Оценка руководителя отдела продаж сф

Результаты работы		Качества работника
измеряемые	неизмеряемые	имеющиеся	новые
- Объемы продаж	- Удовлетворенность	- Коммуникабельность	- English
- Рост числа новых	внутренних клиентов	- Лидерские качества	- Способность соз-
клиентов	- Качество репутации у	- Стратегичность мыш-	давать новшества
- Повторные заказы	клиентов	ления
(рост)	- Создание и развитие	- Восприимчивость к
- Ростчиспаэф-	конкурентных преиму-	новым идеям
фективных нов-	ществ на продажах	- Умение однозначно
		передавать информа­цию внутренним и
жах	способной команды
		внешним клиентам

Критерии, веса и баллы оценки работы руководителя отдела продаж СФ (один раз в полгода, начиная с мая 2002 г.)

Критерии	Объем продаж	Рост числа новых клиентов	Удовлетво­ренность внешних кли­ентов	Развитие конкурентных преимуществ на продажах	Формирование работоспособ­ной команды	I
Веса кри­териев	50	40	30	30	40	190
Кто оцени­вает	Директор	Директор	Директор	Директор	Директор

Функции отдела заработной платы

ВНУТРЕННИЕ КЛИЕНТЫ - ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

И РУКОВОДИТЕЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Бесперебойность процесса формирования заработной платы до стадии кас­сира.

Согласованность действий в области заработной платы с установками ди­рекции.

Качественный учет зарплаты. Расчет и своевременные выплаты зарплаты с учетом:

• экономической целесообразности,

• ситуации на рынке труда.

566