- •Содержание
- •Контрольные вопросы 19
- •Контрольные вопросы 28
- •Предисловие Маркетинг – это соль бизнеса. Его задача: улучшить вкус и вызвать жажду потребления.
- •Тематический план и сетка часов курса «маркетинг» для студентов специальности «менеджмент организации»
- •Методика подготовки и проведения практических занятий по курсу «маркетинг»
- •I. Методические рекомендации по применению метода ситуационных задач (кейсов).1
- •Стадии «мозгового штурма»
- •Пример решения ситуационной задачи Проблемы проникновения компании на зарубежный рынок
- •Методические рекомендации по решению ситуационной задачи
- •Вопрос 1. Пути внедрения компании на рынок России.
- •Вопрос 2. Трудности каждой возможности проникновения компании на рынок России.
- •Вопрос 3. Выбор метода проникновения компании на российский рынок.
- •Вопрос 4. Рекомендации по товародвижению и организации продаж на российском рынке.
- •II. Методические рекомендации по выполнению практических заданий по курсу «Маркетинг».
- •III. Методические рекомендации по выполнению тестов.
- •Тема 1. Маркетинг как философия управления бизнесом Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •Американская компания – производитель оборудования.
- •01. В каком из перечисленных определений заложена опасность неверного понимания роли маркетинга?
- •02. К основным принципам маркетинга не относится следующее:
- •03. Ведущим рынком, определяющим перспективы развития других рынков, является:
- •05. Что из перечисленного изучает маркетинг?
- •06. К основным принципам маркетинга не относится следующее:
- •07. Развивающий маркетинг вызван:
- •08. При изменении тенденций в окружающей среде предприятию рекомендуется:
- •09. Иерархия потребностей требует, чтобы руководитель:
- •Тема 2. Маркетинговое информационно-аналитическое обеспечение Контрольные вопросы
- •Задания
- •Данные о рынке персональных компьютеров
- •Бланк систематизации характеристик пользователей компьютеров
- •Ситуационные задачи
- •Маркетинговое исследование – это:
- •Вопрос со шкалой Лайкерта – это:
- •08. Что такое покупательский спрос?
- •10. Если маркетинговые исследования показали, что круг людей не желает покупать какой-либо товар, то эта группа людей:
- •Тема 3. Управление товарной политикой в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Этапы жизненного цикла товара
- •Ситуационные задачи
- •Первый Тест: Первый блин комом…
- •Второй Тест: Пришел, Увидел…
- •Этикетка «Чистый Глоток» (окончательный вариант).
- •Заключение: Что посеешь…
- •Тема 4. Ценовая политика в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •01. Предметом анализа при установлении цен, ориентированных на потребителя, является:
- •02. Предприятию нецелесообразно использовать тактику приспособления к ценовой политике лидера-конкурента на рынке в случае:
- •Тема 5. Коммуникационная политика в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •Первая причина: сверХбыстрое развитие рынка
- •Вторая причина: сверХнасыщенность рынка товарными группами и марками
- •Третья причина: сверХинформационность рынка и общества
- •Локальность: Русским – Русское
- •Шаг второй: От Рекламы к Интегрированным Коммуникациям
- •Комплексный подход (imc)
- •Шаг третий: Правило «5 Секунд»
- •Шаг четвертый: Гонорар Агентства от Вклада в Продажи
- •Традиционный подход – Комиссия
- •Новый подход – от Продаж
- •08. Экономическую эффективность рекламы определяют:
- •09. Средства, выделяемые на рекламу и рассчитываемые как процент от прошлого объема продаж, ожидаемой цены или ожидаемого объема совокупных продаж, - это:
- •Тема 6. Управление распределением в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •01. Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, называются:
- •02. Посредники выполняют следующие функции:
- •03. К логистическим функциям можно отнести:
- •05. Наиболее протяженный канал распределения выбирается в случае:
- •06. Сбыт в маркетинге - это:
- •09. Среди посредников, как правило, правом собственности на товар обладают:
- •11. Магазин с ограниченным ассортиментом может быть назван:
- •12. Если покупатель желает купить товар при низком интересе к продавцу, а тот заинтересован в продаже, но не в клиенте, то атмосферу продажи можно охарактеризовать, как:
- •13. Обслуживающей функцией посредника является:
- •15. При распределении недорогих товаров при их интенсивной реализации используют:
- •Тема 7. Комплексное планирование в маркетинге Контрольные вопросы
- •Задания
- •Данные по продажам компании и ее конкурентов
- •Ситуационные задачи
- •05. Маркетинговую стратегию нужно изменять:
- •06. Наиболее точным методом формирования бюджета маркетинга из нижеперечисленных является:
- •08. Профессионально разработанная маркетинговая стратегия гарантирует фирме:
- •09. Для проведения анализа маркетинга используют данные:
- •Тема 8. Организация маркетинга в компании Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Соотношение компонентов стратегической маркетинговой ориентации компании
- •Ситуационные задачи
- •Когда у кумушек согласья нет…
- •Организация маркетинга на мясоперерабатывающем комбинате
- •Профессиональная компетентность
- •Целостная компетентность
- •01. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга компании, относятся:
- •02. Функциональная структура организации маркетинговой службы - это:
- •03. Рыночная структура организации службы маркетинга - это:
