- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Содержание
- •Приветственное слово
- •Совершенствование подготовки специалистов в инновационной экономике
- •Инновации в хранении продовольственного картофеля
- •Оценка конкурентоспособности торговых предприятий, реализующих сгущенное молоко
- •Качество и безопасность колбасных изделий, производимых малым мясоперерабатывающим предприятием
- •Актуальность вопросов питания беременных женщин и женщин в период лактации
- •Место стратегического развития рынков почтовых услуг в обеспечении экономической безопасности рф
- •Укрепление экономической безопасности государства путем повышения качества почтовых и инфокоммуникационных услуг
- •Оценка потребительских свойств и конкурентоспособности ковровых изделий
- •Показатели конкурентоспособности ковровых изделий
- •Оценка уровня полученных знаний студентов по дисциплинам товароведения и экспертизы товаров растительного происхождения
- •Предельный продукт ресурса в оптимизационной модели
- •Товароведная оценка помадных конфет в торговой сети г. Владивостока
- •Товароведная оценка мармеладных изделий, реализуемых в торговой сети г. Дальнегорска
- •Анализ рынка г. Владивостока по ассортиментному ряду мучных изделий, на примере кондитерского дома ооо «весенка»
- •Краткий обзор рынка галет, представленных в торговой сети г. Владивостока
- •Факторы, формирующие качество сыра
- •Экспертиза качества питьевого молока
- •Ассортимент и экспертиза качества сгущенных молочных консервов
- •Формирование оптимальной структуры ассортимента сыров
- •Некоторые аспекты безопасности ТоНеров и их воздействие на окружающую среду
- •Технология производства йогурта, обогащенного бад «йодхитозан»
- •Инновационные подходы к управлению качеством пищевых продуктов в условиях вхождения России в вто
- •Экспертиза творога по показателям безопасности
- •Оценка лежкоспособности ядер орехов
- •Перспективы использования растительного белка
- •Биологическая ценность бурых водорослей белого моря
- •Теоретическое и экспериментальное обоснование перехода токсичных элементов при водном и водноспиртовом экстрагировании круп
- •Показатели безопасности вторичных продуктов переработки ячменя
- •Биохимические изменения говядины под действием коллагеназы
- •Влияние ферментации на молекулярно-массовое разделение белковых фрагментов модельного фарша
- •Моделирование технологических свойств комбинированных фаршей из пресноводных рыб
- •Качество и пищевая ценность нового вида пастообразных рыбных продуктов
- •Динамика изменения численности Lbm. Acidophilum
- •К вопросу о проблемах подготовки товароведов-экспертов
- •Ветеринарно-санитарная экспертиза мяса при инфекционных заболеваниях
- •Наибольшую опасность в этиологии заражения человека играет b. Melitensis, выделяемая от больного мелкого рогатого скота.
- •Товароведная характеристика йогуртера фруктового с применением некоторых красителей
- •О качестве продуктов питания
- •Безопасность детских игрушек и компьютерных игр: позитивное и негативное влияние на здоровье
- •Разработка рецептур и технологии весовых паштетов функциональной направленности
- •Проблема продовольственной безопасности в аспекте вступления россии в вто
- •Гмо продукция и продовольственная безопасность: влияние на здоровье нации
- •Пути рационального использования вторичнго и малоценного мясного сырья
- •Категорийный менеджмент как одно из перспективных направлений развития товароведения
- •Менеджмент предприятий потребительской кооперации: проблемы и пути решения
- •Идентификационная оценка качества мороженого, реализуемого на продовольственном рынке
- •Динамика производства, потребления, и структура ассортимента овощных консервов в россии
- •Сравнительная оценка качества масла сливочного отечественного и импортного производства
- •Сравнительная оценка качества сухих завтраков разных производителей
- •Экспертиза качества макаронных изделий из твердых сортов пшеницы разных производителей
- •Потребительские свойства и идентификационные признаки экзотических тропических плодов
- •Изучение процессов трансформации аминокислот в йодобогащенных сортах хлеба
- •Пищевые волокна и их виды
- •Товарная экспертиза как фактор предупреждения фальсификации продуктов, вырабатываемых из водных биоресурсов
- •Современные угрозы продовольственной безопасности
- •Обеспечение экономической безопасности инновационной деятельности промышленных предприятий
- •Использование биопрепарата циркон для снижения потерь корнеплодов моркови при хранении
