- •Глава XXI Советы консультанту
- •Советы руководителю
- •II. Анализ ситуации
- •III. Постановка задачи
- •Глава XXI
- •V. Возможные методы управления изменениями
- •VI. Социодрама
- •Глава XXI
- •VII. Рекомендации: направления дальнейшей разработки центральной проблемы
- •Коммерциализация
- •Последствия изменений
- •Глава XXI
- •Глава XXI
- •Глава XXI
- •1. Особенности стратегического управления
- •Глава XXII
- •Глава XXII
- •Советы консультанту
- •Советы руководителю
- •2. Категория времени и стратегия
- •452 Глава XXII
- •3. Vision организации
- •Глава XXII
- •Практические примеры vision
- •Глава XXII
- •Назначение vision
- •Глава XXII Темпы роста
- •Vision фирмы "Окно" через 3-5 лет
- •Советы консультанту
- •Глава XXII
- •Советы руководителю
- •4. Особенности работы над миссией организации
- •Глава XXII
- •Глава XXII
- •Миссия строительной компании n: создать в России новый рынок "анти-бетон", ускорить вытеснение железобетона металлическими конструкциями
- •Советы консультанту
- •Глава XXII
- •5. Как и зачем работать над идеологией фирмы?
- •Глава XXII
- •1. Основные понятия
- •Глава XXII
- •2. Дополнительные понятия
- •472 Глава XXII
- •Советы консультанту
- •Глава XXII
- •Советы руководителю
- •6. Методы сравнения с конкурентами
- •Глава XXII
- •Сравнение с конкурентами (оценка по 10-балльной шкале)
- •Стратегические конкурентные преимущества
- •Глава XXII
- •Советы консультанту
- •Советы руководителю
- •7. Фокус конкуренции
- •Глава XXII
- •Что сейчас в фокусе конкуренции?
- •494 • Глава XXII
- •Надежность и стабильность компании.
- •Собственное производство.
- •Глава XXII
- •Советы консультанту
- •Советы руководителю
- •8. Специальные политики
- •Глава XXII
- •Техническая политика Цель
- •Приоритеты
- •Оценка весов приоритетов
- •Перспективные направления
- •Имущественная политика
- •Глава XXII Основные направления
- •Конкретные мероприятия по реализации имущественной политики
- •1. Сохранение контрольного пакета акций на комбинате, окончание про цесса приватизации:
- •Глава XXII
- •10. Увеличение имущества социальной сферы:
- •Кадровая политика: новые возможности
- •Глава XXII
- •Производственная политика: центрированная диверсификация
- •9. Трудности и ошибки в работе над стратегией Советы консультанту и руководителю
- •Глава XXII
- •1. Что такое служебные функции?
- •Глава XXIII
- •Обязанности начальника торговой базы №... (такой-то компании)
- •Глава XXIII
- •2. Два подхода к определению функций
- •Глава XXIII
- •Положение
- •Основные задачи и функции отдела
- •Глава XXIII
- •Функции отдела внешнеэкономических связей областной администрации Место отдела в структуре администрации Основная функция отдела
- •3. Процедуры определения служебных функций
- •Функции директора дивизиона:
- •I. Создание конкурентных преимуществ в развитии клиентской базы ди визиона:
- •Глава XXIII функции супервайзеров
- •1. Качество контакта с клиентом:
- •Глава XXIII
- •Советы консультанту
- •Глава XXIII
- •1.Генеральная функция.
- •1. Функции и мотивация
- •Глава XXIV
- •2. Чем мотивируется человек в организации?
- •3. Мотивирующая оценка персонала
- •Глава XXIV
- •I Мотивация
- •Глава XXIV
- •5. Семь преимуществ
- •6. Рассмотрим варианты
- •Глава XXIV
- •Советы руководителю
- •Оценка заместителя гд по качеству
- •Глава XXIV
- •Функции директора по персоналу
- •Оценка директора по персоналу
- •Глава XXIV
- •Принципы определения подходов к региональной экспансии
- •Требования начальника урт
- •Функции директора фабрики
- •Глава XXIV
- •Оценка директора фабрики
- •Функции начальника производства
- •Оценка начальника производства
- •Функции управляющего проектом строительной фирмы
- •Глава XXIV
- •Глава xxiy
- •Оценка начальника сбб
- •560 Глава xxtv
- •Оценка начальника ревизорской службы
- •Глава XXIV
- •Оценка начальника юридического отдела
- •Глава XXIV
- •Функции руководителя отдела продаж строительной фирмы
- •Оценка руководителя отдела продаж сф
- •Функции отдела заработной платы
- •Глава XXIV
- •Требования к другим подразделениям
- •Оценка руководителя отдела маркетинга
- •Оценка руководителя моп
- •Оценка руководителя розничной службы
- •Критерии, веса и баллы оценки работы руководителя розничной службы
- •Глава XXIV
- •Оценка начальника дилерского отдела
- •(Начиная с 25-го июля)
- •Функции инженера сервисной службы
- •Глава XXIV
- •(Начиная с 20-го июля)
- •Глава XXIV
- •Оценка менеджера регионального отдела
- •Глава XXIV
- •Оценка менеджера сервисной службы
- •(Начиная с июля 2001 г.)
