- •Содержание
- •Контрольные вопросы 19
- •Контрольные вопросы 28
- •Предисловие Маркетинг – это соль бизнеса. Его задача: улучшить вкус и вызвать жажду потребления.
- •Тематический план и сетка часов курса «маркетинг» для студентов специальности «менеджмент организации»
- •Методика подготовки и проведения практических занятий по курсу «маркетинг»
- •I. Методические рекомендации по применению метода ситуационных задач (кейсов).1
- •Стадии «мозгового штурма»
- •Пример решения ситуационной задачи Проблемы проникновения компании на зарубежный рынок
- •Методические рекомендации по решению ситуационной задачи
- •Вопрос 1. Пути внедрения компании на рынок России.
- •Вопрос 2. Трудности каждой возможности проникновения компании на рынок России.
- •Вопрос 3. Выбор метода проникновения компании на российский рынок.
- •Вопрос 4. Рекомендации по товародвижению и организации продаж на российском рынке.
- •II. Методические рекомендации по выполнению практических заданий по курсу «Маркетинг».
- •III. Методические рекомендации по выполнению тестов.
- •Тема 1. Маркетинг как философия управления бизнесом Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •Американская компания – производитель оборудования.
- •01. В каком из перечисленных определений заложена опасность неверного понимания роли маркетинга?
- •02. К основным принципам маркетинга не относится следующее:
- •03. Ведущим рынком, определяющим перспективы развития других рынков, является:
- •05. Что из перечисленного изучает маркетинг?
- •06. К основным принципам маркетинга не относится следующее:
- •07. Развивающий маркетинг вызван:
- •08. При изменении тенденций в окружающей среде предприятию рекомендуется:
- •09. Иерархия потребностей требует, чтобы руководитель:
- •Тема 2. Маркетинговое информационно-аналитическое обеспечение Контрольные вопросы
- •Задания
- •Данные о рынке персональных компьютеров
- •Бланк систематизации характеристик пользователей компьютеров
- •Ситуационные задачи
- •Маркетинговое исследование – это:
- •Вопрос со шкалой Лайкерта – это:
- •08. Что такое покупательский спрос?
- •10. Если маркетинговые исследования показали, что круг людей не желает покупать какой-либо товар, то эта группа людей:
- •Тема 3. Управление товарной политикой в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Этапы жизненного цикла товара
- •Ситуационные задачи
- •Первый Тест: Первый блин комом…
- •Второй Тест: Пришел, Увидел…
- •Этикетка «Чистый Глоток» (окончательный вариант).
- •Заключение: Что посеешь…
- •Тема 4. Ценовая политика в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •01. Предметом анализа при установлении цен, ориентированных на потребителя, является:
- •02. Предприятию нецелесообразно использовать тактику приспособления к ценовой политике лидера-конкурента на рынке в случае:
- •Тема 5. Коммуникационная политика в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •Первая причина: сверХбыстрое развитие рынка
- •Вторая причина: сверХнасыщенность рынка товарными группами и марками
- •Третья причина: сверХинформационность рынка и общества
- •Локальность: Русским – Русское
- •Шаг второй: От Рекламы к Интегрированным Коммуникациям
- •Комплексный подход (imc)
- •Шаг третий: Правило «5 Секунд»
- •Шаг четвертый: Гонорар Агентства от Вклада в Продажи
- •Традиционный подход – Комиссия
- •Новый подход – от Продаж
- •08. Экономическую эффективность рекламы определяют:
- •09. Средства, выделяемые на рекламу и рассчитываемые как процент от прошлого объема продаж, ожидаемой цены или ожидаемого объема совокупных продаж, - это:
- •Тема 6. Управление распределением в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •01. Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, называются:
- •02. Посредники выполняют следующие функции:
- •03. К логистическим функциям можно отнести:
- •05. Наиболее протяженный канал распределения выбирается в случае:
- •06. Сбыт в маркетинге - это:
- •09. Среди посредников, как правило, правом собственности на товар обладают:
- •11. Магазин с ограниченным ассортиментом может быть назван:
- •12. Если покупатель желает купить товар при низком интересе к продавцу, а тот заинтересован в продаже, но не в клиенте, то атмосферу продажи можно охарактеризовать, как:
- •13. Обслуживающей функцией посредника является:
- •15. При распределении недорогих товаров при их интенсивной реализации используют:
- •Тема 7. Комплексное планирование в маркетинге Контрольные вопросы
- •Задания
- •Данные по продажам компании и ее конкурентов
- •Ситуационные задачи
- •05. Маркетинговую стратегию нужно изменять:
- •06. Наиболее точным методом формирования бюджета маркетинга из нижеперечисленных является:
- •08. Профессионально разработанная маркетинговая стратегия гарантирует фирме:
- •09. Для проведения анализа маркетинга используют данные:
- •Тема 8. Организация маркетинга в компании Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Соотношение компонентов стратегической маркетинговой ориентации компании
- •Ситуационные задачи
- •Когда у кумушек согласья нет…
- •Организация маркетинга на мясоперерабатывающем комбинате
- •Профессиональная компетентность
- •Целостная компетентность
- •01. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга компании, относятся:
