Как стать владельцем кредитной карточки и как ею пользоваться

Для получения пластиковой платежной карточки необходимо обратиться в банк, эмитирующий карточки выбранной вами компании («Visa», «American Express», «Eurocard/Maestro», «Diners Club», «JСВ», «(Cirrus/Maestro)»), заключить с ним договор и внести на счет карточки деньги и гарантийный депозит. Банк гарантирует сбережение в тайне информации, связанной с договором и использованием карточки. Владельцем карточки могут быть как юридические, так и физические лица не моложе 18 лет.

Счет карточки может использоваться только для расчетов по операциям с ней. Этот счет дебетуется банком (уменьшаются остатки) на сумму расходов владельца при пользовании карточкой или кредитуется (увеличиваются остатки) после внесения средств на него. При использовании карточки за рубежом сумма каждой операции пересчитывается в валюту счета по специальному курсу. По всем видам карточек банк начисляет проценты на средства, которые находятся на счету карточки.

Гарантийный депозит блокируется на термин пользования карточкой. Банк самостоятельно определяет размер гарантийного депозита, исходя из вида карточки («стандартная», «золотая»). На такой депозит, как и на любой другой, начисляются проценты в соответствии с утвержденными тарифами банка. Гарантийный депозит, или по-другому Счет обеспечения открывается для кредитной карточки.

Все расчеты между владельцем карточки и банком проводятся в долларах (США или в национальной валюте). Расчет может происходить путем:

• внесения наличных средств;

• перечислением денег с одного счета на другой, в т.ч. с другого банка.

В начале каждого (или в конце) владелец карточки получает выписку-отчет, в котором детально расписаны все операции с карточкой, а также баланс счета карточки.

Вместе с карточкой владелец получает конверт с личным идентификационным кодом (РIN-кодом). РIN-код известен только владельцу. Его запрещено разглашать третьим лицам, писать на карточке или хранить вместе с ней. Карточку имеет право использовать только лицо, чье имя указано на ней. Срок действия напечатан на карточке. Она действительна до последнего дня указанного месяца (включительно). При выдаче новой карточки старую банк анулирует.

Владелец карточки может получить наличные двумя способами:

• в банковском учреждении;

• через банкоматы.

Банковские автоматы-кассиры устанавливаются в удобных для клиентов местах - в помещениях супермаркетов, гостиниц, аэропортов, вокзалов, банковских офисов и т.д. Большинство из них работает круглосуточно. Они могут обеспечить выполнение таких операций, как прием вкладов, выдача наличных денег со счетов, переводы с одного счета на другой, платежи в погашение ссуд и др. Банкоматы приводятся в действие с помощью пластиковых карточек. Устройство банкоматов довольно простое: электронное табло для сообщений, считыватель информации с карточки, цифровая и функциональная клавиатура, устройство для выдачи и приема денег (деньгоприемник), принтер.

Порядок работы с банковским автоматом-кассиром:

1. Клиент вкладывает пластиковую карточку во входной считыватель информации.

2. Набирает на цифровой клавиатуре свой персональный номер (РIN-код). После того, как автомат сравнит его с тем, который соответствует магнитному коду карточки, на электронном табло зажигаются виды возможных операций.

3. В зависимости от выбранного вида операции и счета, с которого операция должна быть произведена, клиент нажимает соответствующие клавиши на функциональной клавиатуре. Например, вид операции: «Получить наличные» и т.д. Вид счета: «Чековый счет», «Сберегательный счет» и т. д.

4. Набирает на цифровой клавиатуре сумму, с которой надо провести операцию.

5. В деньгоприемнике клиент получает заказанную сумму денег либо опускает туда деньги (в зависимости от вида операции).

6. Автомат выдает в печатном виде сообщение о проведенной операции с указанием времени, места операции, ее названия и суммы денег.

7. Клиент забирает карточку. Обычно автомат запрограммирован так, что общение с ним по поводу одной операции не должно превышать 2,5минуты, и если это ограничение нарушается, он конфискует карточку.

Банкоматы соединены с общей электронной системой банка и каждая операция сразу же отражается в текущих показателях его деятельности. Кроме того, они объединены в крупные системы, что позволяет использовать автоматы разных банков на больших территориях.

Утрата карточки не означает утраты денег. Если карточка украдена или утеряна, нужно сообщить о случившемся в банк. Для этого справочный телефон, который указан на большинстве пластиковых карточках, необходимо заранее переписать в записную книжку. Если, как это часто случается, карточка пропала вместе с записной книжкой и всей сумкой, нужно позвонить в один из сервисных центров той платежной системы, к которой принадлежит карточка (Visa, MASTERCARD, American Express). Центры работают круглосуточно, а их телефоны можно узнать в ближайшем отделении любого банка. Чем быстрее вы дозвонитесь, тем быстрее заблокируют вашу карточку. Если вы находитесь за границей, следует написать также заявление о потере или хищении в полицию или консульский отдел посольства Украины. Там заявление регистрируют, оригинал посылается в банк, а копия остается вам. Банк обязан организовать получение клиентом временной карточки в течение 72 часов с момента обращения. Если нет денег протянуть это время, можно попросить банк о выдаче наличных. Деньги выдадут в ближайшем сервисном центре платежной системы. После возвращения на родину временная карточка сдается, а вместо нее банк выдает новую.