Тема 1. Социология и психология управления как самостоятельная

НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА

1.1. УПРАВЛЕНИЕ КАК СИСТЕМА

Теория управления – отрасль научного знания, изучающая процессы управления в социальных и социально-экономических системах, систему методов, принципов, технологий управления, содержание управленческих отношений, эффективность принятия управленческих решений и управления вообще.

Управление как наука представляет собой систему знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов, форм и школ управления.

Управление как функция может рассматриваться как целенаправленное воздействие на сознание и поведение людей с целью направить их действия на достижение желаемых целей.

Управление как процесс – это совокупность управленческих действий, направленных на достижение поставленных целей.

Управление как аппарат – это совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения целей.

В общем виде управление представляет собой воздействие субъекта управления на объект.

В современной науке и практике управление рассматривается, чаще всего, как система.

Система может рассматриваться, по определению Б.З. Мильнера, как «набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком порядке, который позволяет воспроизвести целое».

Социальная система – это упорядоченное целое, включающее отдельных индивидов, группы, организации, институты, сообщества, объединенные социальными связями и отношениями. Основными элементами социальной системы являются люди, а также нормы их взаимоотношений, взаимодействий.

Система управления как элемент социальной системы включает в себя три вида систем управления:

• машинные (например, система регулирования турбины);

• человеко-машинные (например, система управления станком);

• организационные (например, система управления цехом, концерном).

В системе управления, в свою очередь, выделяются такие подсистемы, как:

• принятия решений;

• информационная;

• планирования;

• повышения квалификации;

• мотивации;

• учета и др.

Что касается психологии управления, то она как наука продуцирует психологические знания, применяемые при решении проблемы управления деятельностью трудового коллектива. Личность работника изучается рядом психологических дисциплин, таких, как общая психология труда, инженерная психология

В социологии и психологии управления каждый отдельный

работник, социальная группа и коллектив выступают в контексте организации. Поэтому анализ влияния организации на социально-психологическую структуру и развитие коллектива – главные темы исследований в социологии и психологии управления.

1.2. Объект, предмет, задачи и принципы социологии и

ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ.

Отношение к управлению с научной точки зрения зародилось в 20-30 годы 20-го века, и до сих пор вызывает интерес во всем мире.

Содержание теории управления можно рассматривать в следующих направлениях: наука и практика управления, организация управления и процесс принятия решений.

Под управлением можно понимать основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъекта управления на социальный объект.

Современный руководитель – это человек, владеющий комплексом теоретических и практических навыков, способный управлять интеллектуальными, финансовыми, материальными и сырьевыми ресурсами с целью получения конечного результата. Он должен понимать природу управленческих решений, знать основы организационной структуры, функциональных обязанностей, планирования и прогнозирования, отношения с клиентами, маркетинг и т.д. Одним из главных качеств руководителя является искусство управлять кадрами, отбирать, подготавливать и распределять их. Современный менеджер должен уметь улаживать конфликты, совершенствовать психологический климат.

Объект изучения социологии и психологии управления составляют люди, входящие в различные формы общественного производства: отрасли, объединения, акционерные общества, предприятия, индивидуальная трудовая деятельность, коллективы людей и т.д., целью деятельности которых является выполнение определенных функций.

Субъектом СиПУ выступают люди, государственные структуры и т.д., наделенные управленческими функциями, способные принимать управленческие решения.

Предмет СиПУ – управленческие отношения в различных типах общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом, каждое из которых представляет собой специфическую систему социальных взаимодействий индивидов и групп.

В СиПУ можно выделить следующие задачи:

5. изучение реальных фактов развивающихся социально-психологических характеристик управленческой деятельности.

6. Изучение методологической базы исследований управленческих процессов;

7. Формирование культуры управления, соответствующей основным принципам развития и функционирования современного общества.

8. Построение наиболее выраженных направлений и сценариев развития управленческой деятельностью в перспективе.

Можно определить и основные функции СиПУ:

5. Познавательная, цель которой ознакомить с проблемами и путями их решения.

6. Оценочная, цель которой оценить в какой мере соответствует существующая система руководства требованиям общественного развития.

7. Прогностическая, цель которой выявить новации в управленческой деятельности и построить перспективную модель социального управления.

8. Образовательная, задача которой вооружить управленческие кадры новыми передовыми теориями и технологиями.