- •Тема 2. Понятие о психике. Особенности психического отражения
- •Тема 3. Сознание как высшая форма отражения внешних и внутренних явлений
- •Тема 4. Психологическая характеристика деятельности как условие развития личности
- •Тема 1. Биологическая и психологическая подструктуры линости (страница 1 из 7)
- •Тема 1. Биологическая и психологическая подструктуры линости (страница 2 из 7)
- •Тема 1. Биологическая и психологическая подструктуры линости (страница 3 из 7)
- •Тема 1. Биологическая и психологическая подструктуры линости (страница 4 из 7)
- •Тема 1. Биологическая и психологическая подструктуры линости (страница 5 из 7)
- •Тема 1. Биологическая и психологическая подструктуры линости (страница 6 из 7)
- •Тема 1. Биологическая и психологическая подструктуры линости (страница 7 из 7)
- •Тема 2. Социальная подструктура личности (страница 1 из 5)
- •Тема 2. Социальная подструктура личности (страница 2 из 5)
- •Тема 2. Социальная подструктура личности (страница 3 из 5)
- •Тема 2. Социальная подструктура личности (страница 4 из 5)
- •Тема 2. Социальная подструктура личности (страница 5 из 5)
- •Тема 3. Направленность личности (страница 1 из 6)
- •Тема 3. Направленность личности (страница 2 из 6)
- •Тема 3. Направленность личности (страница 3 из 6)
- •Тема 3. Направленность личности (страница 4 из 6)
- •Тема 3. Направленность личности (страница 5 из 6)
- •Тема 3. Направленность личности (страница 6 из 6)
- •Тема 4. Эмоции и психические состояние личности (страница 1 из 7)
- •Тема 4. Эмоции и психические состояние личности (страница 2 из 7)
- •Тема 4. Эмоции и психические состояние личности (страница 3 из 7)
- •Тема 4. Эмоции и психические состояние личности (страница 4 из 7)
- •Тема 4. Эмоции и психические состояние личности (страница 5 из 7)
- •Тема 4. Эмоции и психические состояние личности (страница 6 из 7)
- •Тема 4. Эмоции и психические состояние личности (страница 7 из 7)
- •Тема 5. Свойства личности (страница 1 из 7)
- •Тема 5. Свойства личности (страница 2 из 7)
- •Тема 5. Свойства личности (страница 3 из 7)
- •Тема 5. Свойства личности (страница 4 из 7)
- •Тема 5. Свойства личности (страница 5 из 7)
- •Тема 5. Свойства личности (страница 6 из 7)
- •Тема 5. Свойства личности (страница 7 из 7)
- •Тема 1 Межличностные отношения и общение (страница 1 из 5)
- •Тема 1 Межличностные отношения и общение (страница 2 из 5)
- •Тема 1 Межличностные отношения и общение (страница 3 из 5)
- •Тема 1 Межличностные отношения и общение (страница 4 из 5)
- •Тема 1 Межличностные отношения и общение (страница 5 из 5)
- •Тема 2. Межличностные конфликты (страница 1 из 7)
- •Тема 2. Межличностные конфликты (страница 2 из 7)
- •Тема 2. Межличностные конфликты (страница 3 из 7)
- •Тема 2. Межличностные конфликты (страница 4 из 7)
- •Тема 2. Межличностные конфликты (страница 5 из 7)
- •Тема 2. Межличностные конфликты (страница 6 из 7)
- •Тема 2. Межличностные конфликты (страница 7 из 7)
- •Тема 3. Взаимодействие людей в малых группах (страница 1 из 6)
- •Тема 3. Взаимодействие людей в малых группах (страница 2 из 6)
- •Тема 3. Взаимодействие людей в малых группах (страница 3 из 6)
- •Тема 3. Взаимодействие людей в малых группах (страница 4 из 6)
- •Тема 3. Взаимодействие людей в малых группах (страница 5 из 6)
- •Тема 3. Взаимодействие людей в малых группах (страница 6 из 6)
- •Тема 1. Системный психологический подход в управлении (страница 1 из 6)
- •Тема 1. Системный психологический подход в управлении (страница 2 из 6)
- •Тема 1. Системный психологический подход в управлении (страница 3 из 6)
- •Тема 1. Системный психологический подход в управлении (страница 4 из 6)
- •Тема 1. Системный психологический подход в управлении (страница 5 из 6)
- •Тема 1. Системный психологический подход в управлении (страница 6 из 6)
- •Тема 2. Личность и группа как субъект и объект управления (страница 1 из 6)
- •Тема 2. Личность и группа как субъект и объект управления (страница 2 из 6)
- •Тема 2. Личность и группа как субъект и объект управления (страница 3 из 6)
