- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 209
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 211
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 213
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 215
- •12.3. Самопрезентация
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 217
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 219
- •12.4. Изучение и понимание партнера по общению
- •12.5. Обеспечение понимания себя другим
- •Глава 12. Установление взаимопонимания между общающимися 221
- •12.6. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания
- •13.1. Конфликтные ситуации и конфликты
- •13.2. Фазы развития конфликта
- •13.3. Исходы конфликтных ситуаций
- •Глава 13. Психология конфликтов 227
- •13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации
- •Глава 13. Психология конфликтов 229
- •Глава 14
- •14.1. Отношения знакомства
- •14.2. Приятельские отношения. Симпатия и антипатия
- •Глава 14. Межличностные отношения 233
- •V Задумчивость, размышление 13
- •14.3. Привязанность и дружба
- •Глава 14. Межличностные отношения 239
- •Глава 14. Межличностные отношения 241
- •Глава 14. Межличностные отношения 243
- •14.4. Любовь
- •Глава 14. Межличностные отношения 245
- •Глава 14. Межличностные отношения 247
- •Глава 14. Межличностные отношения 249
- •Глава 14. Межличностные отношения 251
- •V Задумчивость, размышление 13
- •Глава 14. Межличностные отношения 253
- •Глава 14. Межличностные отношения 255
- •Глава 14. Межличностные отношения 257
- •14.6. Зависть
- •Глава 14. Межличностные отношения 259
- •14.7. Ревность
- •Глава 14. Межличностные отношения 263
- •Глава 14. Межличностные отношения 265
- •Глава 14. Межличностные отношения 267
- •14.8. Признательность (чувство благодарности)
- •14.9. Уважение
- •14.10. Альтруизм (заботливость)
- •14.11. Эгоизм
- •Раздел III
- •Глава 15
- •15.2. Методы информирования
- •15.3. Оценка аудитории
- •15.4. Учет обстановки выступления
- •15.5. Вербальная и визуальная адаптация
- •Глава 15. Публичное выступление 277
- •15.6. Как сделать свою речь убедительной
- •15.7. Преодоление оратором нервозности
- •16.1. Деловая беседа (переговоры, прием посетителей)
- •V Задумчивость, размышление 13
- •Глава 16. Деловое общение 287
- •Глава 16. Деловое общение 291
- •16.3. Деловое общение по телефону
- •16.4. Производственные конфликты
- •Глава 16. Деловое общение 297
- •16.5. Проведение деловых собраний и совещаний
- •Глава 16. Деловое общение 299
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •Глава 16. Деловое общение 303
- •Глава 16. Деловое общение 307
- •16.7. Общительность руководителя и эффективность деятельности коллектива
- •17.1. Характеристики педагогического общения
- •17.2. Умения учителя, влияющие на эффективность
- •Глава 17. Педагогическое общение 315
- •17.3. Педагогический такт
- •Глава 17. Педагогическое общение 317
- •17.4. Культура речи учителя
- •Глава 17. Педагогическое общение 319
- •Глава 17. Педагогическое общение 321
- •Глава 17. Педагогическое общение 323
- •17.6. Виды воздействий учителя на учащихся
- •17.7. Психологическая характеристика различных форм воздействия учителя на учащихся
- •Глава 17. Педагогическое общение 327
- •Глава 17. Педагогическое общение 329
- •Глава 17. Педагогическое общение 333
- •Глава 17. Педагогическое общение 337
- •Глава 17. Педагогическое общение 339
- •Глава 17. Педагогическое общение 341
- •Глава 17. Педагогическое общение 343
- •Глава 17. Педагогическое общение 347
- •17.9. Взаимоотношения учителей с учащимися
- •Глава 17. Педагогическое общение 349
- •17.10. Общение учителей с родителями учащихся
- •17.11. Поведение учителя в конфликтных ситуациях
- •Глава 17. Педагогическое общение 355
- •Глава 17. Педагогическое общение 357
- •V Общение и межличностные отношения между медицинскими работниками и больными
- •18.1. Создание положительных взаимоотношений между врачом и больным
- •18.2. Взаимоотношения медицинской сестры
- •18.3. Влияние профессиональной деформации медицинского персонала на общение с больными и с коллегами
- •Глава 18. Общение и межличностные отношения между медработниками и больными 363
- •18.5. Ятрогении как результат неправильного общения и взаимодействия медицинских чш работников с людьми
- •Глава 18. Общение и межличностные отношения между медработниками и больными 365
- •19.1. Выбор партнера по браку j
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 367
- •19.2. Коммуникативные потребности и цели, реализуемые в браке
- •19.3. Совместимость супругов
- •19.4. Отношения между супругами: кто в семье главный
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 373
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 375
- •19.5. Типы жен и особенности их общени
- •19.6. Привязанность детей к родителям
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 379
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 381
- •19.7. Стили общения и взаимодействия с детьми
- •19.8. Воспитание детей родителями в процессе семейного общения
- •Глава 19. Межличностные отношения и общение в семье 387
- •19.9. Отношение детей к матери и отцу
- •19.10. Удовлетворенность супругов браком
- •1 19.11. Кризисы в семейных отношениях
- •19.12. Общение и взаимоотношения пожилых родителей с родственниками
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •V Задумчивость, размышление 13
- •Глава 16. Деловое общение 301
Глава 14. Межличностные отношения 251
Воображение влюбленного переполнено объектом влюбленности до такой степени, что он перестает замечать не только окружающих, но и самого себя. Влюбленный хочет постоянно находиться рядом со своим обожаемым объектом, поэтому ради этого может забросить все свои дела. Он находится в состоянии эйфории, мечтательности, у него может появиться бессонница, ему становится трудно концентрировать внимание (К. К. Dion, К. L. Dion). Однако бессмертной влюбленности, воспетой Данте, Петраркой, Шекспиром, в действительности не бывает, и рано или поздно, когда влюбленный начинает анализировать реальное поведение возлюбленного и когда оказывается, что оно не совпадает с его идеалом, дымка рассеивается и он начинает медленно спускаться с небес на землю. Влюбленность часто оказывается псевдолюбовью.