- •Мясорастительные продукты для детского питания
- •Хлебобулочные изделия с использованием экстракта бурой водоросли fucus evanescens
- •Субпродукты, мясо с/х животных – возможный источник поступления ртути в организм человека
- •Мастерская «азбука потребителя» - как способ формирования в ученике экологически грамотного потребителя
- •Особенности размещения и выкладки сыра в торговом зале супермаркета
- •Технологические свойства мяса молодых овец
- •Систематические ошибки в обсервационных эпидемиологических исследованиях влияния загрязнения окружающей среды на здоровье населения
- •О концепции использования методологии оценки рисков в практике осуществления медико-экологического мониторинга
- •Проблемы здорового питания в исследовательской деятельности школьников
- •Изучение информированности провизоров по вопросам социально-этического маркетинга
- •Продовольственная безопасность городских агломераций
- •Подготовка биоэкологов на ветеринарно-санитарном факультете
- •Функционально-технологические свойства биомодифицированных говяжьих субпродуктов 2-й категории
- •Изучение ассортимента препаратов валерианы на фармацевтическом рынке украины
- •Хлебобулочное изделие с пониженным содержанием белка
- •Здоровым быть здорово!
- •Подходы к организации питания и здорового образа жизни школьников
- •Экологический мониторинг продуктов с направленным функциональным назначением при изготовлении йогуртов для школьного питания
- •«Актуальные вопросы товароведения и безопасности товаров»
- •140411 Моск. Обл., г. Коломна, ул. Зеленая, 30. Московский государственный областной социально-гуманитарный институт
Изучение информированности провизоров по вопросам социально-этического маркетинга
Сегодня фармацевтический маркетинг не может быть пассивным в отношении различных изменений во внешней среде. Определенные исторические периоды характеризовались акцентом на ту или иную концепцию развития маркетинга, которая отвечала социальным, экономическим и политическим изменениям в обществе. Сегодня внимание больше переносится с концепции производства товаров на коммерческие усилия, на потребителя и социальную этичность [1,2].
Для фармацевтического сектора Украины по содержанию в наибольшей степени приемлема концепция социально этического маркетинга: она тесно связана с социальной ориентацией фармацевтического предприятия.
К сожаленью, стихийная интеграция отечественной фармации в рыночные условия, привела к излишней коммерциализации и снижению ее общесоциальной эффективности. В Украине сформировались противоречия между рыночной формой фармации и ее социоцентрической природой. Разрешение этих противоречий зависит от становления и реформирования современной системы здравоохранения и ее неотъемлемой части – фармации.
Целью исследования явилось изучение понимания и отношения к концепции социально-этического маркетинга специалистами фармацевтической отрасли, использование его элементов в практической деятельности.
Материалы и методы исследования. Сбор информации осуществлялся методом анкетирования. Структура разработанной анкеты предусматривала условное разделение вопросов на два блока.
Исследованы субъекты розничной и оптовой реализации лекарственных средств фармацевтического рынка различных форм собственности. Апробация анкет осуществлялась на примере анкетирования работников аптек и оптовых компаний г. Запорожья.
В качестве респондентов выступали специалисты фармацевтического профиля в процессе своей профессиональной деятельности, а также слушатели курсов повышения квалификации.
Первый блок вопросов анкеты предусматривал характеристику респондентов по демографическим и психологическим критериям: пол, возраст, образование, должность, стаж работы, форма собственности предприятия.
Второй блок вопросов дал возможность определить уровень понимания концепции социально-этического маркетинга и использования ее элементов в практической деятельности.
Результаты исследования.
Исследования показали, что среди опрошенных преимущественно женщины -88,5%.
Полученные результаты свидетельствуют, что основную долю респондентов составляют специалисты в возрасте от 30 – 40 лет – 48%. Далее респонденты по возрастному критерию распределились следующим образом: 24% составили лица в возрасте до 30 лет, 16% - старше 50 лет, 12% - от 30 до 40 лет. Опрос показал, что среди анкетируемых лидирующее место принадлежит специалистам фармации в возрасте до 40 лет (72%).
