6.2. Формирование корпоративной культуры и ценностей

Корпоративная культура - это ряд ключевых ценностей, убеждений, представлений и норм, общих для членов организации и передающихся новым членам организации как истинные или правильные.

Функции культуры

• Внутренняя интеграция - объединение членов организации и регулирование их взаимоотношений.

• Внешняя адаптация - определение способов достижения организационных целей и взаимодействия с внешней средой.

Типы культуры

• Сильная культура - оказывает положительное воздействие на результаты организационной деятельности и способствует достижению консенсуса между сотрудниками.

• Слабая культура - приводит к разногласиям, возникающим в организации. Однако сильная культура способна добавить и негативный эффект. Иногда организационная культура поддерживает ложные ценности, что приносит вред как сотрудникам, так и организации.

Корпоративная культура должна соответствовать требованиям внешней среды и стратегии развития организации. Несоответствие внешней среде и стратегии может привести к культурному разрыву, который можно определить как различие между желаниями и существующими ценностями и формами поведения. Корпоративная культура, как правило, отражает ценности, утверждаемые лидером организации.

Формирование культуры представляет собой длительный процесс. Для формирования культуры лидеры могут использовать церемонии, поучительные истории, символы, язык, отбор и социализацию персонала, а также повседневные примеры поведения. Формируя культуру, лидер должен проанализировать внешнюю среду, образ будущего, стратегию для того, чтобы определить значимые для организации ценности.

Формирование корпоративной культуры и ценностей .

Типы корпоративной культуры

	Гибкость
Клановая культура Ценности: Сотрудничество Проявление заботы Единство Справедливость Социальное равенство			Адаптивная культура Ценности: Творческое начало Экспериментирование Принятие рисков Автономность Ответственность
Внутренняя			Внешняя
ориентация			ориентация
Бюрократическая культура Ценности: Экономность Формализм Рациональность Порядок Субординация			Культура достижений Ценности: Состязательность Перфекционизм Агрессивность Усердие Инициативность
	Стабильность

Адаптивная культура - это культура, поддерживающая способность организации интерпретировать сигналы из внешней среды и отвечать на них новыми формами поведения.

Культура достижений - это культура, для которой характерно ясное видение целей и ориентация лидеров на решение специфических задач.

Клановая культура - это культура, в которой внимание концентрируется на вовлечении сотрудников в решение корпоративных задач, что позволяет соответствовать изменениям ожиданиям потребителей.

Бюрократическая культура - это культура, последовательно ориентирующаяся на стабильную окружающую среду.