- •Содержание
- •Контрольные вопросы 19
- •Контрольные вопросы 28
- •Предисловие Маркетинг – это соль бизнеса. Его задача: улучшить вкус и вызвать жажду потребления.
- •Тематический план и сетка часов курса «маркетинг» для студентов специальности «менеджмент организации»
- •Методика подготовки и проведения практических занятий по курсу «маркетинг»
- •I. Методические рекомендации по применению метода ситуационных задач (кейсов).1
- •Стадии «мозгового штурма»
- •Пример решения ситуационной задачи Проблемы проникновения компании на зарубежный рынок
- •Методические рекомендации по решению ситуационной задачи
- •Вопрос 1. Пути внедрения компании на рынок России.
- •Вопрос 2. Трудности каждой возможности проникновения компании на рынок России.
- •Вопрос 3. Выбор метода проникновения компании на российский рынок.
- •Вопрос 4. Рекомендации по товародвижению и организации продаж на российском рынке.
- •II. Методические рекомендации по выполнению практических заданий по курсу «Маркетинг».
- •III. Методические рекомендации по выполнению тестов.
- •Тема 1. Маркетинг как философия управления бизнесом Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •Американская компания – производитель оборудования.
- •01. В каком из перечисленных определений заложена опасность неверного понимания роли маркетинга?
- •02. К основным принципам маркетинга не относится следующее:
- •03. Ведущим рынком, определяющим перспективы развития других рынков, является:
- •05. Что из перечисленного изучает маркетинг?
- •06. К основным принципам маркетинга не относится следующее:
- •07. Развивающий маркетинг вызван:
- •08. При изменении тенденций в окружающей среде предприятию рекомендуется:
- •09. Иерархия потребностей требует, чтобы руководитель:
- •Тема 2. Маркетинговое информационно-аналитическое обеспечение Контрольные вопросы
- •Задания
- •Данные о рынке персональных компьютеров
- •Бланк систематизации характеристик пользователей компьютеров
- •Ситуационные задачи
- •Маркетинговое исследование – это:
- •Вопрос со шкалой Лайкерта – это:
- •08. Что такое покупательский спрос?
- •10. Если маркетинговые исследования показали, что круг людей не желает покупать какой-либо товар, то эта группа людей:
- •Тема 3. Управление товарной политикой в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Этапы жизненного цикла товара
- •Ситуационные задачи
- •Первый Тест: Первый блин комом…
- •Второй Тест: Пришел, Увидел…
- •Этикетка «Чистый Глоток» (окончательный вариант).
- •Заключение: Что посеешь…
- •Тема 4. Ценовая политика в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •01. Предметом анализа при установлении цен, ориентированных на потребителя, является:
- •02. Предприятию нецелесообразно использовать тактику приспособления к ценовой политике лидера-конкурента на рынке в случае:
- •Тема 5. Коммуникационная политика в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •Первая причина: сверХбыстрое развитие рынка
- •Вторая причина: сверХнасыщенность рынка товарными группами и марками
- •Третья причина: сверХинформационность рынка и общества
- •Локальность: Русским – Русское
- •Шаг второй: От Рекламы к Интегрированным Коммуникациям
- •Комплексный подход (imc)
- •Шаг третий: Правило «5 Секунд»
- •Шаг четвертый: Гонорар Агентства от Вклада в Продажи
- •Традиционный подход – Комиссия
- •Новый подход – от Продаж
- •08. Экономическую эффективность рекламы определяют:
- •09. Средства, выделяемые на рекламу и рассчитываемые как процент от прошлого объема продаж, ожидаемой цены или ожидаемого объема совокупных продаж, - это:
- •Тема 6. Управление распределением в системе маркетинга Контрольные вопросы
- •Задания
- •Ситуационные задачи
- •01. Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, называются:
- •02. Посредники выполняют следующие функции:
- •03. К логистическим функциям можно отнести:
- •05. Наиболее протяженный канал распределения выбирается в случае:
- •06. Сбыт в маркетинге - это:
- •09. Среди посредников, как правило, правом собственности на товар обладают:
- •11. Магазин с ограниченным ассортиментом может быть назван:
- •12. Если покупатель желает купить товар при низком интересе к продавцу, а тот заинтересован в продаже, но не в клиенте, то атмосферу продажи можно охарактеризовать, как:
- •13. Обслуживающей функцией посредника является:
- •15. При распределении недорогих товаров при их интенсивной реализации используют:
- •Тема 7. Комплексное планирование в маркетинге Контрольные вопросы
- •Задания
- •Данные по продажам компании и ее конкурентов
- •Ситуационные задачи
- •05. Маркетинговую стратегию нужно изменять:
- •06. Наиболее точным методом формирования бюджета маркетинга из нижеперечисленных является:
- •08. Профессионально разработанная маркетинговая стратегия гарантирует фирме:
- •09. Для проведения анализа маркетинга используют данные:
- •Тема 8. Организация маркетинга в компании Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Соотношение компонентов стратегической маркетинговой ориентации компании
- •Ситуационные задачи
- •Когда у кумушек согласья нет…
- •Организация маркетинга на мясоперерабатывающем комбинате
- •Профессиональная компетентность
- •Целостная компетентность
- •01. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга компании, относятся:
- •02. Функциональная структура организации маркетинговой службы - это:
- •03. Рыночная структура организации службы маркетинга - это:
- •06. Для фирмы средних размеров оптимальным является:
- •09. К современным процессам эффективного маркетинга не относится:
- •10. К особенностям межфункциональных команд, которые формируются для принятия и реализации маркетинговых решений, не относится:
- •11. Матричная структура службы маркетинга – это:
- •Тема 9. Современные компьютерные технологии и Internet в маркетинге Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Мониторинг русскоязычных бизнес-порталов
- •Тема 10. Прикладной маркетинг Контрольные вопросы
- •Задания
- •Для важнейших терминов:
- •Ситуационные задачи
- •Автомобиль «Лада» в Ирландии
- •Проблемы реализации муниципального маркетинга (на примере г. Екатеринбурга)
- •09. К элементам специфики политического маркетинга относятся:
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5
- •Выручка от реализации товаров для разных показателей эластичности спроса
- •Словарь терминов
- •Приложения
- •Анкета клиента
- •Большое спасибо за ответы! Приятного Вам аппетита! Методика проведения исследования Основные этапы маркетингового исследования:
- •Приложение 2 Маркетологу на заметку: расчет некоторых показателей
- •Оценка конкурентоспособности товара
- •Приложение 3
- •Приложение 4 Количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз внешнего окружения
- •Приложение 5 Проблемное поле
- •Маркетинг учебно-практическое пособие
- •Формат 60х84 1/16. Тираж 350 экз. Заказ №
- •454091, Г. Челябинск, ул. Свободы, 155/1
Формат 60х84 1/16. Тираж 350 экз. Заказ №
Типография ООО ИПП «Фотохудожник»
454091, Г. Челябинск, ул. Свободы, 155/1
1 Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учеб. пособие. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. С. 7-16.
