос­тей за должностной проступок определенного типа. Сумма налога по безработице рассчитывается на основании данных о количестве служащих, которые в прошлом имели право на получение пособия по безработице. Это дает предпринимателю пре­имущество установить ясную политику и процедуры по вопросам опозданий, отсут­ствий, отказов работать и т. д.