- •Социология и психология управления.
- •Тема 1. Социология и психология управления как самостоятельная научная дисциплина.
- •1.1. Управление как система
- •1.2. Объект, предмет, задачи и принципы социологии и
- •1.3. Развитие управленческой мысли и основные теории управления.
- •Тема 2. Социальная природа управления
- •2.1. Общественная потребность в управлении
- •2.2. Структура социальных систем. Управление как атрибут социальных систем
- •2.3. Социальные и психологические ресурсы эффективного управления.
- •2.4. Социальные последствия и ответственность за результаты управления
- •Тема 3. Управление как разновидность общественно-необходимого труда.
- •3.1. Управление как трудовой процесс.
- •3.2. Социологические и психологические аспекты управленческой деятельности.
- •3.3. Профессионализм в управлении и профессионально-значимые качества, необходимые современному менеджеру.
- •3.4. Критерии оценки управленческого труда
- •Тема 4. Социальная организация
- •4.1. Сущность организации
- •4.2 Структура социальной организации,
- •Тема 5. Аппарат управления как социальная группа
- •5.1. Структура управления
- •5.2. Общие функции СиПу
- •5.3. Функции аппарата управления.
- •5.4. Деятельность руководителя по укреплению
- •5.5. Управление конфликтами
- •Тема 6. Личность в системе управления.
- •6.1. Понятие личности и ее социологическая и социально-
- •Потребности
- •Базовые черты личности
- •6.2. Социальные позиции и роли в системе
- •Личность «я»
- •6.3. Личностный потециал работника
- •Психофизиологи- ческий потенциал
- •6.4. Уровень притязаний личности
- •Тема 7. Проблемы власти
- •7.1. Иерархия и власть
- •7.2. Виды власти
- •7.3. Стили руководства
- •7.4. Общение руководителей с подчиненными
- •Тема 8. Руководитель в системе управления
- •8.1. Руководитель и лидер
- •8.2. Мышление руководителя
- •8.3. Реализация управленческого
- •Тема 9. Способности
- •9.1. Способности
- •9.2. Состав управленческих
- •9.3. Управленческие характеристики и
- •Тестирование по социологии и психологии управления.
- •Тема 10. Социально-психологические
- •10.1. Общая характеристика
- •10.2. Структурная организация процессов пур
- •10.4. Индивдуальные различия
- •Тема 11. Социальное партнерство
- •11.1 Условия
- •11.2. Субъекты
- •11.3. Механизм управления
- •Тема 12. Проблемы «выживания»
- •12.1. Изменчивость среды
- •12.2. Обеспечение внешней адаптации
- •12.3. Психологические проблемы в управлении
- •Тема 13. Социальные технологии
- •13.1. Инновационо-практическая
- •13.2. Социальные
- •13.3. Социальные технологии
- •Тема 1. Социология и психология управления как самостоятельная
- •1.2. Объект, предмет, задачи и принципы социологии и
- •1.3. Развитие управленческой мысли и основные теории управления.
- •Тема 2. Социальная природа управления
- •2.1. Общественная потребность в управлении
- •2. 2. Структура социальных систем. Управление как атрибут социальных систем
- •2.4. Социальные последствия и ответственность за результаты управления
- •Тема 3. Управление как разновидность
- •3.1. Управление как трудовой процесс.
- •3.2. Социологические и психологические аспекты управленческой деятельности.
- •3.3. Профессионализм в управлении и профессионально-значимые качества, необходимые современному менеджеру.
- •3.4. Критерии оценки управленческого труда
- •Тема 4. Социальная организация
- •4.1. Сущность организации
- •4.2 Структура социальной организации,
- •Тема 5. Аппарат управления как социальная группа
- •5.1. Структура управления
- •5.4. Деятельность руководителя по укреплению
- •Тема 6. Личность в системе управления.
- •6.1. Понятие личности и ее социологическая и социально-
- •Потребности
- •Базовые черты личности
- •Системные черты личности
- •Личность «я»
- •Психофизиологи- ческий потенциал
- •6.4. Уровень притязаний личности
- •Тема 7. Проблемы власти и иерархии в управлении
- •7.1. Иерархия и власть как объективные предпосылки
- •Тема 8. Руководитель в системе управления
- •8.1. Руководитель и лидер
- •8.3. Реализация управленческого комплекса ролей руководителя в условиях рынка
- •Тема 9. Способности к управленческой деятельности
- •9.1. Способности к управленческой деятельности, их понятие в психологии
- •Тестирование по социологии и психологии управления.
