53. Стратегический менеджмент: сущность, содержание и эволюция. Характеристика этапов стратегического менеджмента.

Термин стратег, управление был введен на стыке 60-70г., чтобы отражать управление, осуществляемое на высшем уровне. Это было вызвано необходимостью своевременно ответить на вызов внешней среды.

Стратег, упр-е - это такое управление организацией, которое ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет своевременные изменения в организации, позвол. добиваться конкурентных преимуществ, достигать своих целей в долгосроч. перспективе.

Сущность стр.упр-я:

1. Функциональная (управление рассматр-ся как совокупность видов деятельности, направленных на достижение определ. результатов).

2. Процессная — (управление рассм-ся как действие по выявлению и разрешению проблем, т.е. процесс подготовки и принятия решений).

3. Элементная (управление рассм-ся как деятельность по организации взаимосвязей определенных структурных элементов).

Во многих организациях СУ отсутствует, это отсутствие проявляется в следующем:

1. орг-я планирует свою деятельность исходя из того, что окружение либо не будет меняться, либо в нем не будет качественных изменений;

2. выработка программных действий начинается с анализа внутренних возможностей организации и концентрируется на количестве произведенных продукции и при каких издержках какое же кол-во будет продано - не учитывается.

Т.е. положительные стороны СУ, что в нем учитывается изменение окружающей среды и реализация продукции. СУ имеет 5 этапов, связанных между собой:

1. Анализ среды;

2. Определение миссии и целей;

3. Выбор стратегии;

4. Выполнение стратегии;

5. Оценка и контроль выполнения стратегии.

1. Анализ среды явл. исходных пунктом СУ, в него входят анализ внешней среды, непосредственное окружение, анализ внутренней среды и выявление угроз и возможностей организации.

Внешняя среда явл. источником ресурсов и потребителей произведенной продукции. Она изучается, чтобы вскрыть угрозы и возможности организации для определения целей. Различают макроокружение и непосредственное окружение. Макроокружение по разному влияет на различные организации. Различают несколько аспектов анализа: 1) Экономический - анализируется темп инфляции, уровень безработицы, нормы налогообложения, величина зарплаты. 2) Анализ правового регулирования - изучение законов и других нормативных актов; 3) Анализ политической составляющей - анализ намерений органов власти, реализуемые различными партиями, отношение правительства к различным отраслям экономики, стабильность правительства и госполитики. 4)Анализ НТП позволяет своевременно увидеть возможности, которые открывает развитие науки и техники. 5) Следить за изменениями в социальной сфере. Непосредственное окружение — анализируется состояние тех, с кем нах-ся во взаимодействии: покупатели (геогр.положение, демографические и соц.-психолог. характеристики (вкусы, привычки), отношение к продукту); поставщики (стоимость товара, кач-во, своевременность поставки, выполнение условий поставки, концентрированность на конкретном клиенте); конкуренты (выявление слабых сторон для разработки конкурентной борьбы)

Внутренняя среда - это та часть среды, которая находится в рамках организации, она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации, в ней анализируются - цели, задачи, орг.структура и т.д.

Выявление угроз и возможностей организации, возникающих во внешней среде, позволяют выявить сильные и слабые стороны орг-ии.

Миссия (широкое понятие) - констатация философии и предназначения, смысл существования организации. Философия определяет принципы в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение- какие действия организация намеревается осуществлять. Миссия (узкое) - смысл существования, в котором проявляется уникальность, отличие организации от ей подобной. На формирование миссии влияет: собственники (развитие орг.за счет прибыли), сотрудники (через зарплату, решающие свои жизненные цели), покупатели (удовлетворяя свои потребности), партнеры (оказывая услуги), гос-во и местные органы власти (поддерж .социально-экологическую среду обитания). В миссии отражаются характеристики: направления задач деятельности, какой продукт предлагает, на каком рынке работает, ценности организации, способы осуществления деятельности, сила, отличительные особенности, имидж фирмы. Миссия дает общее представление об организации, способствует единению внутри организации, явл-ся базой для установления целей и разработки стратегии, задает расположение организации к процессам и явлениям, протекающим внутри фирмы и вне ее. Миссия - это общие ориентиры, а Цели - это конкретное состояние организации, на достижение которого направлена деятельность. Выделяют долгосроч.(достижение к концу производственного цикла) краткосрочные (за 1 год) цели. Выделяют промежуточные и среднесрочные. Цели устанавливают применительно к 4м сферам: доходы, работа с клиентами, благосостояние сотрудников, социальная ответственность. Краткосрочные цели - конкретизация и детализация долгосрочных целей. Одной из главных целей является рост организации: цель быстрого роста, стабильного роста, сокращение. Требования: должны быть достижимыми, гибкими, измеримыми, конкретными, совместимыми, приемлемыми. Установление целей состоит из 4 фаз: выявление и анализ тенденций, наблюдающихся в организации, установление целей для организации в целом, иерархия целей, индивидуальные цели.

Выбор стратегии - это сердцевина СУ. Каким образом организация будет достигать своей цели и реализовывать свою миссию.

Выполнение стратегии - это процесс, который в случае успешного выполнения приведет к достижению целей. Однако часто организация не в состоянии осуществлять выгодную стратегию.

Оценка и контроль — выполнения стратегии является заключающим этапом в СУ. Контроль направлен на выполнение того, в какой мере реализуется стратегия. Оценка направлена на правильность выполнения стратегии.