Оценка конкурентоспособности товара

Модель Фишбейна – показывает отношение потребителя к товару/фирме. Величина Сi показывает, насколько потребители уверены в том, что у данного товара/фирмы есть характеристика i. Мнения измеряют по 7-балльной шкале со значениями от «очень вероятно» до «маловероятно». Величину Еi, как правило, также определяют по 7-балльной шкале со значениями от «очень хорошо» до «очень плохо». Необходимо оценить мнения потребителей по каждому показателю для каждой марки. Если есть три марки и шесть показателей, необходимо измерить мнения 18 раз. Далее надо подсчитать средние значения Сi и Еi.

Чтобы оценить отношение к каждой марке необходимо каждую величину мнения умножить на соответствующую оценку и сложить результаты. Например, у товара А характеристика 1 имеет значение +2, что при умножении на оценку (+2) дает величину данной характеристики (+4). Аналогичные действия выполняются по всем другим показателям, и в результате получается значение марки А.

,

где О_А – отношение к товару/фирме А; С_i – сила мнения, что товар/фирма имеет показатель i; Е_i – значимость показателя; n – количество значимых показателей.

Отношение потребителей к товару/фирме – определяется на основе сравнения идеальной точки отношения потребителя к товару/фирме в целом с конкретным товаром/фирмой. Показатели, их идеальные и фактические значения определяются в ходе опроса с использованием шкал отношений (Лайкерт-шкала, семантический дифференциал).

,

где ОМ_А – отношение к товару/фирме А; З_i – значимость показателя; И_i – «идеальное» значение показателя; Ф_i – фактическое значение показателя; n – количество значимых показателей.

Реклама

Модель Видаля-Вольфа – метод формирования рекламного бюджета с ориентацией на продажи или долю рынка. Устанавливает связь между объемом продаж и расходами на рекламу. Модель строится на зависимости продаж:

• от предельной выручки на единицу затрат на рекламу и общей суммы инвестиций на рекламу;

• от доли потенциального рынка, которую может завоевать товар;

• от сокращения доли продаж под влиянием «обесценивания» рекламы.

Модель ADBGUDG (модель Литтла) – метод формирования реклам­ного бюджета с ориентацией на продажи или долю рынка. Сопоставляются минимально ожидаемая доля рынка при отсутствии рекламы и максимально возможная доля рынка при высоком уровне расходов на рекламу. Учиты­вается также интенсивность рекламы. Параметры модели определяются методом экспертных оценок.

Логистика

О_з = √2 П_о * Р_н / Т_о * Р_х ,

где О_з – оптимальный объем заказа; П_о – общая потребность на определенный период времени; Р_н – накладные расходы на 1 заказ; Т_о – общая продолжительность периода времени; Р_х – затраты на хранение единицы запасов за единицу времени.

Приложение 3

Анализ конкурентов							Вариант 2
№	Оцениваемый фактор	Компания Х			Конкурент 1			Конкурент 2		Конкурент 3
		описание	оценка		описание	оценка		описание	оценка	описание			оценка
1.	Информация о компании
1.1.	Полное название компании с указанием организационно-правовой формы		*
1.2.	Краткое название компании		*
1.3.	Фактический адрес		*
1.4.	Телефон (с указанием кода города)		*
1.5.	Сайт в Интернет		*
1.6.	Адрес электронной почты		*
1.7.	Ф.И.О. руководителя компании		*
1.8.	Должность руководителя компании		*
1.9.	Представительства, филиалы		*
2.	Интерьер офиса
2.1.	Первое впечатление от офиса компании		в баллах от 1 до 5
2.2.	Техническая оснащенность офиса		в баллах от 1 до 5
2.3.	Информационная оснащенность офиса		в баллах от 1 до 5
3.	Кадровый состав
3.1.	Количественный состав
3.2.	Качественный состав		в баллах от 1 до 5
3.3.	Количество менеджеров по продажам
3.4.	Умение менеджера общаться с клиентами по телефону		в баллах от 1 до 5
3.5.	Умение менеджера общаться с клиентами при личном контакте		в баллах от 1 до 5
4.	Репутация и надежность компании
4.1.	Дата основания компании
4.2.	Время существования на рынке г. ХХХ
4.3.	Наличие лицензий, сертификатов
4.4.	Участие в рейтингах (места)
Продолжение прил. 3
5.	Финансовые показатели
5.1.	Стоимость заключенных договоров за 2004 год
5.2.	Число заключенных договоров за 2004 год
5.3.	Стоимость заключенных договоров за 2003 год
5.4.	Число заключенных договоров за 2004 год
5.5.	Стоимость текущих сделок на 1 января 2005 года
5.6.	Число текущих сделок на 1 января 2005 года
5.7.	Чистая прибыль за 2004 год
5.8.	Чистая прибыль за 2003 год
5.10.	Уставный капитал
6.	Услуги компании
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
6.6.
6.7.
6.8.
6.9.	Скидки
7.	Партнеры
7.1.	Поставщики
7.2.	Страховые компании
7.3.	Инвесторы (банки)
8.	Продвижение услуг компании
8.1.	web представительство в интернете
8.2.	Способы продвижения услуги, PR - активность
8.3.	Проведение семинаров / презентаций
8.4.	Рекламный бюджет
9.	Клиенты
9.1.	Количество клиентов за 2004 год
9.2.	Наиболее крупные клиенты (перечислить)