Стадии «мозгового штурма»

1. ИЗЛОЖЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Фон проблемы.

Цель работы (к чему стремятся).

Наиболее важные ограничения (не слишком жесткие).

Что уже сделано или что пытаются сделать.

5 мин.

2. ВЫСКАЗЫВАНИЕ ИДЕЙ (группа)

Индивидуальная стадия (все некоторое время думают в одиночку).

Групповая стадия – «мозговой штурм».

30 мин.

3. ОТБОР ИДЕЙ

Просмотр идей.

Отбор идей для разработки.

Преобразование отобранных идей в форму «как».

25 мин.

4. РАЗВИТИЕ РЕШЕНИЙ (группа)

Исходная точка – отобранные идеи.

Разработка отдельных направлений и/или отдельных идей.

Сводная разработка.

1 час.

Рекомендации по применению метода кейсов (ситуационных задач) на практических занятиях по дисциплине «Маркетинг».

1. Внимательно прочитать весь текст с целью составить целостное представление о ситуации. Читая, не пытайтесь сразу анализировать.

2. Повторно внимательно прочитать содержание ситуационной задачи (кейса) и выделить те абзацы, которые вам показались важными.

3. Дать характеристику ситуации. Определить главные (основные) и второстепенные факторы, детали. Затем письменно зафиксировать выводы, то есть основную проблему и проблемы, ей подчиненные. Для выполнения данного этапа необходимо руководствоваться правилами групповой работы (см. ниже).

4. Зафиксируйте все факты, касающиеся этой проблемы (не все факты, изложенные в ситуации, могут быть прямо связаны с ней). Это позволит более четко проследить взаимосвязь между приведенными данными.

5. Сформулируйте критерий для проверки правильности предложенных решений.

6. Попытайтесь найти альтернативные варианты решения, если такие существуют. Какие из них наиболее удовлетворяют критерию?

7. Разработайте перечень практических мероприятий по реализации предложенного вами решения. Многие окончательные решения не имеют успеха из-за невозможности их практического осуществления.

Рекомендации по выполнению групповой работы (кейсов, практических заданий) методом «мозгового штурма».

1. Группу разделить на несколько подгрупп по 4-5 человек в каждой.

2. В каждой подгруппе провести распределение ролей (2 мин.): руководитель (лидер, хорошо знакомый или изучивший тему), стенографист (для решения вопроса с фиксацией идей), time keeper (хранитель времени: прошло 5 – 10 – 15 – 20 – 25 – 30 минут, осталось 5 – 4 – 3 – 2 – 1 минута), выступающий (выступает не более 3-5 мин.).

3. Для проведения «мозгового штурма» руководитель подгруппы должен:

• Сформулировать обсуждаемую тему, постановочные вопросы, цели и порядок обсуждения;

• Дать слово каждому участнику по часовой стрелке;

• Лишать слова в случае повторных высказываний, слишком длинных и запутанных;

• Принимать решения.

4. Организовать непосредственное осуществление «мозгового штурма» в течение 30-45 мин.

5. Провести обработку и/или структурирование результатов обсуждения, попытаться сформулировать и аргументировать предполагаемое средство решения проблемы.

Представление (презентация) решений:

• выступление от каждой группы лидера (спикера) продолжительностью не более 10-15 мин.;

• спикера нельзя перебивать, а после его выступления идут вопросы, но не «выступления» с мест;

• спикер, представляя «решение» своей малой группы, должен исполь­зовать возможные технические средства для презентации¹.

Вопросы, на которые следует ответить после завершения семинара.

1. Что нового узнано?

2. Какие выводы вынесены из дискуссии?

3. Новый для меня образ мышления других участников. Представляет ли он для меня какую-либо ценность?