2. Источники организационных изменений.

Первопричиной всех изменений в организациях являются изменения во внешней и внутренней среде хозяйствования предприятия. В экономической

литературе для объяснения причин организационных изменений представлено три подхода:

1. Эктерналистская теория, которая объясняет причины изменений явлениями, находящимися за пределами организации. Сторонники теории предполагают, что организация сама по себе лишена всякой способности к спонтанному изменению и без воздействия внешних сил остается неизменной. Разновидностями данной теории являются: бихейвиористская теория (в основе лежит парадигма “стимул-реакция”. Без стимула – а это всегда нечто внешнее по отношению к человеку или организации – они не способны ни на какую реакцию (активность, трансформацию) и теория инвайнорментализма (объясняет любое изменение факторами, действующими вне организации. Согласно этой теории предполагается, что именно инвайроментальные силы формируют, контролируют и разрушают организацию).

2. Теория имманентного изменения, согласно которой любая структура преобразуется в силу неотъемлемо присущего ей свойства изменяемости и исходя из собственных возможностей и ресурсов. Причем внешние факторы (сами представляющие имманентно трансформирующиеся системы) не отрицаются, а рассматриваются как дополнительные. Они могут ускорить, замедлить, остановить преобразования и даже разрушить модифицируемый объект.

3. Интегральная теория. Ее представители пытаются объяснить природу изменений в организации как результат взаимодействия внутренних и внешних сил. Когда удается разумно синтезировать внешние и внутренние факторы изменений, ситуационно фиксировать зависимость одних от других, интегральная теория становится наиболее действенной и дает результаты в виде концепции обучающейся организации или стратегий-победительниц на практике.

Ключевыми факторами, которые определяют необходимость проведения изменений современных предприятий (а именно темп и скорость перемен)

являются:

Экономические факторы:	Технологические факторы:
 глобализация экономики и ужесточение конкуренции  переход от экономики массового производства к экономике,основанной на знаниях сокращение жизненного цикла от-раслей и продукции	 новые информационные технологии  обмен информацией (электронные системы и др.)  интегрированные системы управления ресурсами предприятия (например, SAP, PeopleSoft и т.п.)  управление знаниями (организации, основанные на знаниях, и т.д.)
Политические факторы:	Социальные факторы:
 дерегулирование рынков  изменчивость контролирующих структур	 разнообразие рабочей силы  изменение традиций и общественных иерархий  рост независимости и свободы выбора в обществе

Можно выделить несколько основных причин по которым происходят изменения на современных предприятиях:

• Изменения инициируются рынком. Поскольку рынок – понятие емкое, сюда входит и поведение конкурентов, которые могут вдруг снизить цены, расширить ассортимент или получить другое преимущество, на которое предприятие не в состоянии эффективно отреагировать, не меняясь, и покупательная способность целевого сегмента, и появление новых товаров и технологий, и изменение законодательства, и многое другое. Рыночные требования выступают явной причиной 80% изменений и подспудно присутствуют в остальных случаях. Ярким примером может послужить ситуация экономического кризиса, в которой большинство предприятий просто вынуждено было измениться.

• Меняются интересы владельцев. Такое случается достаточно часто, если учитывать расход партнеров, открывающих собственное дело. Иногда происходит раздел сфер бизнеса, персонала, иногда создается конкурирующая фирма, целенаправленно обрабатывающая рынок родительской структуры, иногда разделяются финансы до уровня «прожиточного минимума». Все это заставляет предприятие пересматривать цели. Также могут меняться интересы единственного владельца, поскольку развиваются не только предприятия, но и люди.

• Фирма расширяется слиянием или приобретением действующего бизнеса. В этих случаях неизменной не может остаться ни одна часть вновь образованной структуры. Разница в организации, традициях и культуре столь существенна, что обычно вырастает в проблему, требующую кардинальных решений.

• На предприятии накапливаются внутренние противоречия. В силу различных причин в организациях могут развиваться конфликты, приводящие даже без изменений рыночной среды к снижению производительности и потере конкурентных преимуществ. В большинстве случаев недостаточно или невозможно привести стороны к консенсусу, не затрагивая структуры, технологий или мотивации, а чаще – всей организации бизнеса.