- •02. Функциональная структура организации маркетинговой службы - это:
- •03. Рыночная структура организации службы маркетинга - это:
- •06. Для фирмы средних размеров оптимальным является:
- •09. К современным процессам эффективного маркетинга не относится:
- •10. К особенностям межфункциональных команд, которые формируются для принятия и реализации маркетинговых решений, не относится:
- •11. Матричная структура службы маркетинга – это:
- •Тема 9. Современные компьютерные технологии и Internet в маркетинге Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Мониторинг русскоязычных бизнес-порталов
- •Тема 10. Прикладной маркетинг Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Ситуационные задачи
- •Автомобиль «Лада» в Ирландии
- •Проблемы реализации муниципального маркетинга (на примере г. Екатеринбурга)
- •09. К элементам специфики политического маркетинга относятся:
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5
- •Выручка от реализации товаров для разных показателей эластичности спроса
- •Словарь терминов
- •Приложения
- •Анкета клиента
- •Большое спасибо за ответы! Приятного Вам аппетита! Методика проведения исследования Основные этапы маркетингового исследования:
- •Приложение 2 Маркетологу на заметку: расчет некоторых показателей
- •Оценка конкурентоспособности товара
- •Приложение 3
- •Приложение 4 Количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз внешнего окружения
- •Приложение 5 Проблемное поле
- •Маркетинг учебно-практическое пособие
- •Формат 60х84 1/16. Тираж 350 экз. Заказ №
- •454091, Г. Челябинск, ул. Свободы, 155/1
Вопрос 1. Пути внедрения компании на рынок России.
А. Возможности:
а) прямой экспорт;
б) строительство производственной базы в России;
в) организация дистрибьюторской сети по распространению товара;
г) организация совместного предприятия с существующим российским предприятием и создание дистрибьюторского канала;
д) организация бизнеса в России на условиях франчайзинга;
е) создание дочерней компании по продажам за границей;
ж) приобретение по вертикали (дистрибьютор и оптовый торговец с существующей системой организации продаж) или по горизонтали (покупка контрольного пакета акций производителя в России).
Б. Международные проблемы.
Для завоевания признания, известности и развития продаж компании на другом рынке необходимо время. Поглощение эффективно лишь для компаний, утвердившихся на рынке, но не приносит пользы неизвестным для данного региона фирмам.
Вопрос 2. Трудности каждой возможности проникновения компании на рынок России.
а) Прямой экспорт:
-
признание на рынке;
-
сопротивление рынка иностранной торговой марке;
-
время на проникновение в сеть распределения;
-
затрудненный контроль за ростом продаж;
-
незначительное влияние торговли на продажи;
-
трудности в связях с конечным потребителем;
-
задержки в оплате.
б) Строительство производственной базы в России:
-
инвестиции;
-
определение местонахождения;
-
обеспечение трудовыми ресурсами, в том числе поиск квалифицированного персонала;
-
объективность информации (в частности, по размещению производственной базы и доходности различных возможностей);
-
необходимость времени для формирования положительного имиджа и развития продаж продукции немецкой торговой марки на российском рынке.
в) Организация дистрибьюторской сети по распространению товара:
-
трудность отбора хороших дистрибьюторов (крупный – не обязательно лучший);
-
перенос издержек по созданию дистрибьюторской сети на конечного потребителя;
-
возможные трудности по признанию продукции из-за сопротивления рынка;
-
связь с дистрибьюторами может оказаться непостоянной;
-
дистрибьюторы могут распространять и конкурирующий товар;
-
поддержание достигнутого уровня продаж;
-
проблема мотивации дистрибьютора.
г) Организация совместного предприятия с существующим российским предприятием и создание дистрибьюторского канала:
-
поиск подходящего партнера;
-
трудности в установлении негласных обязательств и понимания;
-
проблемы, которые могут возникнуть после подписания договора (например, политические);
-
необходимость расчета цены для репатриации прибыли.
д) Организация бизнеса в России на условиях франчайзинга:
-
соответствие продукции требованиям и особенностям российского рынка;
-
необходимость поддержки стандартов;
-
необходимость определения реальной эффективности издержек;
-
потеря контроля;
-
потребность в качественной специализированной документации в связи с дифференциацией продукта.
е) Создание дочерней компании по продажам за границей (весьма разумная возможность):
-
поиск и привлечение инвестиций;
-
необходимость временного лага (освоение рынка, организация системы сбыта и т.п.);
-
надлежащее укомплектование персоналом;
-
необходимость формирования каналов распределения;
-
уравнивание финансовых рисков и удовлетворение целей, стоящих перед германской фирмой.
ж) интеграция или приобретение по вертикали (дистрибьютор и оптовый торговец с существующей системой организации продаж) или по горизонтали (покупка контрольного пакета акций производителя в России) как краткосрочные проблемы:
-
поиск и выбор подходящей компании;
-
достижение больших сбережений на инвестициях, чем потеря на дополнительных издержках.