Мобильная связь, применяемая в гостиничном хозяйстве

Проблема связи, особенно мобильной, является наиболее актуальной в гостиничном хозяйстве. Это обуславливается тем фактом, что в гостиницах в последнее время пребывают, в основном, деловые люди, связь для которых является главной составляющей в работе. Это касается как работников м. п., снимающих в гостиницах офисы, так и временно пребывающих клиентов.

Мобильная связь, как известно, обеспечивается при помощи радио.

Пользователи мобильной связи разделяются на две группы: индивидуальные и корпоративные.

Индивидуальные пользователи предпочитают иметь надежную связь с городской телефонной связью, а корпоративные предпочитают иметь надежную оперативную систему связи в границах замкнутых групп абонентов.

Поэтому получается, что ни одна из этих систем, зачастую, не в полной мере удовлетворяет потребности в связи.

Охарактеризуем вкратце отдельные системы связи, существующие на сегодняшний день.

Спутниковая связь - обеспечивает высококачественную надежную связь между двумя любыми точками планеты. Она осуществляется с помощью геостационарных или низкоорбитальных спутников, объединенных между собой с помощью более чем 20-тью наземными антеннами, связанными с любыми телефонными системами.

Современный спутниковый телефон вмещается в стандартном «дипломате», весит около 10 кг, стоит около 15-20 тыс. дол. США, стоимость связи от $3 до 5 за 1 мин. Основные потребители связи - высшие эшелоны власти, транснациональные бизнесмены, экипажи морских судов и т. д. Бизнес отели, конгресс отели и др. высоко комфортные гостиницы, как правило, имеют этот вид связи, хотя он очень дорогостоящий.

Сотовая связь - существует в нескольких разных стандартах. Она может быть аналоговой и цифровой. Сотовая связь ограничивается отдельным регионом. Ею пользуются обычно небольшие фирмы и индивидуальные пользователи. Учитывая высокую стоимость базового обустройства, разворачивать такие станции в населенных пунктах с малой численностью населения нецелесообразно. Эта связь, считается, далека от профессиональной направленности,

Пейджинг - позволяет иметь информацию в текстовой форме на радиоприемную приставку с жидкокристаллическим дисплеем. Эти миниатюрные устройства в США появились еще в 1970 г. и приобрели широкую популярность в связи с ее дешевизной. Пейджер может содержать от 10 до 40 сообщений, которые передаются оператору сети по обычному телефону. Пейджер не обеспечивает обратной связи.

Система АVL - предназначена для автоматического определения места пребывания определенных объектов (людей, автомобилей, судов и т. д.) и позволяет следить за ними и определять в любой момент их координаты. Чаще всего эта система работает на основе приемников, включенных в глобальную систему определения координат GPS, и является на сегодняшний день как наиболее совершенный навигационный инструмент.

Voki-Toki - предусматривает использование радиостанций, не включенных в какую-либо систему. Пользователи связи, находящиеся на большом расстоянии, настроены на одну волну и слышат один другого все вместе. Такую систему можно использовать, например, в гостинице группой пожарных, обеспечивающих пожарную безопасность объекта.

Радиотелефоны - бывают малого и большого радиуса действия. Первые из них используются в пределах гостиничного номера, офиса, и т. д., а другие работают в диапазонах, разрешенных для свободного использования в ряде стран. В Украине диапазоны этих частот закрыты, поэтому их используют чаще нелегально.