Почему говорят: «влюбленный»? Надо было бы говорить В. Гюго
Однако даже если отношения продолжаются, ослепленность влюбленного все равно прекращается. Влюбленность из остро переживаемого состояния превращается в любовь, т. е. в положительное, но лишенное страсти отношение к возлюбленному как ценному для него объекту. Одним из механизмов ослабления переживания страсти при влюбленности является адаптация, привыкание к постоянно действующим раздражителям, впечатлениям.
Чувство страстной любви знакомо не только любовникам. Годовалые дети испытывают к своим родителям страстную привязанность (Shaver et al., 1988). Во многом их поведение напоминает поведение юных влюбленных: они с радостью принимают физические проявления нежности, переживают разлуку. Выражают восторг при встрече и получают огромное удовольствие от всех знаков внимания и одобрения.
МайерсД., 2004, с. 540.
Есть люди, которые легко и часто влюбляются. Это так называемые влюбчивые субъекты. В то же время возникновение состояния влюбленности находится под произвольным контролем человека. Оно может им мотивироваться: человек просто решает, что ему надо в кого-нибудь влюбиться. Ф. Ларошфуко говорил по этому поводу: «Иные люди только потому и влюбляются, что они наслышаны о любви» (1971, с. 160). Период влюбленности, который длится от нескольких месяцев до двух лет, важен для определения дальнейших взаимоотношений. В этот период во время свиданий у молодых людей формируются впечатления друг о друге, которые являются основой для определения будущих отношений в форме брака или же прекращения отношений.
...Более полезны для психологического понимания описательные подходы при анализе отдельных явлений любви типа понятия «наваждение» у Дороти Теннов, где рассматривается «любовь с первого взгляда», когда уже с первой встречи два человека оказываются полностью увлеченными друг другом, охваченными всепоглощающей страстью, как любовь Роме
о252 Раздел II. Межличностные отношения и взаимопонимание
и Джульетты (Tennov, 1979). Согласно Теннов, такая любовь может длиться только в том случае, если она или безответна, или по меньшей мере не удовлетворена. «Наваждение» состоит из состояния интенсивного вожделения к другому человеку, которое носит столь навязчивый характер, что человек все время отсутствия контакта фантазирует о любимом, часто пользуясь для этого фотографиями или небольшими подарками. Это, по ее мнению, не может продолжаться долго, и если желаемые взаимоотношения реально устанавливаются, то наваждение гаснет, а привлекательность иногда исчезает очень быстро. «Наваждение» может выжить лишь в условиях случайного или прерывающегося подкрепления, т. е. чувство становится столь сильным в условиях принципиально недостижимой цели (Tennov, 1979).
Представляет известный интерес и описание динамики феномена «рокового влечения» у Фелмли. Она выделяет следующий набор качеств у партнеров, вызывающих такое влечение: веселые, заботливые, умные, внешне привлекательные, необычные. В последующем происходит реинтерпретация этих качеств и разрыв отношений. «Веселость» начинает интерпретироваться как «недостаток зрелости», «заботливость» оборачивается ревностью, ум - эгоизмом, «физические качества» ограничивают отношения лишь сексом, а необычность начинает интерпретироваться как «с приветом» (Felmlee, 1995).
Бреслав Г. М., 2004, с. 343-344.
Со временем взаимоотношения влюбленных, если они сохраняются, переходят в отношения с меньшей эмоциональной интенсивностью, но с большей доверительной близостью, которые называются любовью-дружбой (Bersheid, Walster, 1978).