- •Тема 10. Социально-психологические особенности принятия управленческих решений
- •10.1. Общая характеристика процессов принятия
- •10.3. Индивдуальные различия управленческих решений
- •Тема 11. Социальное партнерство как управленческая проблема
- •11.1 Условия и основные факторы социального партнерства
- •11.2. Субъекты социального партнерства
- •11.3. Механизм управления через систему социального партнерства
- •Тема 12. Проблемы «выживания» трудовых организаций в условиях рынка
- •12.1. Изменчивость среды и требования к формированию
- •12.2. Обеспечение внешней адаптации и внутренней интеграци как двуединая задача эффективного управления
- •12.3. Психологические проблемы в управлении
- •Тема 13. Социальные технологии и особенности управления в ххi веке
- •13.1. Инновационно-практическая направленность социальных технологий
- •13.2. Социальные технологии формирования
- •13.3. Социальные технологии повышения эффективности функционирования организации
Тема 4. Социальная организация
И ПРОБЛЕМЫ САМОУПРАВЛЕНИЯ В НЕЙ
4.1. Сущность организации
Управленческие отношения складываются в определенной социальной общности – в организации, поэтому большое значение в теории СиПУ имеет изучение в качестве объекта управления организацию.
Организация характеризуется как:
-
внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия ее отдельных частей в соответствии со структурой целого;
-
объединение людей для совместного достижения поставленной, действующих в рамках определенной структуры и на основе правил, установленных для этой организации. Различают формальную и неформальную структуру организации. Неформальная структура – система неформализованных отношений, направленная на решение организационных задач, способами, отличающимися от формально предписанных. Существует три черты этого явления: а) спонтанность; б) существование параллельно с формальной организацией; в) неформальная структура возникает как реакция на ограниченность формальной организации. Формальная структура организации – один из типов организованности социальных систем, возникающей и существующей наряду с организацией. Это отношения внутри официально сформированного коллектива, зафиксированные должностными инструкциями, положениями, приказами и распоряжениями. Руководитель должен знать объективные законы возникновения и функционирования неформальной системы, чтобы она сама выступала частью формальной структуры организации и работало на нее.
-
Определенного рода деятельность, совокупность процессов или действий, ведущих к образованию организационной структуры управления, совершенствованию взаимосвязей ее элементов и обеспечению эффективного функционирования.
-
Результат обеспечения функционирования системы управления, отражающей ее состояние, то есть организованность.
Трудовая организация – это организационно закрепленная совокупность людей, действующих по одному плану для достижения общей для членов организации цели и для создания определенного общественно необходимого продукта или оказания услуг. Необходимо различать такие понятия, как трудовая организация и производственная. Трудовая организация значительно шире и охватывает работников производственных, научных, учебных, медицинских и других организаций.
Производственная организация относится только к сфере материального производства, в ней объединяются работники с целью производства материальных благ.
В основе построения любой организации лежит сочетание двух принципов – иерархического («вертикального») и координационного («горизонтального»)
Дальнейшее развитие производственной деятельности, появление эффективных методов решения управленческих задач привели к появлению нового класса структур. Наряду с традиционными иерархическими структурами широкое распространение получили следующие:
-
проектная организация;
-
матричная структура;
-
организация конгломератного типа;
-
свободная структура.
Проектная организация – это временная структура, созданная для решения конкретной задачи и объединяющая наиболее квалифицированных сотрудников организации для максимально эффективного ее решения. Главные ее преимущества – концентрация лучших сил на каком-либо участке работы, создание «ориентированной на цель команды».
Матричная организация – это двойное подчинение рабочей группы. Эти группы подчиняются одновременно и руководителю проекта, и руководителю функционального отдела, в котором они работают постоянно. Руководитель проекта обладает так называемыми проектными полномочиями, а руководители функциональных служб сохраняют свои линейные полномочия.
Организации конгломератного типа характеризуются тем, что в пределах одной организации сочетаются две или более рассмотренных выше структур.
Свободная структура не имеет жесткой и стабильной организации, постоянно изменяет ее и приобретает тот или иной ее вид в зависимости от меняющихся внешних условий и стоящих в тот или иной момент задач. Главным достоинством и основным назначением свободных структур является способность быстро и гибко отвечать на высококонкурентные и сложные условия. Их недостаток – слабая административная управляемость и возможность использования только в узком диапазоне действий – при наличии высокого уровня профессиональной компетенции исполнителей.
Все рассмотренные классы и типы организационных структур широко используются в системе управления, поэтому их необходимо знать, применять и модернизировать в процессе трудовой деятельности.