- •Глава XXIV
- •Функции рекламной службы
- •Глава XXIV
- •Оценка руководителя рекламной службы
- •1. Что считать управленческой командой?
- •Глава XXV
- •3. Патологии командообразования
- •Патологии командообразования
- •4. Мотивация руководителей на работу по командообразованию
- •Глава XXV
- •Избегательная мотивация
- •Достижительная мотивация
- •Глава XXV
- •5. Формирование состава управленческой команды
- •Глава XXV
- •6. Типы управленческих команд
- •Глава XXV
- •7. Методы командообразования
- •Глава XXV
- •Глава XXV
- •В какой из указанных здесь "ролей" перечисленные ниже сотрудники обычно проявляются по отношению к вам? (отметьте крестиком в клетках)
- •Глава XXV
- •Глава XXV Советы руководителю
- •1. Конфликт - это...
- •Глава XXVI
- •2. Возможности решений
- •Третий вариант
- •Глава XXVI
- •Сила правил
- •3. Деятельность медиатора
- •Глава XXVI
- •Зоны конфликта
- •Советы консультанту
- •630 • Глава XXVI
- •Советы руководителю
- •Как вести переговоры1
Стратегические конкурентные преимущества
|
Балл значимости от каждого члена команды |
Виды преимуществ |
|
1.5.5.5.6.4 |
Новые бизнесы } |
|
2,4,3,4,5,6 |
Инновационность*1 |
|
3,2, 4,1,1, 5 |
Цена/качество |
|
4, 6, 7, 3, 7 |
Управленческий учет*' |
|
7,1,3,2,8, 1 |
Ассортимент |
|
6,7, 1,4,8 |
Привлекательность фирмы для клиентов (аттракт-функция фирмы) *' |
|
8, 6, 7, 3 |
Условия труда |
|
5,3, 2, 3,1, 2 |
Профессионализм маркетологов |
Примечания. 1. Подчеркнута максимальная близость оценок от членов команды.
-
Знаком"> отмечено совпадение с текущими конкурентными преимуществами.
-
В фокусе конкуренции ожидаются:
-
инновационность;
-
привлекательность фирмы для клиентов.
480
Глава XXII
Таблица 21
Вероятность появления новых конкурентов
(пример текстильной фабрики)
|
Ткани |
Фирмы |
Их конкурентные преимущества |
|
"Альфа" |
Новый перспективный руководитель Обновление оборудования Рост объемов Цена/качество Инновационность (!) |
|
|
"Бета" |
Цена/качество Ассортимент |
|
|
Готовые изделия |
"Гамма" |
Расширение элитных потребителей с ростом доходов Сильный бренд Инновационность (!) Высокая клиентная ориентация |
|
"Омега" |
Технология, оборудование Качество сырья Развитая розница |
|
|
Объединение оптовиков (маловероятно из-за взаимного недоверия) |
|
Изменения от поставщиков Поставки шерсти останутся надежными. Поставщики готовых изделий (с давальческого сырья) получают все больший выбор заказов для себя.
Ожидаемые действия конкурентов
(совокупные оценки, данные управленческой командой по 50-баллъной шкале)
Таблица 22
|
Фирмы |
Действия |
Ожидаемые последствия |
Риск действия для нас |
Вероятность действия |
|
I |
Приглашение иностранных технологов |
Улучшается качество, ассортимент Снизится себестоимость |
23 |
17 |
|
II |
Вхождение в ФПГ, объединение с банками |
Увеличение денежных ресурсов Модернизация оборудования |
22 |
21 |
|
Ш |
Вертикальная интеграция производителей тканей со швейниками |
Управляемость капитала Снижение себестоимости Профессионализм маркетологов Скорость нововведений (!) |
30 |
,7 |
|
Вертикальная дифференциация (новые биз-несы) |
|
25 |
21 |
|
|
Деление на микробиз-несы: выделение прядильных, ткацких, отделочных фабрик |
|
|
4 |
|
|
п,т, IV |
Смена первых руководителей |
Инновационность (!) Диверсификация |
18 |
34 | |
Методы консультирования работы над стратегией
481