2. Привычки и традиции

Существующие в обществе привычки и традиции при­виваются культурной средой данного общества. И, в свою очередь, они оказывают влияние на состояние и развитие культурной среды. Наиболее полно свое выражение при­вычки и традиции находят в существовании различных видов и способов потребления отдельных товаров, празд­новании знаменательных дат, проведении отдельных ме­роприятий. Иногда отдельные продукты используются лишь в особых случаях, например в дни религиозных праздников.

Традиционный венгерский травяной ликер Unicum стал культурным символом страны. Таким же символом Латвии является «Рижский бальзам».

В большинстве стран Азии каждый год ассоциируется с одним из животных двенадцатилетнего небесного цикла. В Японии также придерживаются такой традиции, одна­ко считают, что один раз в 60 лет имеет место не только год Лошади, а год Огненной Лошади. Согласно японским поверьям, родившаяся в год Огненной Лошади девочка не будет счастлива и, возможно, принесет смерть своему му­жу. Учитывая такое поверье, японцы остерегаются заво­дить детей в год Огненной Лошади. Учитывая сказанное, можно сделать вывод, что привычки и традиции оказыва­ют значительное влияние как на среду международного маркетинга, так и на макроэкономику развитых стран.

2. Образование

Образование является одним из важных факторов, ха­рактеризующих потребителей на внешних рынках. Его уровень во многом определяет вид потребляемых товаров, таких, например, как книги, журналы, компьютеры, раз­личные услуги. От того, насколько уровень образования позволяет потребителю должным образом потреблять дан­ный товар, во многом зависит адаптация последнего к ус­ловиям местного рынка.

В широком смысле образование наряду с изучением оп­ределенных дисциплин предполагает и передачу некото­рого своего опыта, идей и взглядов. При таком подходе да­же самые отсталые народы обладают соответствующим об­разованием.

Существуют два подхода к разделению всех граждан по уровню образования. При первом, так называемом фор­мально-содержательном, уровень образования устанавли­вается на основе имеющихся записей в документе об обра­зовании (высшее, незаконченное высшее и т.д.). При вто­ром, количественном способе, фиксируется общее время, затраченное человеком на получение образования в учеб­ных заведениях всех типов.

Во всех случаях одной из основных функций образова­ния является передача элементов культуры и традиций новому поколению. При этом, обеспечивая более высокий уровень образования, можно изменять и развивать куль­туру.

2.5.1.6. Эстетика

Эстетика характеризуется совокупностью взглядов, су­ществующих в данном обществе и соответственно обуслов­ленных отношением людей к произведениям изобрази­тельного искусства, музыки, фольклора, проявлениям прекрасного в природе. Она важна для понимания симво­лического значения различных художественных проявле­ний. Например, в качестве животного, являющегося наи­более популярным персонажем любого фольклора в Чеч­не, является волк, который по существу представляет то­тем данного народа. В то же время в российском фолькло­ре волк является отрицательным персонажем. Именно созданию такого образа волка посвящено значительное число мультфильмов в России.

Что вполне приемлемо на одном внешнем рынке, мо­жет быть совсем отвергнуто на другом, имеющем много общего с первым.

Поэтому каждой фирме очень важно проанализировать такие эстетические факторы, как фольклор, дизайн това­ров и упаковки, используемые бренды, символы, цвета. Особо важное значение среди указанных факторов имеют фольклор и цвет.

Что касается цвета, то ему принадлежит важная роль в национальных различиях эстетического восприятия. Так, в США голубой цвет является отображением чего-то пози­тивного и часто применяется, в частности, при оформле­нии логотипов, в то время как в Восточной Азии та­кой цвет является символом зла и греха. Красный и жел­тый цвет предпочитают в Китае, а пастельные оттенки в Японии.

Другим важным фактором, характеризующим уровень развития эстетики, является состояние фольклора, содер­жание которого составляет прежде всего устную народ­ную словесность, передаваемую из поколения в поколение и являющуюся художественным творчеством данного на­рода. Поэтому, реализуя международный маркетинг, сле­дует учитывать фольклорные особенности каждого внеш­него рынка, обеспечивая позитивное отношение к исполь­зуемым фирмами фольклорным ситуациям. Например, учитывая популярность российских частушек, вполне приемлемо использовать такой фольклорный жанр при проведении рекламной кампании в данной стране.