1 Презентация – заранее подготовленное выступление публичного характера, имеющее целью сжато и ярко представить какое-либо «решение», позицию или информацию с использованием наличных технических средств. Такое выступление предполагает короткое введение, затем основное содержание, а потом обязательное резюме по «решению» ситуации.
1 См.: Гилберт А. Черчилль. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2000. C. 380-400; Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 2000. C. 49-66.
1 Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. С. 11.
1 По материалам статьи: Никитин В.А. Метод расчета емкости рынков массового потребления // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. № 2. С. 46-50.
1 Данное допущение считается экономически обоснованным и не может существенно исказить действительную картину состояния рынка.
1 На основании регрессионного анализа официальных данных областного Комитета государственной статистики по Ульяновской области.
1 Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. С. 13.
1 Источник: Маркетинг. 1994. № 4.
1 Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. М.: Экономист, 2003.
1 Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. С. 31-32.
1 По материалам обзоров Агентства «Качалов и коллеги» (www.kachalov.com)
1 Названия, отмеченные знаком , поданы на регистрацию и имеют конвенционный приоритет.
1 По материалам статьи: Усталость бренда // Эксперт. 2002. № 17. С. 40-41.
1 Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. С. 41-42.
1 Там же. С. 42.
1 По материалам: Автор: Рекунов Сергей, управляющий проектами Агентства «Качалов и коллеги». Первая публикация: ассамблея Розница и Дистрибуция – 29.11.2001. Группа Витрина.
1 Мухина Т. Ничего абсолютного в мире нет // Эксперт, 1996. №28. С.32-33; Абсолют рассказывает легенды // Деловой Петербург. 1996. № 44. С. 10.
1 Этот документ был подготовлен «РосБизнесКонсалтинг» исключительно в целях информации. (http://research.rbc.ru)
1 Этот документ был подготовлен «РосБизнесКонсалтинг» исключительно в целях информации. (http://research.rbc.ru)
1 Никишкин В.В. Роль маркетинговых исследований в разработке стратегии выведения нового продукта на рынок / В.В. Никишкин, И.В. Гурова // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 4.
1 Urban G.L., Hauser J.R. Design and marketing of new products. Prentice-Hall, 2nd ed., 1993. с. 4.
2 Cooper R.G. Winning at new products. London: Kogan page, 1988. с.29.
3 Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг / Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. с. 362
1 Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. С. 70-73.
1 Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. М.:ИНФРА-М, 2005. С. 261.
1 Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1998. С. 104-106.
1 Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. С. 262-264.
1 По материалам книги: Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха. М., 2000.
1 По материалам исследований Агентства «WebStar Design Studio»
1 Астратова Г.В. Проблемы реализации муниципального маркетинга (на примере г. Екатеринбурга) / Г.В. Астратова, В.В. Контеев, Т.Ю. Карпова // Практический маркетинг. 2005. № 2. С. 7-13.
1 В январе-феврале 2005 г. авторами был проведен экспертный опрос (участвовало около 50 экспертов, специалистов в области теории и практики муниципального управления), касающийся уровня решения и степени важности ряда значимых проблем г. Екатеринбурга. Было задано около 30 специальных вопросов, не считая персональной информации, оцениваемых в 5-балльной системе (5 – максимальное значение, 1 – минимальное значение). В результате были выделены 11 наиболее значимых проблем, которые и отражены на графиках. Обработка данных велась в программе Microsoft Excel.
1 Концепция маркетинга города – интегральная деятельность в интересах развития города (внутри и за его пределами) и его субъектов (органов власти, субъектов муниципального рынка и др.) на основе выявления, создания и развития его конкурентных преимуществ для обеспечения устойчивого развития города и улучшения качества жизни населения. (Примечание авторов).
2 Основанием для разработки данного проекта послужило Решение Городской Думы № 40/6 от 10.06.03 «О стратегическом плане Екатеринбурга» и Распоряжение Главы города № 433-р от 18.09.03 «О разработке стратегических проектов в 2003 г.». Инициатором постановки проблемы явился Комитет по товарному рынку и Комитет по внешним связям г. Екатеринбурга.
1 http://research.rbc.ru