31. Понятие инфраструктуры рынка труда. Элементы инфраструктуры рынка труда, их взаимодействие.

Рыночная инфраструктура — совокупность институтов содействия занятости, профориентации, профподготовки и переподготовки кадров. Она представляет собой сеть фондов, центров занятости (бирж труда), центров подготовки и переподготовки рабочей силы и т.д.

Основным элементом инфраструктуры рынка труда является государственная служба занятости, включающая органы трех уровней управления: общегосударственного, регионального и местного. Наряду с ней развиваются негосударственные структуры содействия занятости: рекрутинговые агентства, агентства по подбору персонала, фирмы, оказывающие консалтинговые услуги по вопросам рынка труда и занятости.

Центры подготовки и переподготовки рабочей силы в совокупности с учреждениями системы профессионального образования всех уровней (начального, среднего, высшего) обеспечивают повышение ее конкурентоспособности, повышают шансы безработных влиться в состав занятого населения.

В целях содействия занятости Роструд оказывает следующие государственные услуги:

• содействие гражданам в поиске походящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников;

• информирование о положении на рынке труда;

• организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения;

• психологическая поддержка, профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан;

• осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными;

• организация временного трудоустройства граждан, особо нуждающихся в социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы;

• социальная адаптация безработных граждан на рынке труда;

• содействие самозанятости населения;

• выдача работодателям заключений о привлечении и использовании иностранных работников;

• содействие гражданам в переселении для работы в сельской местности.

Деятельность территориальных органов по обеспечению социальной защиты незанятого населения сводится к трудоустройству населения, профессиональной подготовке безработных и профориентационной работе, организации общественных работ, содействию малому предпринимательству и самозанятости населения, поддержке рабочих мест и работников, находящихся под риском увольнения, территориальному перераспределению рабочей силы и материальной поддержке безработных.

Услуги, связанные с содействием занятости граждан, предоставляются органами службы занятости бесплатно.

Рекрутинговые агентства. Рекрутинг (рекрутмент) — деятельность по созданию условий для заполнения вакансий (вакантных рабочих мест) у компании-заказчика (работодателя) компетентными специалистами, соответствующими по своим качествам требованиям заказчика — включает комплекс организационных мероприятий, проводимых агентством в интересах организации, сделавшей заказ на замещение вакантной должности, заключающийся в формировании и представлении заказчику списка отобранных в соответствии с его требованиями кандидатов на данную должность с целью последующего приема их на работу.

Среди оказываемых рекрутинговыми агентствами услуг, как правило, выделяют:

• хэдхантинг (head-hunting);

• экзекьютив сеч (executive search);

• аутплейсмент (outplacement);

• лизинг персонала (leasing);

• подбор персонала (recruitment).

Хэдхантинг — вид услуги, при которой компании (агентства), занимающиеся поиском и отбором руководителей высшего звена, «переманивают» определенного эксклюзивного специалиста для компании-заказчика (известно имя, должность, компания, в которой трудится специалист). Главная задача агентства — найти способ завязать отношения с данным кандидатом, понять, чем неудовлетворен данный специалист на нынешнем месте работы, его возможные мотивы перехода, или создать условия, при которых данный специалист будет готов к предложению сменить место работы, сделать это предложение, скоординировать контакт между кандидатом и работодателем. Вся работа по «переманиванию» специалиста совершается в условиях строгой конфиденциальности.

Экзекьютив сеч — вид услуги, при которой агентство (компания) занимается подбором и отбором руководителей высшего звена управления. Это сложный и длительный поиск высококвалифицированных специалистов, чье внимание работодателям не удается привлечь путем размещения рекламных объявлений, тех специалистов, которые являются носителями бизнеса, бизнес-технологий, чей труд ценят там, где в настоящий момент они работают, и поэтому такие специалисты, как правило, не заинтересованы в поиске работы. У будущих работодателей заинтересованность в таких людях гораздо выше, чем у специалистов в них. Вот почему возникает необходимость в помощи и рекрутеров, и специалистов в области экзекьютив сеч.

Аутплейсмент — вид услуги, при которой агентство (компания), занимающаяся рекрутментом, проводит целенаправленные действия по трудоустройству персонала, увольняемого из компании-заказчика в определенные сроки и на определенных условиях. Данная услуга оплачивается компанией-заказчиком. Участием в процедуре увольнения и дальнейшего трудоустройства агентство снимает напряженность и помогает найти компромисс в разрешении конфликтов при увольнении персонала.

Лизинг персонала — вид услуги, при которой агентство (компания) предоставляет на определенный срок и на определенных условиях сотрудников, которые находятся в трудовых отношениях с агентством, в распоряжение фирмы-арендатора. При этом заключается договор между компанией-арендатором и арендодателем персонала на выполнение определенного объема и вида работ. Гонорар по договору выплачивается компании-арендодателю. А та производит расчеты по заработной плате с сотрудниками.

Самые активные кадровые агентства Москвы (по данным сайта РБК)

1	Kelly Services
2	Michael Page
3	Работа для Вас
4	Команда
5	АНКОР, Кадровый холдинг
6	ЮНИТИ

Агентство по трудоустройству – посредник на рынке труда, организация, оказывающая услуги соискателям по поиску работы и трудоустройству, а также другие сопутствующие услуги:

• составление резюме;

• перевод резюме на иностранный язык;

• размещение резюме в средствах массовой информации и в глобальной сети Интернет;

• рассылка резюме по компаниям;

• психологическое тестирование соискателей;

• тренинги;

• консультирование по способам и методам поиска работы;

• консультирование по вопросам прохождения собеседования у работодателя;

• консультирование по вопросам карьеры;

• профориентация;

• предоставление информации об имеющихся вакансиях на рынке труда.

Перечисленные услуги оказываются на платной основе. Заказчиком услуг агентства по трудоустройству является соискатель. Он же оплачивает услуги агентства.

Клиентами агентств по трудоустройству являются безработные соискатели или работники, желающие поменять работу. В последнем случае обращение в агентство по трудоустройству позволяет соискателю сохранить конфиденциальность при поиске работы. Кроме того, работающий соискатель, как правило, не может позволить себе уделять достаточно времени поиску работы, поэтому перекладывает часть этой деятельности на агентство по трудоустройству.