В результате обработки анкет определено, что все респонденты имеют высшее специальное образование. Среди них 48% - заведующие и заместители заведующих аптек, оптовых фирм, 52% - провизоры [рис. 1].
Рис.1 Диаграмма распределения респондентов согласно занимаемой должности
Изучение места осуществления фармацевтической деятельности специалистов показало, что они работают большей частью на фармацевтических предприятиях частной формы собственности (88%). Только 8% составили аптеки с коллективной формой собственности и 4% - коммунальной.
Второй блок анкеты состоял из ряда вопросов предложенных для выяснения их информированности о социально-этическом маркетинге.
Первый вопрос предполагал выяснить, что подразумевают провизоры под понятием «социально-этический маркетинг». Следует отметить, что на этот вопрос смогли ответить только респонденты со стажем работы до 10 лет в возрасте от 30-40 лет. Остальные специалисты не смогли дать ответ на этот вопрос.
Однако, несмотря на это, положительный ответ на второй вопрос: «Известно ли Вам о каких либо социально – этических программах, которые проводятся фармацевтическими компаниями Украины и зарубежными компаниями?» - был дан только 8% респондентов.
Третий вопрос включал в себя перечень направлений этического маркетинга, которые могут использовать, по их мнению, фармацевтические предприятия, на которых они работают. Из 12 предложенных в анкете направлений осуществления этического маркетинга анкетируемые отметили восемь.
Самый высокий показатель принадлежит направлению «Участие в благотворительных мероприятиях» - 50%. Далее следует направление «Пассивное участие в социальных программах регионального уровня» - 34%. Направления «Активное участие в социальных программах регионального уровня», «Спонсорская помощь конкретным людям и отдельным организациям», «Организация предоплаты или финансовая поддержка периодических медицинских (фармацевтических) изданий для специалистов» - составили по 24%; «Финансирование поездок медицинских и фармацевтических специалистов на отечественные и мировые конгрессы, конференции» отметили 16% анкетируемых. Незначительную часть ответов указали респонденты по направлениям «Поддержка студенческой молодежи» и «Оказание гуманитарной помощи в виде лекарственных средств ЛПУ, детдомам и домам престарелых» [рис. 2].
Рис. 2 Распределение мнения респондентов относительно основных элементов этического маркетинга, которые могут использовать в своей работе фармацевтические предприятия
Очередной вопрос предполагал выяснить желают ли провизоры повысить свою информированность по вопросам социально-этического маркетинга. Анализ анкет показал, что 47% респондентов дали утвердительный ответ по этому вопросу. Такая же часть специалистов (47% ) затруднялись ответить на этот вопрос. Категоричный ответ заявили 6% анкетируемых. В результате обработки анкет тех респондентов, которые затруднялись с ответом или дали отрицательный ответ установлено, что это лица в возрасте свыше 40 лет и стажем работы более 10 лет.
Заключительный вопрос анкеты имел своей целью выяснить мнение респондентов фармации: считают ли они, что решение социальных проблем страны является общим для предприятий фармацевтической отрасли. Результаты анализа распределились следующим образом: 24% опрошенных считают, что участие в решении проблемы обязательно для оптовых, розничных компаний и фирм-производителей. 6% анкетируемых отметили обязательное участие в решении этой задачи только для розничной компании. Большая часть специалистов (58%) отметили, что это выбор самой компании. Из всех опрошенных 12% респондентов не смогли дать ответ на этот вопрос.
Выводы.
Уровень информированности провизоров по вопросам социально-этического маркетинга не соответствует реалиям современной экономики страны.
Следует уделять достаточное внимание вопросам социально-этического характера в процессе подготовки квалифицированных специалистов для фармацевтической отрасли.
Литература:
Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с анг. / общ. ред. Е.М. Пеньковой.- М.: Прогресс, 1990.- 736 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф.Котлер.- М.: Изд-во Вильямс, 2007. — 656 с.
А.А. Угрюмова
(Мос. гос. обл. соц.-гум. ин-т)