- •Тема 2. Личность и группа как субъект и объект управления (страница 4 из 6)
- •Тема 2. Личность и группа как субъект и объект управления (страница 5 из 6)
- •Тема 2. Личность и группа как субъект и объект управления (страница 6 из 6)
- •Тема 3. Роль и психологические функции руководителя в системе управления (страница 1 из 6)
- •Тема 3. Роль и психологические функции руководителя в системе управления (страница 2 из 6)
- •Тема 3. Роль и психологические функции руководителя в системе управления (страница 3 из 6)
- •Тема 3. Роль и психологические функции руководителя в системе управления (страница 4 из 6)
- •Тема 3. Роль и психологические функции руководителя в системе управления (страница 5 из 6)
- •Тема 3. Роль и психологические функции руководителя в системе управления (страница 6 из 6)
- •Тема 2. Цели изучения курса «Основы педагогики»
- •Тема 3. Психолого-педагогическая компетентность студента как результат психолого-педагогической подготовки студентов в вузе, обеспечивающей сформированность социально-личностных компетенций выпускника
- •Тема 1. Педагогика в системе наук о человеке (страница 1 из 8)
- •Тема 1. Педагогика в системе наук о человеке (страница 2 из 8)
- •Тема 1. Педагогика в системе наук о человеке (страница 3 из 8)
- •Тема 1. Педагогика в системе наук о человеке (страница 4 из 8)
- •Тема 1. Педагогика в системе наук о человеке (страница 5 из 8)
- •Тема 1. Педагогика в системе наук о человеке (страница 6 из 8)
- •Тема 1. Педагогика в системе наук о человеке (страница 7 из 8)
- •Тема 1. Педагогика в системе наук о человеке (страница 8 из 8)
- •Тема 2. Образование как социокультурный феномен (страница 1 из 5)
- •Тема 2. Образование как социокультурный феномен (страница 2 из 5)
- •Тема 2. Образование как социокультурный феномен (страница 3 из 5)
- •Тема 2. Образование как социокультурный феномен (страница 4 из 5)
- •Тема 2. Образование как социокультурный феномен (страница 5 из 5)
- •Тема 3. Современное состояние образования (страница 1 из 6)
- •Тема 3. Современное состояние образования (страница 2 из 6)
- •Тема 3. Современное состояние образования (страница 3 из 6)
- •Тема 3. Современное состояние образования (страница 4 из 6)
- •Тема 3. Современное состояние образования (страница 5 из 6)
- •Тема 3. Современное состояние образования (страница 6 из 6)
- •Тема 1. Развитие, воспитание и социализация личности (страница 1 из 6)
- •Тема 1. Развитие, воспитание и социализация личности (страница 2 из 6)
- •Тема 1. Развитие, воспитание и социализация личности (страница 3 из 6)
- •Тема 1. Развитие, воспитание и социализация личности (страница 4 из 6)
- •Тема 1. Развитие, воспитание и социализация личности (страница 5 из 6)
- •Тема 1. Развитие, воспитание и социализация личности (страница 6 из 6)
- •Тема 2. Социальное пространство воспитательного процесса. Семейное воспитание (страница 1 из 7)
- •Тема 2. Социальное пространство воспитательного процесса. Семейное воспитание (страница 2 из 7)
- •Тема 2. Социальное пространство воспитательного процесса. Семейное воспитание (страница 3 из 7)
- •Тема 2. Социальное пространство воспитательного процесса. Семейное воспитание (страница 4 из 7)
- •Тема 2. Социальное пространство воспитательного процесса. Семейное воспитание (страница 5 из 7)
- •Тема 2. Социальное пространство воспитательного процесса. Семейное воспитание (страница 6 из 7)
- •Тема 2. Социальное пространство воспитательного процесса. Семейное воспитание (страница 7 из 7)
- •Тема 3. Основные сферы жизнедеятельности личности (страница 1 из 6)
- •Тема 3. Основные сферы жизнедеятельности личности (страница 2 из 6)
- •Тема 3. Основные сферы жизнедеятельности личности (страница 3 из 6)
- •Тема 3. Основные сферы жизнедеятельности личности (страница 4 из 6)
- •Тема 3. Основные сферы жизнедеятельности личности (страница 5 из 6)
- •Тема 3. Основные сферы жизнедеятельности личности (страница 6 из 6)
- •Тема 1. Самосовершенствование личности (страница 1 из 6)
- •Тема 1. Самосовершенствование личности (страница 2 из 6)
