43. Развитие персонала: понятие, принципы. Виды и методы развития персонала.

Развитие персонала – проведение мероприятий, способствующих полному раскрытию личного потенциала работников и росту их способности вносить вклад в деятельность организации.

Цель развития персонала состоит в поддержании его компетентности на уровне, соответствующем требованиям производства (рабочего места, должности) или их опережения на определенную величину. Компетентность работника — совокупность знаний, умений и навыков, определяемых заданной ситуацией и местом работы.

Необходимость развития персонала связана с ускорением процесса устарения ранее полученных знаний и накопленных умений и навыков. Столь резкое изменение сроков устаревания знаний ставит задачу уже не периодического, а постоянного их обновления в рамках самообучающейся организации.

Составляющие развития персонала:

• подготовка резерва кадров

• управление карьерой и профессиональным ростом

• организация процесса адаптации, обучения, тренинга.

Принципы развития персонала:

• развитие – неотъемлемая часть стратегии;

• непрерывный процесс;

• должен привести к ощутимым переменам;

• обучение должно быть глубоким по содержанию и включать практическую составляющую.

Система развития персонала – комплекс элементов, содействующих повышению кадрового потенциала организации в соответствии с ее целями. Элементы:

• элемент развития кадрового потенциала (формирование резерва, ротация);

• элемент развития личностного потенциала (подготовка, переподготовка, повышение квалификации)

• информационные элементы (анализ рынка образовательных услуг, анализ предложений, спроса на образование внутри организации, результаты аттестации и оценки персонала).

Развитие персонала призвано на практике реализовать концепцию самообучающихся организаций и непрерывного образования в течение всей трудовой жизни работника.

Непрерывное обучение рабочих включает:

• подготовку новых рабочих;

• переподготовку квалифицированных рабочих;

• обучение рабочих вторым (смежным) профессиям;

• повышение квалификации рабочих.

Под непрерывным образованием обычно понимают такие виды обучения, как:

• систематическое самостоятельное обучение (самообразование);

• краткосрочное обучение;

• стажировка;

• аспирантура и докторантура;

• переподготовка (получение нового специального образования).

Развитие персонала призвано приводить к накоплению и непрерывному развитию человеческого потенциала, побуждая работников поддерживать, совершенствовать и модифицировать свои знания и навыки в течение всей трудовой жизни посредством профессионального обучения и повышения квалификации.

Выделяют четыре фазы развития работников.

Вступительная фаза состоит из найма работников, обладающих потенциалом развития, и быстрого ознакомления их с новыми задачами и условиями работы. Эта фаза должна занимать как можно меньше времени. В фазе роста, наоборот, работники должны находиться как можно дольше. Этого можно добиться, предлагая им задачи, обеспечивающие цель и интерес и предоставляющие свободу деятельности. Фаза зрелости включает работников, которые демонстрируют высокое качество работы, но низкий потенциал роста; в конце концов, такие работники могут закончить фазой насыщения, когда качество работы также начинает снижаться. Чтобы избежать этого, работникам можно предложить две возможности: занять новую должность, на которой они смогут переосмыслить свое положение и таким образом вернуться во вступительную фазу, или с помощью консалтинговой фирмы помочь работнику найти подходящую работу вне организации.

Сущность развития персонала заключается в том, что люди являются главным конкурентным богатством фирмы. В них заключен потенциал, который является стратегически важным фактором успеха организации и определяет успешность ее деятельности. При этом развитие персонала требует интегрированного подхода, оно должно учитывать все стороны и аспекты организационного развития, факторы внешней среды и стадии формирования профессионализма в работе.

Развитие персонала — это его качественное изменение, которое выражается в новом поведении, состоянии, с новыми целями и функциями, профессионально-квалификационными и коммуникационными параметрами.

Направления развития персонала:

• работа в новой должности с расширенными обязанностями;

• работа за рубежом в той же должности и с теми же обязанностями, но в другой национальной культуре;

• изменение не должности, а полная реорганизация того, чем руководит человек;

• участие в крупном проекте, который предполагает взаимодействие с различными контрагентами и длится достаточно долгий период времени;

• распределение ответственности за конечный результат между максимальным количеством рабочих мест.

Развитие персонала определяется наличием четырех условий:

• потребность организации в развитии на сегодняшний день и на перспективу;

• потенциал развития сотрудников организации (т. е. наличие мотивов, нереализованных качеств, знаний, способностей);

• потребность персонала в развитии;

• возможности организации (наличие финансовых, трудовых, технических и других ресурсов).

Методы развития персонала:

• Традиционные методы (лекции, семинары, учебные видеофильмы).

• Методы активного обучения (тренинги, программированное обучение, компьютерное обучение, включая Интернет-технологии, групповые обсуждения, деловые и ролевые игры, ролевое моделирование, разбор практических ситуаций).

• Методы дистанционного обучения на основе информационного обеспечения. Эти методы явились следствием внедрения информационных технологий в образовательную сферу, что обеспечило развитие систем дистанционного образования. Система дистанционного обучения представляет собой автоматизированную специализированную оболочку, которая обеспечивает необходимый набор инструментов для индивидуального обучения, информационную поддержку учебных планов, тестирования и самотестирования для системы итоговых, контрольных мероприятий.

• Методы профессионального обучения (обучение на рабочем месте, наставничество, стажировки, рабочая ротация).