Предисловие Маркетинг – это соль бизнеса. Его задача: улучшить вкус и вызвать жажду потребления.

Основной целью проводимых в современной России социально-экономических реформ является построение в стране открытой экономики рыночного типа. Для успешного развития такой экономики в условиях повышения нестабильности и неопределенности окружающей среды, глобализационных экономических процессов и обострения конкурентной борьбы на большинстве мировых рынков необходимо, чтобы главным ориентиром производства и продажи товаров стали потребности и спрос целевых групп потребителей. Эффективная работа на внутреннем и внешнем рынках требует знания и учета объективных рыночных законов, умения организовать регулярное получение и оперативное использование рыночной информации, а также повышения стоимости бизнеса и конкурентоспособнос­ти своей продукции. Все это является элементами маркетинга – одной из наиболее эффективных концепций рыночной деятельности.

Современный маркетинг как философия направляет развитие организации, а инструменты маркетинга позволяют это успешно реализовать. Но наибольший эффект достигается, если маркетинг работает как целостная управленческая концепция и система управления организацией.

Для познания и овладения инструментарием и технологиями маркетинга необходимо быть в курсе теоретико-методологических основ современной концепции маркетинга, так и сформировать навык применения их к конкретным рыночным ситуациям. Технологию маркетинга необходимо осваивать без отрыва от теории, то есть через индивидуальный и командный методы взаимодействия студентов.

При подготовке настоящего пособия сделана попытка, с одной сторо­ны, использовать накопленный опыт из российской деловой маркетинговой практики, а с другой, применить современный маркетинговый инструмента­рий при рассмотрении всех основных тем программы по дисциплине «Маркетинг».

Теоретической основой пособия стали труды известных российских ученых и специалистов: Г. Астратовой, Г. Багиева, А. Бравермана, Т. Гайдаенко, Р. Ноздревой, А. Панкрухина, Б. Соловьева, В. Хруцкого и др., зарубежных авторов – Ф. Котлера, Ж. Ламбена, Д. Шульца и др. В пособии использован также практический материал автора, полученный на различных семинарах и тренингах по прикладному маркетингу.

Настоящее пособие состоит из 10 тем, в каждую из которых включены задания и кейсы, а также тесты и контрольные вопросы, которые помогут студентам проверить свои знания. Большое внимание уделено освоению метода ситуационных задач – кейсов для выполнения соответствующих практических заданий курса «Маркетинг».

Пособие предназначено студентам всех форм обучения по специальности 061100 «Менеджмент организации», а также всем, интересующимся проблемами современного практического маркетинга, специалистам в этой отрасли с целью повышения конкурентоспособности и эффективного развития бизнеса.