40. Сущность и содержание понятия лидерства. Подходы к изучению лидерства. Лидер и менеджер: сходство и различие.

Лидерство - это способность психолог-го влияния на других людей для достижения ев целей. Признаки лидеров: опыт, профессионализм, умствен и организаторские способности, волевые качества и выносливость, физ сила, внешняя красота, чувство долга, идейная убежденность и др. Лидером м. стать только тот чел, кот желает им быть, а его личные убеждения, нормы поведения соответствуют интересам группы людей. Подходы к изучению лид-ва:

1. Поведенческий - самым важным для форм-ния эффективного лидера является поведение, его правильное поведение с подчиненными, стиль воздействия на др людей. Стиль рук-ва - это привычная манера поведения рук-ля с подчиненными, которое состоит из индивидуальных и общих сложившихся приемов.

Индивидуальное поведение - индив. стиль. У каждого человека своеобразен и неповторим. Особые приемы дикции, взглядов, движение руками, головой, корпусом, темп речи и др. невербальные особенности поведения рук-ля. Автократ использует власть для того, чтобы навязать ев волю подчиненным. Максимально централизует полномочия и не дает свободы решений подчиненным недостаток: заместители становятся нерешительными, боятся самостоятельно решать вопросы и все время ждут указаний, у подчиненных творчество не развивается, и замену руководителю-автократу найти трудно.

Демократ стиль хар-ся сотрудничеством рук-ля с подч-ными, широким участием спец-стов и др. раб-ков в подготовке проектов решений. Членам коллектива доверяется самим обдумывать и вносить предложения для принятия УР.

Либеральный стиль хар-ся тем, что рук-ль дает большую свободу действиям подч-х. Он рук-т в форме постановки основополагающих принципов и утверждения стратегий. В таких усл-х подч-ные делают что хотят и как хотят, важно обеспечить достижение стратег-х целей. Недостаток: отсутствие твердой корд-щей линии, преимущество - творчество подч-х и в формировании квал-х рук-лей из числа заместителей и др раб-ков.

2. Ситуационный подход предполагает, что решающую роль в упр- ии играют обст-ва, ф-ры, форм-щие ситуацию. Поведение рук-ля зависит от ситуации, важно выделить благоприятные ф-ры и создать модель упр- ия на основе ряда ф-ров.

3. С позиции личн кач-в Осн кач-ва: 1. Умение быть упр-щим, т.е. сформ-ные способности влиять на др людей без жестокого адм-ния. 2. Уверенность в себе. Если првильно сформ-ны цели и пути их достижения, то рук-ль должен вести себя уверенно, без уверенности раб- ки не будут хорошо работать. 3.Умение оценить время. Обычно времени не хватает для многих раб операций. Если его не экономить, то трудно обеспечить хороший рез-т. следует ценить ев время и время исполнителей. 4. Строгость и требовательность. Без этих кач-в не возможно правильно исп-ть власть. 5. Умение поощрять и умение наказывать. Эти кач-ва форм-ся на основе этических норм. 6. Вежливость и приветливость. Они смягчают строгость, делают ее привлекательной и доброжелательной. 7. Чувство юмора. С юмором чел лучше сохраняет собств-ое достоинство и выходит из пикантных ситуаций. 8. Умение говорить и умение молчать. Прежде всего нужно выслушивать и понимать др людей и в необх-х случаях говорить кратко, четко, правильно подбирая слова. Эти кач-ва лидеров в практ-х действиях создают спец правила, или этику упр-ия.

Упр-кая этика сост из:

1. Этика распорядительства - это правила подачи властных команд, вкл ясность задания, сохр-ие интервалов для творчества, учет соц-психол состояния исполнителей.

2. Этика критики -это правила выявления недостатков и высказывания предложений. Здесь м. отметить конструктивность, деловой хар-р, критику недостатков, а не личности, сохр-ние достоинства критикуемого, доведение до самокритики.

3. Этика поощрений и наказаний - это такие правила, как понятность, объективность, своевременность, гласность. Значит раб-к должен хорошо понимать, за что его наказали или поощрили; субъективные подходы рук-ля к наказанию или поощрению недопустимы; все эти действия нужно проявлять вовремя. К гласности должно быть деликатное отн-ние, т.е. поощрение следует всегда делать известным, а наказания лучше делать на основе индив-го психол-го воздействия, и когда такая мера не помогла, тогда наказывать гласно. Отличие лидера от менеджера:

   1. М. выявляет и решает проблемы, л. - вдохновляет.

   2. М. упр-ет, л. вводит новшества.

   3. М. фокус-ся на системах и стр-ре, л. - на людях.

   4. М. имеет взгляды с малым радиусом, л. -

   5. М. следит за итог чертой, л. — за горизонтом.

   6. М. подражает, л. - порождает.

   7. М. принимает ев статус-кво, л. - бросает ему вызов.

   8. М. явл-ся класс, стандартом, л - сам собой.

   9. М. рационален, л. - энтузиаст, эмоционален.

   10. М. работает по целям других, л. - по своим.

   11. М. уважаем, п. - обожаем.