Любовь-дружба
В отличие от любви-страсти с ее необузданными эмоциями любовь-дружба — менее бравурная, но более глубокая связь. Если влюбляются чаще во внешне красивых, то любят за душевную красоту, тем более что внешняя красота не вечна. Грузинский поэт Н. Бараташвили так написал об этом:
Мужское отрезвленье — не измена. ' Красавицы, как вы ни хороши,
Очарованье внешности мгновенно,
Краса лица — не красота души % г j . -у г.п •» -
12.3. Самопрезентация 4
12.4. Изучение и понимание партнера по общению 6
12.5. Обеспечение понимания себя другим 7
12.6. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания 8
Психология конфликтов 9
13.1. Конфликтные ситуации и конфликты 9
13.2. Фазы развития конфликта 9
13.3. Исходы конфликтных ситуаций 9
13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации 10
Межличностные отношения 11
14.1. Отношения знакомства 12
14.2. Приятельские отношения. Симпатия и антипатия 12
14.3. Привязанность и дружба 19
14.4. Любовь 23
I 33
+ 14.5. Вражда 34
14.6. Зависть 35
14.7. Ревность 38
14.8. Признательность (чувство благодарности) 41
14.9. Уважение 41
14.10. Альтруизм (заботливость) 41
14.11. Эгоизм 42
я15.1. Принципы информирования 42
15.2. Методы информирования 43
15.3. Оценка аудитории 43
15.4. Учет обстановки выступления 44
15.5. Вербальная и визуальная адаптация 44
15.6. Как сделать свою речь убедительной 48
15.7. Преодоление оратором нервозности 1
Деловое общение 1
16.1. Деловая беседа (переговоры, прием посетителей) 2
о16.2. Деловые споры 3
16.3. Деловое общение по телефону 5
16.4. Производственные конфликты 6
16.5. Проведение деловых собраний и совещаний 8
16.7. Общительность руководителя и эффективность деятельности коллектива 33
17.2. Умения учителя, влияющие на эффективность 34
общения 34
17.3. Педагогический такт 35
17.4. Культура речи учителя 36
17.5. Личностные особенности учителя, затрудняющие общение с учащимися ^ 37
17.6. Виды воздействий учителя на учащихся 40
17.7. Психологическая характеристика различных форм воздействия учителя на учащихся 40
Проявление внимания к учащемуся 40
hj, . ч; Просьба и требования учителя 41
Убеждение и внушение 42
Принуждение 43
Оценка действий и поступков учащихся 7*.' 43
Поощрение и наказание 45
т о Отметка и ее психологическое воздействие 47
Использование юмора, шутки 48
' 17.8. Стили педагогического общения - 50
17.9. Взаимоотношения учителей с учащимися 55
17.10. Общение учителей с родителями учащихся 57
17.11. Поведение учителя в конфликтных ситуациях 60
Причины и условия возникновения конфликтов учителя с учащимися 60
Основные правила поведения учителя в конфликтной ситуации 62
Управление учителем конфликтом между учащимися 63
v Общение и межличностные отношения между медицинскими работниками и больными 64
18.1. Создание положительных взаимоотношений между врачом и больным 64
18.2. Взаимоотношения медицинской сестры 1
и больного 1
18.3. Влияние профессиональной деформации медицинского персонала на общение с больными и с коллегами 2
18.4. Особенности эмоциональной сферы ^ ( медицинских работников, влияющие 3
на общение , ' 1 3
18.5. Ятрогении как результат неправильного общения и взаимодействия медицинских чш работников с людьми 4
Межличностные отношения и общение в семье 5
19.1. Выбор партнера по браку j 5
19.2. Коммуникативные потребности и цели, реализуемые в браке 6
19.3. Совместимость супругов 7
19.4. Отношения между супругами: кто в семье главный 8
19.6. Привязанность детей к родителям 12
Типы привязанностей 14
19.7. Стили общения и взаимодействия с детьми 15
отцов и матерей 15
19.8. Воспитание детей родителями в процессе семейного общения 17
19.9. Отношение детей к матери и отцу 23
19.10. Удовлетворенность супругов браком 24
1 19.11. Кризисы в семейных отношениях 26
19.12. Общение и взаимоотношения пожилых родителей с родственниками 2
Методика «Потребность в общении»1 1
Инструкция 1
Текст опросника (перечень утверждений) 1
Обработка результатов 9
Выводы 9
Методика «Мотивация аффилиации» h 9
Инструкция * 9
Текст опросника для шкалы СП 9
Текст опросника для шкалы СО 10
Обработка результатов 10
Диагностика состояний и намерений людей по позе и жестам в процессе общения 11
Рекомендации по чтению языка жестов 11
Позитивные жестовые выражения 12
< i < Заинтересованность, желание взаимодействовать, » 13
кооперироваться 13