- •Тема 1. Самосовершенствование личности (страница 3 из 6)
- •Тема 1. Самосовершенствование личности (страница 4 из 6)
- •Тема 1. Самосовершенствование личности (страница 5 из 6)
- •Тема 1. Самосовершенствование личности (страница 6 из 6)
- •Тема 2. Личность и творчество (страница 1 из 5)
- •Тема 2. Личность и творчество (страница 2 из 5)
- •Тема 2. Личность и творчество (страница 3 из 5)
- •Тема 2. Личность и творчество (страница 4 из 5)
- •Тема 2. Личность и творчество (страница 5 из 5)
Тема 3. Роль и психологические функции руководителя в системе управления (страница 3 из 6)
3.3 Принятие управленческих решений
Центральным звеном всей деятельности руководителя является выработка и принятие решений. Решения можно считать реакцией руководителя на проблемные ситуации после их анализа и оценки. Сигналами о том, что возникла проблемная ситуация и ее нужно решать, могут быть отклонения от прошлой практики, плана, критика со стороны.
Непродуманное или неправильное решение приводит к сбоям в работе, создает нездоровую психологическую обстановку в коллективе, расхолаживает работников. Поэтому, как говорил Б. Наполеон, лучше принять плохое решение, чем никакого.
Принятие решения с точки зрения психологии — интуитивно-рациональный, эмоциональный и волевой акт. Решать — значит из множества вариантов выбрать один, который позволит решить проблему на пути к достижению цели. Решение — это выбор альтернативы действий.
К управленческим решениям предъявляются следующие требования:
если это крупные решения, они должны быть научно обоснованными;
соответствие действующим законам и нормативам, т. е. юридическая правомочность;
эффективность, оптимальность и своевременность;
конкретность, простота и ясность для понимания.
Управленческие решения подразделяют на запрограммированные, интуитивные и рациональные.
Запрограммированные решения принимаются в ситуациях, которые могут быть предвидены заранее, им присуща достаточная определенность условий, а также ограниченный набор известных альтернатив. Они не требуют генерации новых вариантов действий, характеризуются минимальным риском, к ним можно заранее подготовиться.
Незапрограммированные решения, как отмечает А. В. Карпов («Психология менеджмента»), имеют те же особенности, но с «обратным знаком». Они принимаются по не встречавшимся ранее вопросам, требуют умений разбираться в обстановке, интуиции и творческого подхода.
Запрограммированных и незапрограммированных управленческих решений в «чистом виде» почти не бывает. На практике чаше приходится иметь дело с комбинированными решениями.
Интуитивные решения принимаются в результате внезапного озарения, когда проблемная ситуация не анализируется и другие возможные варианты не рассматриваются.
Рациональные решения принимаются по следующей схеме:
анализ и диагностика проблемы;
определение целей решения с учетом ограничений;
проработка вариантов решения;
оценка вариантов и окончательный выбор;
реализация решения.
В зависимости от стиля поведения руководителя решения можно подразделить на индивидуальные, коллегиальные и коллективные.
Индивидуальные решения руководитель принимает самостоятельно, учитывая или не учитывая мнения подчиненных, используя их всего лишь как источники информации. Зачем ему нужна эта информация, он может и не говорить. Иногда индивидуальные решения могут быть необдуманными, слепыми, эгоцентричными, гениальными, эмоциональными, самодовольными или упрямыми.
Коллегиальные решения являются консультативными. Здесь степень привлечения подчиненных к принятию решения выше. Руководитель сообщает им о возникшей проблеме, выясняет мнения отдельных подчиненных или всей группы, которые может учитывать или не учитывать при принятии решения.
Коллективные (они же групповые или партисипативные) решения принимаются путем совместного выдвижения и обсуждения альтернатив на различного рода собраниях или совещаниях. При этом руководитель выступает в роли координатора (председателя) и готов принять любые решения, за которые выскажется (проголосует) группа.