- •06. Для фирмы средних размеров оптимальным является:
- •09. К современным процессам эффективного маркетинга не относится:
- •10. К особенностям межфункциональных команд, которые формируются для принятия и реализации маркетинговых решений, не относится:
- •11. Матричная структура службы маркетинга – это:
- •Тема 9. Современные компьютерные технологии и Internet в маркетинге Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Мониторинг русскоязычных бизнес-порталов
- •Тема 10. Прикладной маркетинг Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Ситуационные задачи
- •Автомобиль «Лада» в Ирландии
- •Проблемы реализации муниципального маркетинга (на примере г. Екатеринбурга)
- •09. К элементам специфики политического маркетинга относятся:
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5
- •Выручка от реализации товаров для разных показателей эластичности спроса
- •Словарь терминов
- •Приложения
- •Анкета клиента
- •Большое спасибо за ответы! Приятного Вам аппетита! Методика проведения исследования Основные этапы маркетингового исследования:
- •Приложение 2 Маркетологу на заметку: расчет некоторых показателей
- •Оценка конкурентоспособности товара
- •Приложение 3
- •Приложение 4 Количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз внешнего окружения
- •Приложение 5 Проблемное поле
- •Маркетинг учебно-практическое пособие
- •Формат 60х84 1/16. Тираж 350 экз. Заказ №
- •454091, Г. Челябинск, ул. Свободы, 155/1
Задания
Задание 8.1.
Предложите тип организационной структуры маркетинга для российского промышленного предприятия «Полимерконтейнер» с учетом следующей информации:
-
предприятие работает в области производства полимерных материалов полного цикла;
-
предприятие крупное;
-
ориентировано на промышленного потребителя;
-
основные виды производимой продукции: полимерные гранулы (полуфабрикат для дальнейшей обработки; полимерная промышленная разовая и многооборотная упаковка (тара); полимерные потребительские товары;
-
предприятие и его продукция недостаточно известны на рынке;
-
не выявлены конкуренты;
-
не определена емкость рынка.
Задание 8.2.*
Для важнейших терминов:
-
система маркетинга;
-
процесс организации маркетинга в компании;
-
функциональная структура службы маркетинга;
-
рыночная структура службы маркетинга;
-
товарная структура службы маркетинга;
-
матричная организация службы маркетинга;
-
функции службы маркетинга;
-
маркетинг-аутсорсинг;
-
эффективность функционирования маркетинговой службы;
-
модель эффективной организации службы маркетинга –
выберите правильные определения из перечня:
-
комплекс взаимосвязанных элементов – «модель 4 С», включающая в себя: а) команду соратников (единомышленников), поддерживающих культуру организации и понимающих роль маркетинга; б) содействие, направленное на реализацию миссии в конкретные планы и программы; в) стратегию как умение оценить покупателя, конкурента и свои возможности по достижению целей; г) стимулы как возможность достижения собственных материальных и моральных успехов;
-
форма организации маркетинговой службы, которая целесообразна для предприятий с широкой номенклатурой товаров и их реализацией на многочисленных однородных рынках;
-
делегирование маркетинговых функций полностью или частично внешним сторонним организациям, специализирующимся на соответствующих видах деятельности;
-
совокупность взаимосвязанных элементов, формирующих механизм управления маркетинговой функцией предприятия;
-
способность перехода компании от инструментального к концептуальному, стратегическому пониманию роли маркетинга как общей концепции, объединяющей все функции, связанные с выходом предприятия на рынок;
-
процесс, включающий несколько последовательных этапов работ, в том числе диагностику предприятия, аналитический этап, организационный этап, методический этап, внедренческий и обучающий этапы;
-
базовая форма организации службы маркетинга, основанная на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками, группами сотрудников в службе маркетинга;
-
форма организации маркетинговой службы, которая основана на сочетании товарного и рыночного подходов с использованием принципа матрицы и целесообразна при широкой номенклатуре товаре и большом числе рынков, где работает предприятие;
-
форма организации маркетинговой службы, целесообразная для предприятий с небольшой номенклатурой товаров, работающих на большом количестве рынков;
-
основные направления маркетинговой деятельности компании, типовой набор которых включает комплексное изучение рынка, формирование продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникационной политик.
Задание 8.3.
Предложите тип организационной структуры маркетинга для российского промышленного предприятия АО «Мовен» (Московский вентиляторный завод) с учетом следующей информации:
-
номенклатура производства состоит из 2 частей: промышленные вентиляторы; бытовые вентиляторы и кондиционеры;
-
возможно производство серийных и индивидуальных (по заказу) изделий;
-
рынок высококонкурентный и с быстроразвивающейся технологией;
-
на предприятии создана информационная системы и имеется база данных о рынке.
Задание 8.4.1
Оцените стратегическую (соответствующими знаками + или -) маркетинговую ориентацию в управлении вашей компанией (предприятием) по форме, приведенной в табл. 8.1. Оценивается соотношение положительных ответов в левой и правой колонках.
Таблица 8.1